- Ce sujet contient 7 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 7 mois.
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Bonjour à tous,
Cela fait un moment que je parcours ce forum et tient tout d’abord à tirer mon chapeau à tous ceux qui font vivre ce forum.voilà mon pb, j’ai en ma possession une Omega speedmaster Automatic de 1974, et je voudrai la faire restorer. Les boutiques Omega de Paris étant fermées pour le moment, j’ai pris contact avec le Satch Group pour avoir les modalités pour l’expédition.
Surprise, la demoiselle me parle de Besançon et pas de Bienne. Je prend contact avec la boutique citée par Swatch et là, idem, " Cela sera Besançon Monsieur, nous ne réalisons que des envois chez eux, Bienne, jamais. C’est Besaçon qui choisira Monsieur …"javascript:emoticonp(‘
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IncompréhensibleMa question, comme faire pour la faire restorer à Bienne ?
Hormis le fait de l’envoyer directement en suisse, mais c’est sans compter le passage en douane et les frais de transport privé.
Bonne journée à tousBonjour et bienvenue
Il faut passer par une boutique Omega ( Cannes, Paris étant fermé c’est par le siège de Swatch groupjusqu’en septembe que les montres partent pour Biennes)
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).A Cannes les vendeuses m’avaient expliqué qu’ils faisaient partir toutes les montres pour Besançon afin qu’ ils puissent faire un envoi groupé pour Bienne… Là bas ils font un envoi à date fixe toutes les semaines, mais de ce fait tu perds environ 15 jours minimum…
Je serais toi je ferais le nécessaire pour l’envoyer directement au SAV à Bienne.
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Pour ma part il y a un mois comme il n’y avait pas d’horloger sur place, au Swatch group (il devait arriver le lundi suivant), ils m’ont envoyer av de wagram chez le distributeur Omega le + proche (Forges) avec lequel ils travaillent en direct depuis la fermeture de la boutique rue de la Paix.
L’accueil du Swatch group avait appelé pour prevenir de mon arrivée…
La personne de chez Forges qui a pris ma montre l’a enregistrée et elle m’a dit qu’elle la deposait le lendemain au siege pour son depart pour Bienne.
Car en fait ils ne prennent pas les montres en direct au siege c’est seulement pour les retours de Bienne.
julyBonjours
J’ai déposé mon omega seamaster 1000m à réparer dans une grande bijouterie du havre revendeur omega et rolex entre autre.
J’ai appelé ce-matin pour connaitre le délais du devis.
Il m’ont répondu qu’il le recevront dans 15jours environ.
Mais en grand professionnel que je suis depuis que je fréquente FAM
je leur ai demandé si il l’envoyer à Bienne.
Non, mais à Besançon au sawtchgroup.
Fin d’une discussion fort sympathique avec l’horloger.
Mes compétences s’arrêtant là!!
Qu’en pensez-vous, chers professeurs
Si besançon = l’atelier SM25, alors il faut impérativement refuser !!! Ils m’ont "bousillé" une Longines il y a quelques années, et se sont comporté comme des c.nn.rds par la suite… J’ai fait un tel scandale qu’elle eest repartie chez longines et revenue réparée gratuitement…
- philalille a écrit:
- Si besançon = l’atelier SM25, alors il faut impérativement refuser !!! Ils m’ont "bousillé" une Longines il y a quelques années, et se sont comporté comme des c.nn.rds par la suite… J’ai fait un tel scandale qu’elle eest repartie chez longines et revenue réparée gratuitement…
GLUPPS!!
Ce week-end j’ai laissé ma Speedmaster Mark II chez Omega à la boutique des champs Elysées pour un devis de restauration, je crois que pour les modèles anciens ils partent d’office à Bienne non? Qui a déjà laissé sa montre dans la boutique des Champs? C’est le meilleur endroit ou la laisser pour qu’elle parte en révision?
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Une montre couronnée sinon rien !!!
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