- Ce sujet contient 190 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 10 mois.
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Huuuum… Visiblement tu n’as pas lu ce que j’ai écrit où tu ne veux pas lire…
Pour mon point 1, je me cite (voir page
:- jgc a écrit:
- Pour situer le contexte, je rappelle que je suis expat et que je vis au Gabon où il n’y a pas de SAV JLC…
J’ai achetée la montre en Décembre 2011 et je l’ai récupérée lors d’un court passage à Paris à ce moment là.
Le soir de mon arrivée au Gabon, j’ai voulu régler l’alarme pour le lendemain matin et en tournant la couronne de réglage du réveil j’ai senti comme un un blocage puis plus rien. Je précise que je n’ai pas forcé… Le disque du réveil était bloqué sur 12 et si toutes les autres fonctions étaient en état de marche, y compris l’alarme, le disque ne bougeait plus.[…]
Bref… Il m’a expliqué que j’ai du choquer la montre en Décembre, sur une porte, un dossier de fauteuil, que sais-je ce qui a fait sortir le disque de réglage de l’alarme de ses « crans » avec les conséquences que j’ai expliquée au début.
En voulant régler le réveil, la résistance que j’ai sentie, c’était 4 dents du pignon de réveil qui ont cassé… Pas très grave, il n’avait pas la pièce et ne l’a donc pas changée mais le réveil est quand même réglable.
D’autre part tu te permets d’insinuer que mon vendeur est peut être malhonnête et le SAV JLC pour la même raison et moi même en disant je cite :
- Celhabe64 a écrit:
- qu’il faut être dingue pour facturer 900 euros pour ce type de révision.
Même si tu étais horloger, as tu vu la montre ? L’as-tu ouverte ? Connais-tu le mouvement dans ses moindre détails ? C’est bien gentil de pontifier et de dire que c’est trop cher mais sais-tu quelles sont les pièces endommagées ? Je ne crois pas… As tu vu le devis ? Moi je ne l’ai pas encore vu alors ça me fait doucement rigoler de voir que toi-qui-sait-tout tu es déjà capable de me dire que c’est du vol et que je suis dingue de payer autant pour une « simple révision »…
Bref, je te propose d’enterrer la hache de guerre et d’attendre que j’ai le devis que je détaillerai ici et après on en reparle ? ça te va comme ça ?
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« Qui modère les modérateurs ? Non mais je vous le demande !!! »Au final j’avais un peu raison , l’erreur à été l’horloger indépendant , le temps d’immobilisation chez se dernier , même si il t’as été recommandé et que je ne mets pas ses compétences en doute , il à touché quelque chose qu’il ne maitrisait pas.
Le SAV JLC c’était écrit d’avance le temps d’attente entre 8 et 12 semaines
Bon voyage de noces , l’attente n’en sera que bénéfique
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Ne recherchez pas l’amitié de ceux qui ne partagent pas vos exigences
« Confucius »- Celhabe64 a écrit:
- je n’ai pas laissé les gens du SAV me raconter l’histoire qui pouvait leur convenir. D’ailleurs, ils n’ont pas essayé même si la première était déjà hors garantie.
je comprends rien du tout à tes histoires.. donc le SAV a fait son boulot sans pb, non ?
on passe svp à autre chose parce que là, on patine depuis 3 pages et je crois que tout le monde a compris, à force de posts redondants, que tu avais un compte à régler avec tous les SAV du monde..
merci de stopper là, l’auteur du sujet nous tiendra au courant
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Instagram: Helvetic_tac[quote="jaeger92"][quote="Celhabe64"]je n’ai pas laissé les gens du SAV me raconter l’histoire qui pouvait leur convenir. D’ailleurs, ils n’ont pas essayé même si la première était déjà hors garantie.[/quote]
je comprends rien du tout à tes histoires.. donc le SAV a fait son boulot sans pb, non ?
on passe svp à autre chose parce que là, on patine depuis 3 pages et je crois que tout le monde a compris, à force de posts redondants, que tu avais un compte à régler avec tous les SAV du monde..
merci de stopper là, l’auteur du sujet nous tiendra au courant Chiftzerrk [/quote]
Je te ferai grâce de toutes mes histoires avec le SAV, tu ne me croirais pas.
En retour, je te remercie par avance de ne pas me prêter des intentions imaginaires : je n’ai pas de "compte à régler" avec le SAV et ne poursuis de croisade d’aucune sorte.Allez, bonne journée et bon week-end.
