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, le il y a 8 années et 6 mois.
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Bonjour, je souhaite expédier ma Speedmaster pro à Bienne pour une réparation (cette montre (achetée sur chrono24) est de 2002, et n’est plus sous garantie).
Il me faut remplir une facture proforma pour l’expédition, et là je sèche: quelle valeur dois-je mettre sur le formulaire? et pour le colissimo international je coche retour de marchandises ou je crée une case SAV?
Merci de m’éclairer!
(J’ai fait une recherche sur le forum mais je n’ai pas trouvé d’infos pratiques sur le sujet.)
Tu passes jamais en Suisse ? Il me semble qu’on peut la poser au musée Omega et ils se chargent de la mettre au SAV pour toi. Du coup visite couplée et tu es sûr de l’avoir posée au bon endroit. Et pour le retour bah Omega assurera.
Bon, j’ai donc expédié un colissimo international samedi dernier, en inscrivant sur la facture proforma et sur les papiers d’expédition : montre expédiée en réparation.
Colissimo n’assure qu’à hauteur de 1250 €, donc j’ai assuré comme tel et inscrit la même valeur pour les douanes.
J’ai payé une vingtaine d’euros pour l’expédition.Aujourd’hui j’ai un mail d’Omega Bienne qui me confirme avoir reçu la montre, et m’attribue un login et mdp pour la suite, qui sera un devis pour la révision/réparation.
Bref, ce n’est pas compliqué d’expédier une montre au SAV Suisse en direct, sans passer par un AD.
A noter que je les avais contacté téléphoniquement avant pour leur demander la procédure, et que mon interlocutrice m’avait demandé si je souhaitais un service en France ou en Suisse, mais ne m’a rien imposé.
Le devis est un service complet, donc dans les 635 €.
La montre sera garantie 1 an à l’issue.
Règlement par virement, la montre devrait revenir fin novembre.Bref, il n’est pas difficile d’expédier à Bienne. Et pas plus coûteux.
Si vous voulez éviter le travail de sagouins des Bisontins: ne pas passer pas l’AD, envoyer direct en Suisse.
Il n’y pas que des sagouins en France, il y a aussi des horlogers très pro qui travaillent pour des tarifs très corrects, entre 2 et 3 fois moindre que la somme que tu indiques…
Plusieurs Fameurs, j’en fais parti, se servent de leur service avec la plus grande satisfaction !
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On peut vivre sans musique… mais moins bien !- Callaghan a écrit:
- Il n’y pas que des sagouins en France, il y a aussi des horlogers très pro qui travaillent pour des tarifs très corrects, entre 2 et 3 fois moindre que la somme que tu indiques…
Plusieurs Fameurs, j’en fais parti, se servent de leur service avec la plus grande satisfaction !
Tu vas sur le sous-forum Breitling et tu cherches les messages de TOM67 quand à son dernier entretien à Besançon.
Sur le forum Omega il est aussi conseillé Bienne, surtout pas Besançon.
Perso j’achète dans le monde entier sur Nénette, mais plus rien en France. Clairement les français n’ont aucun sens du commerce, ce sont de gros prétentieux inaptes, cocorico sur leur tas de fumier.
J’achète en Chine ou dans n’importe-quel endroit du monde je suis livré en moins d’une semaine, j’achète en France 1 mois après je n’ai toujours rien reçu, ou c’est plus en stock, etc….
Je me suis fait tellement avoir que désormais je n’achète qu’à l’étranger, où les commerçants sont sérieux, pas prétentieux.
Mon thread initial est celui d’un gars qui a acheté une montre hors AD, et se demande comment la faire entretenir.
Et si possible pas en France.
Devant l’absence de réponses je les fait désormais moi-même, pour que ça serve à d’autres;
Mes relations avec Bienne ont donc cette utilité.
Désolé si tu es mal tombé.
L’avantage en région parisienne, c’est que tu peux faire le tri des AD. Je conçois que ça doit être plus difficile en province.Par contre tu devras payer la TVA sur le sav soit une centaine d’€.
Il n’y a pas que Besançon en France pour faire réviser une Speed…
Mais bon si tu ne jure que et uniquement par Bienne…__________________________________
On peut vivre sans musique… mais moins bien !J’espère pouvoir revenir sous peu dans le club des détenteurs de Speedmaster. Je suis en cours de discussion avec un membre de FAM pour l’acquisition de sa montre.
Sa montre va probablement être révisée par un centre Omega (Besançon, Bienne, ?). C’est un modèle tritium avec une belle patine.Je profite de ce post pour des interrogations concernant les révisions dans les centres Omega. Quelles sont finalement les interventions systématiques de ces centres officiels, surtout en terme de changement de pièces ? L’idée serait en effet de pouvoir garder bien évidemment le cadran tritium, les aiguilles et la lunette d’origine …
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« Année-lumière : distance considérable, particulièrement quand elle est bissextile. » (Escayrol Marc)Sujet évoqué à plusieurs reprises…
Pour conserver les éléments indispensables tel que index, aiguilles et cadran au tritium il faut éviter le SAV Oméga très performant au demeurant.
Il risque de remplacer le set cadran /aiguilles ce qui serait fort dommage…Maintenant chacun est libre…
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On peut vivre sans musique… mais moins bien !- Callaghan a écrit:
- Sujet évoqué à plusieurs reprises…
J’ai utilisé la fonction recherche mais les posts étaient assez anciens …
- Callaghan a écrit:
- Pour conserver les éléments indispensables tel que index, aiguilles et cadran au tritium il faut éviter le SAV Oméga très performant au demeurant.
Il risque de remplacer le set cadran /aiguilles ce qui serait fort dommage…
Ok, il serait donc souhaitable de passer par un artisan indépendant … mais quid de la nécessité de pièces de rechange au niveau du mouvement, Omega peut fournir des pièces ?
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« Année-lumière : distance considérable, particulièrement quand elle est bissextile. » (Escayrol Marc)Il n’y a pas toujours des pièces à remplacer.
Un ‘simple’ rhabillage suffit généralement pour repartir pour des années..
Ma Speed 3590.50 a eu sa première révision pour ses 20 ans dans un atelier réputé au pied du château d’Amboise.__________________________________
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