Erreur de date sur carte de garantie

[David27]

Tout est dans le titre.

Je viens de réceptionner ma dernière montre, que j’ai commander chez un AD en Lorraine (j’habite en Normandie) d’ou la réception.

Je suis extrêmement satisfait des délais, puisque inscrit sur une liste fin septembre et livrée ce jour.

Cependant, la date inscrite sur la carte de garantie est au 03/01/2018… au lieu du 03/01/2019

Ma question est de savoir comment cela peut être rectifié. Histoire de ne pas perdre 1 an de garantie.

Merci par avance de vos réponses.

[David27]

J’imagine qu’il est aussi rassurant d’avoir l’avis facheteurs avertis en parallèle et en attendant d’avoir la réponse de l’AD
Je n’en sais, à vrai dire, rien et je peux comprendre qu’on cherche des pistes en attendant que l’AD se prononce

Je ne sais pas trop, c’est plutôt intéressant comme post je trouve, on saura dorénavant comment faire si ça nous arrive

[magate76]

Quand la montre a été vendue ils ont passé la carte de garantie pour validation auprès de rolex donc chez rolex la garantie débute bien le 3/01/2019

[magate76]

Quelle belle as tu achètée?

[plop]

Eventuellement bien conserver et joindre la facture papier.

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« I don’t hate people. I just feel better when they aren’t around. » Charles Bukowski

[David27]

Une qui me faisait envie depuis un long moment… Une sub. verte.

[antoflo]

L’AD peut demander à Rolex une nouvelle carte. C’est leur erreur donc laisse les regler ce probleme

[David27]

magate76 a écrit:

Quand la montre a été vendue ils ont passé la carte de garantie pour validation auprès de rolex donc chez rolex la garantie débute bien le 3/01/2019

C’est que me suis dit. Mais étant un poil tatillon ça m’agace un poil

Cela m’enlève rien au fait que je suis plus que ravie de la montre et de ma chance de l’avoir eu aussi rapidement, ça frôle l’insolence 😉

[FloRolex]

Metz ?

Ça ne change rien pour la garantie mais c’est pas top.

[G&N]

Pas très pro quand même…
Ils dormaient ou quoi lorsqu’ils ont rempli la carte ?
Ça me rappelle une 16710 croisée il y a quelques années avec son attestation carrément raturée : ça été niet, malgré tous les efforts du vendeur pour me dire que ce n’était « pas grave »…

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Tarde venientibus ossa.

[Lehrqt]

Contacte-le, peut-être te proposera-t-il d’en rééditer une autre
Avec le changement d’année, on peut comprendre l’erreur, c’est pas très pro mais ça reste une erreur et tout le monde en fait
Reste juste à l’arranger

[Mister N]

franchement en dehors de l’AD en question je ne vois pas qui pourrait apporter une solution ici…

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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.

[jeromemeca]

Le plus simple c’est de contacter l’ AD, non ?

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Mouvement perpétuel.
Sub & Speed, whatelse ?

[David27]

Lehrqt a écrit:

Contacte-le, peut-être te proposera-t-il d’en rééditer une autre
Avec le changement d’année, on peut comprendre l’erreur, c’est pas très pro mais ça reste une erreur et tout le monde en fait
Reste juste à l’arranger

Je l’ai contacter et il propose effectivement de la remplacer.
Je doit lui renvoyer celle avec la mauvaise date et il me retournera la nouvelle.
Effectivement avec le passage à la nouvelle année, ça se comprend.

Mon but n’était pas de critiqué, mais d’être éclairé sur la bonne réponse que l’AD doit m’apporter. 🙂

J’ai oublier de vous souhaiter une bonne année.

[Anntonin388]

Tout rentre dans l’ordre, alors !

Bonne année à toi aussi et profite à fond de cette LV

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Qui ose, gagne

Rolex – AP

[Auteur]

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