[quote= »jgc »]Je vois que l’on s’est un peu excité pendant que je vivais le plus beau jour de ma vie…
…et visiblement on est passé a coté de l’essentiel. Félicitations pour ce magnifique événement! Tous mes voeux de bonheur vous accompagnent! Ta montre elle est entre des bonnes mains et cette histoire finira bien(et ce n’est pas la méthode Coué).
Profitez bien de tout!__________________________________
Always look on the bright side of life!- jgc a écrit:
- Huuuum… Visiblement tu n’as pas lu ce que j’ai écrit où tu ne veux pas lire…
Pour mon point 1, je me cite (voir page
:- jgc a écrit:
- Pour situer le contexte, je rappelle que je suis expat et que je vis au Gabon où il n’y a pas de SAV JLC…
J’ai achetée la montre en Décembre 2011 et je l’ai récupérée lors d’un court passage à Paris à ce moment là.
Le soir de mon arrivée au Gabon, j’ai voulu régler l’alarme pour le lendemain matin et en tournant la couronne de réglage du réveil j’ai senti comme un un blocage puis plus rien. Je précise que je n’ai pas forcé… Le disque du réveil était bloqué sur 12 et si toutes les autres fonctions étaient en état de marche, y compris l’alarme, le disque ne bougeait plus.[…]
Bref… Il m’a expliqué que j’ai du choquer la montre en Décembre, sur une porte, un dossier de fauteuil, que sais-je ce qui a fait sortir le disque de réglage de l’alarme de ses « crans » avec les conséquences que j’ai expliquée au début.
En voulant régler le réveil, la résistance que j’ai sentie, c’était 4 dents du pignon de réveil qui ont cassé… Pas très grave, il n’avait pas la pièce et ne l’a donc pas changée mais le réveil est quand même réglable.
D’autre part tu te permets d’insinuer que mon vendeur est peut être malhonnête et le SAV JLC pour la même raison et moi même en disant je cite :
- Celhabe64 a écrit:
- qu’il faut être dingue pour facturer 900 euros pour ce type de révision.
Même si tu étais horloger, as tu vu la montre ? L’as-tu ouverte ? Connais-tu le mouvement dans ses moindre détails ? C’est bien gentil de pontifier et de dire que c’est trop cher mais sais-tu quelles sont les pièces endommagées ? Je ne crois pas… As tu vu le devis ? Moi je ne l’ai pas encore vu alors ça me fait doucement rigoler de voir que toi-qui-sait-tout tu es déjà capable de me dire que c’est du vol et que je suis dingue de payer autant pour une « simple révision »…
Bref, je te propose d’enterrer la hache de guerre et d’attendre que j’ai le devis que je détaillerai ici et après on en reparle ? ça te va comme ça ?
Comme je te le disais, je ne pensais qu’à taider. Je ne prétends nullement tout savoir, mais ai bcp pratiqué le SAV de Richemont, Rolex et Glashutte, si ça te va comme ça. Moi, on m’aurait annoncé un devis de 900 euros, j’aurais fait un scandale SAUF si elle avait bien subi un choc important. Auquel cas, je n’aurais rien dit. Mais pour que tu n’aies même pas souvenir d’un tel choc est tout à fait évocateur !
Quand je me suis aperçu que ma réédition de la Polaris 68 n’était pas waterproof et que le dateur de celle de 65 ne marchait pas, je n’ai pas laissé les gens du SAV me raconter l’histoire qui pouvait leur convenir. D’ailleurs, ils n’ont pas essayé même si la première était déjà hors garantie.
Maintenant, puisque la situation te convient, je ferme ma gueule. Après tout, ce n’est pas de ma poche que sortiront les 900 euros.
Bonne journée et bon week-end
[quote= »rocalin »]
- jgc a écrit:
- Je vois que l’on s’est un peu excité pendant que je vivais le plus beau jour de ma vie…
…et visiblement on est passé a coté de l’essentiel. Félicitations pour ce magnifique événement! Tous mes voeux de bonheur vous accompagnent! Ta montre elle est entre des bonnes mains et cette histoire finira bien(et ce n’est pas la méthode Coué).
Profitez bien de tout!
Merci pour les félicitations !
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« Qui modère les modérateurs ? Non mais je vous le demande !!! »Pour ceux que ça intéresse le devis se décompose comme ceci:
– Service Complet : 625 Eur
– Polissage Boîte : Offert
– Glace : 360 Eur
– Couronnes : Offert
Total : 985.00 EurAlors ça fait un peu cher la glace… Mais bon…
J’ai demandé si JLC restituait les pièces remplacées et la réponse est non…
Du coup j’ai demandé si je pouvais avoir un « rapport » sur les pièces changées et la nature des opérations effectuées mais j’attends toujours la réponse…
Je vous tiendrai au courant de la suite du feuilleton !
