- Ce sujet contient 82 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 1 mois.
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pour faire court, j’ai pas lu les 3 pages
la seule chose dont je suis sûr, c’est que le jour où sera fait le lien entre problème osseux du poignet et ondes des montres connectées, il y aura une loi pourfaire condamnerexonérer les sociétés responsables de cette catastrophe sanitaire- ulko1710 a écrit:
- Drôle de post sur le soit disant échec des smartwatch…
Pour le coup c’était pas moi mais France info… a l’heure ou tout le monde parle de tsunami, cela méritait d’être relevé.
Par ailleurs on parle beaucoup de futur pour un type de produit qui est sur le marché depuis trois ans maintenant, et qui ne suscite toujours pas l’intérêt du public en terme de vente ni de sondage.
Ca nous fait causer comme tout ce qui touche au poignet, mais en dehors d’ici je n’ai presque jamais l’occasion d’en parler, et aucune si je n’introduis pas je sujet.
Comme quasi tous le monde quoi.
Mais, même chez Apple, ils se posent des questions (enfin, ils les posent aux autres…):
je te rejoins .. ça fait un moment que les montres connectées existent et … tout le monde s’en fiche !
le marché attends juste de voir si Apple va tirer cette gamme de produit au devant de la scène pour tirer tous les autres fabricants avec .. ou alors on en restera à l’état d’aujourd’hui et donc la pomme continuera sa course .. plouf !
mais connaissant les fans de la marque qui ne prennent pas forcement le temps de réflechir et de regarder ce qu’il y a à l’intérieur des produits (je précise que je possède malgré tout un iphone) et qu’ils boivent les paroles du marketing (très bien rodé .. il faut l’avouer) … sûr qu’ils vont acheter à tout va cette future montre connectée et que ça sera une réussite pour Apple
je tiens quand même à préciser que tout ceux qui disent que les horlogers suisses sont des voleurs … intéressez-vous un peu aux produits de la pomme et démontez les pour voir vraiment de quoi c’est fait … bizarrement la grande majorité des composants sont identiques à d’autres smartphones (voir parfois inférieur).
au niveau marge/bénéfice, Apple n’a rien à envier à l’horlogerie bien au contraire.certaines personnes parlaient d’un service SAV incroyable de Apple ? un véritable scandale oui .. la moindre rayure sur le téléphone, la moindre micro marque sur les vis (alors que c’est usure normal .. jamais touché) et ils en profitent pour te dire que non vous avez ouvert l’appareil ou l’avez laissé tomber et hop la garantie du coup elle saute et la seule solution est de racheter un nouveau .. alors oui quel SAV remarquable
- FraDiavolo a écrit:
- Mais, même chez Apple, ils se posent des questions (enfin, ils les posent aux autres…):
…et bin! C’est pas sur le marché qu’ils cherchant déjà désespérément comment fourguer le truc.
- nibor a écrit:
- ……..
….
mais connaissant les fans de la marque qui ne prennent pas forcement le temps de réflechir et de regarder ce qu’il y a à l’intérieur des produits (je précise que je possède malgré tout un iphone)intéressez-vous un peu aux produits de la pomme et démontez les pour voir vraiment de quoi c’est fait … bizarrement la grande majorité des composants sont identiques à d’autres smartphones (voir parfois inférieur).
certaines personnes parlaient d’un service SAV incroyable de Apple ? un véritable scandale oui .. la moindre rayure sur le téléphone, la moindre micro marque sur les vis (alors que c’est usure normal .. jamais touché) et ils en profitent pour te dire que non vous avez ouvert l’appareil ou l’avez laissé tomber et hop la garantie du coup elle saute et la seule solution est de racheter un nouveau .. alors oui quel SAV remarquable
Deux-trois choses:
D’abord, t’es tu posé la question de savoir pourquoi tu as, toi aussi, un iPhone, puisque, apparemment tu n’es pas un « fan de la marque »?
Ensuite ce n’est pas « ce qu’il y a à l’intérieur » qui fait la différence, c’est tout simplement le vécu de l’utilisateur (et tu en es conscient, puisque tu en as un
)Enfin, sur le SAV Apple, peut-être parce que j’ai la chance de pouvoir aller à l’Applestore du Louvre (ailleurs je ne sais pas), hé ben je peux te dire que je n’ai jamais vu un magasin comme celui-là, avec une disponibilité, une écoute, et une volonté de satisfaire le client comme on n’en voit pas souvent…
Edit: je ne serai sûrement pas client pour une Applewatch…
[quote= »FraDiavolo
Deux-trois choses:
D’abord, t’es tu posé la question de savoir pourquoi tu as, toi aussi, un iPhone, puisque, apparemment tu n’es pas un « fan de la marque »? Ensuite ce n’est pas « ce qu’il y a à l’intérieur » qui fait la différence, c’est tout simplement le vécu de l’utilisateur (et tu en es conscient, puisque tu en as un
)Enfin, sur le SAV Apple, peut-être parce que j’ai la chance de pouvoir aller à l’Applestore du Louvre (ailleurs je ne sais pas), hé ben je peux te dire que je n’ai jamais vu un magasin comme celui-là, avec une disponibilité, une écoute, et une volonté de satisfaire le client comme on n’en voit pas souvent…
Edit: je ne serai sûrement pas client pour une Applewatch…[/quote]
perso .. je ne suis pas ou ne devient pas un fan de tout ce que j’achète
pour ce qui se trouve à l’intérieur … c’était pour provoquer une réflexion/comparaison … mais je partage complètement ta remarque sur le vécu de l’utilisateur
le SAV .. pas de bol pour moi alors .. les 2x ou je suis allé ben mauvaise personne ou mauvais centre
mais je suis d’avis qu’il faut savoir rester critiques + être ouvert et pas juste être un mouton et suivre bêtement.