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« Qui modère les modérateurs ? Non mais je vous le demande !!! »- ah1963 a écrit:
- Purée….
Tu l’as dit !!!
Après je suppose que c’est le tarif standard pour les révisions JLC… Y’a « juste » le plexi qui n’est pas donné…
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« Qui modère les modérateurs ? Non mais je vous le demande !!! »- jgc a écrit:
- Pour ceux que ça intéresse le devis se décompose comme ceci:
– Service Complet : 625 Eur
– Polissage Boîte : Offert
– Glace : 360 Eur
– Couronnes : Offert
Total : 985.00 EurAlors ça fait un peu cher la glace… Mais bon…
J’ai demandé si JLC restituait les pièces remplacées et la réponse est non…
Du coup j’ai demandé si je pouvais avoir un « rapport » sur les pièces changées et la nature des opérations effectuées mais j’attends toujours la réponse…
Je vous tiendrai au courant de la suite du feuilleton !
Bon c’est mon premier post sur ce forum, alors bonjour à toutes/tous.
Je suis ce post depuis quelques temps et m’aperçoit, à mes dépens… que je partage quelques point communs avec JGC, notamment le Gabon où je me déplace de temps en temps, mais surtout une TT Polaris…. aujourd’hui au SAV…
En effet, au sortir du coffre à mon retour de vacances, petit lavage des mains et …. horreur, il y a de l’eau dans ma TTP pourtant par nature étanche !!!
Passage chez un AD, envoi chez JLC, devis fait en 4 jours, mais mon AD ne m’a rien transmis…
Contact pris avec JLC, le devis était déjà fait depuis plusieurs semaines…
Je reprends contact avec mon AD… Vérification… Le devis était bloqué dans le workflow. Résultat identique à JGC (j’espère que ce n’est pas son devis qui m’a été transmis) :
– Service Complet : 625 Eur
– Polissage Boîte : Offert
– Glace : 360 Eur
– Couronnes : Offert
Total : 985.00 EurPetite négociation car le plexi était fendu (microfissures) à deux endroits (Vers 11h30 et 12h30) ce, sans aucune trace de choc (Je précise que j’ai déjà eu des chocs sur d’autres montres mais que je l’ai toujours signalé ces points aux différents SAV).
Le devis final – accepté – est :
– Service complet : 625 Eur.
– Le reste offert.En fait, JLC a accédé à consentir un geste commercial car la montre avait été révisée au mois de novembre ou décembre 2011.
Reste maintenant à attendre environ 7 semaines… et à espérer que le cadran et le rehaut ne seront pas changés (Série des 200 non matching).
C’est bien long, mais rien par rapport à la mésaventure de ce post.
Et puis on a l’impression de vivre une deuxième fois l’attente de l’achat.
A bientôt pour de nouvelles aventures.
Je profite de ce post pour remercier JLC pour leur sérieux (Surtout à Monsieur Attal du SAV qui m’a conseillé pour remédier à l’eau présente dans le boitier) et à MAIER LYON qui a pris en charge la montre (Boutique Lyon fermée lors de l’incident), mais aussi la demande de remise sur le devis.
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Passionné par la vie…J’espère que ton voyage de noces c’est bien passé. Pour la douloureuse je ne suis pas plus étonné que ça (voir lettre d’intervention sur une JLC Lady Quartz). A la base je l’avais donnée pour un polissage…elle est partie en Suisse pendant 3 mois(sympa les vacances aux frais de bibi). Résultat des courses = 400€ – et encore, avec des « gestes commerciaux ». Merci a la boutique JLC et a Nicolas, vraiment super. C’est comme ça, c’est la vie!!! Vu la complexité d’une Polaris… Elle sera comme neuve (navré, je n’ai pas trouvé mieux dans le registre de la méthode Coué).
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Always look on the bright side of life!Merci Rocalin et Oautier pour les infos et le remontage de moral !
Bien que finalement le moral ne va pas trop mal vu que j’ai de quoi me consoler en attendant de retrouver ma Polaris…
Quant au prix de la révision… Je récupérerai une Polaris neuve et garantie et ce sera un nouveau départ !
Après je suis assez fataliste… Si je ne voulais pas payer des tarifs exhorbitants pour les révisions… J’achèterais des Swatch ! Quelque part dans le cas présent, la seule chose qui me choque réellement c’est le prix du plexi… Pour le reste je paye le prix de mes erreurs comme le disait l’ami Gyro…
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« Qui modère les modérateurs ? Non mais je vous le demande !!! »
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