comme exemple .. on m’a toujours dit que Mac c’était incroyable .. ben au moment ou mon pc a rendu l’âme, je me suis acheté un Mac pour voir par moi-même.
le jour ou il rendra l’âme à son tour .. je pense que je reviendrai sur PC (donc du coup .. la question du smartphone se posera aussi)mais on s’éloigne du sujet .. si on en revient à la montre .. je trouve dommage qu’Apple se rétracte sur toutes les fonctionnalités qu’ils avaient vendu pour cette première version et que la montre qui fera avancer ce segment sera la version 2 ou le système sera ouvert pour les programmeurs externes et que des nouveaux capteurs seront intégrés.
d’ici là .. ces montres n’apporteront rien à notre mode de vie si ce n’est des nouvelles pubs d’Apple à la télévision.- FraDiavolo a écrit:
- Enfin, sur le SAV Apple, peut-être parce que j’ai la chance de pouvoir aller à l’Applestore du Louvre (ailleurs je ne sais pas), hé ben je peux te dire que je n’ai jamais vu un magasin comme celui-là, avec une disponibilité, une écoute, et une volonté de satisfaire le client comme on n’en voit pas souvent…
…
Le SAV Apple est assez surprenant je trouve, ma fille a un MacBook pro acheté neuf, elle s’aperçoit d’un mauvais contact sur une touche (faut appuyer d’une certaine façon pour avoir la lettre) rien de bien grave mais bon…. elle contacte le SAV: pas de soucis on vous l’échange mais vous pouvez avoir un appareil reconditionné! tu achètes un PC à 1300€ et deux jours après tu te retrouves avec un reconditionné, pour le moins curieux le SAV Apple.
elle a préféré garder son Mac neuf avec le défaut….__________________________________
>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- ft1000mp a écrit:
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Le SAV Apple est assez surprenant je trouve, ma fille a un MacBook pro acheté neuf, elle s’aperçoit d’un mauvais contact sur une touche (faut appuyer d’une certaine façon pour avoir la lettre) rien de bien grave mais bon…. elle contacte le SAV: pas de soucis on vous l’échange mais vous pouvez avoir un appareil reconditionné! tu achètes un PC à 1300€ et deux jours après tu te retrouves avec un reconditionné, pour le moins curieux le SAV Apple.
elle a préféré garder son Mac neuf avec le défaut….
Certes, ça parait un peu déroutant..Et à ta place, je ne serais pas non plus enchanté…Je crois que je gueulerais un max, en fait…
Cela dit, il faut savoir que ce qui s’appelle chez Apple « reconditionné », c’est des appareils quasi neufs, genre de ce qui s’appelle « marché gris » chez nous, sauf que c’est Apple qui est derrière. (On peut presque dire que « reconditionné »= « neuf », chez eux.)NB: malheureux, ne dis surtout pas « PC » en parlant d’un Mac…
un Mac est bien un Personal Computer non ?
Oui bien sur Apple ne pas va pas refourguer une veille carne usagée mais c’est pour le principe, et n’étant pas systématique (ils sont malins) on peut
tomber sur neuf de chez neuf, il est difficile de gueuler avant et même après car je ne suis pas certain que l’on s’aperçoive que c’est un reconditionné.Enfin… bref, j’arrête le HS revenons aux montres connectées.
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- ft1000mp a écrit:
- un Mac est bien un Personal Computer non ?
NON.
C’est comme demander si Patek Philippe est une montre. Non, Patek Philippe est une… Patek Philippe.
…J’ai l’impression que je ne pourrais pas vivre ma vie sans m’entourer d’icônes.
- ftikai a écrit:
-
NON.
C’est comme demander si Patek Philippe est une montre. Non, Patek Philippe est une… Patek Philippe.
…J’ai l’impression que je ne pourrais pas vivre ma vie sans m’entourer d’icônes.
En tout état de cause, une Patek Philippe n’est pas une montre connectée…
- ft1000mp a écrit:
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Le SAV Apple est assez surprenant je trouve, ma fille a un MacBook pro acheté neuf, elle s’aperçoit d’un mauvais contact sur une touche (faut appuyer d’une certaine façon pour avoir la lettre) rien de bien grave mais bon…. elle contacte le SAV: pas de soucis on vous l’échange mais vous pouvez avoir un appareil reconditionné! tu achètes un PC à 1300€ et deux jours après tu te retrouves avec un reconditionné, pour le moins curieux le SAV Apple.
elle a préféré garder son Mac neuf avec le défaut….
Client de la pomme depuis plusieurs décennies, je confirme que le SAV est vraiment un très bon point. J’ai eu des soucis avec différents matériels (iPod, Macbook, iPhone, ..) J’ai toujours obtenu le remplacement ou la réparation gratuitement.
J’ai même obtenue des réparations hors garantie, car le problème était reconnu par la marque. Le dernier exemple en date concerne les CGU certains Macbook 2009-2011, les réparations sont prises en charges et ceux qui avaient déjà fait réparé leur machine à leurs frais seront remboursés.
Je ne connais pas beaucoup de marque (surtout en informatique) qui font ce genre de choses. Un pote a vu la charnière de son Asus complètement démolie en quelques mois, et ceci n’a pas été pris sous garantie car ils supposaient un mauvais usage. J’ai la charnière d’un Macbook Air (les premiers) qui a lâchée au bout de 2ans et demi, Apple a pris la réparation à sa charge.
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