difficultés des détaillants

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 45)
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  • #420001447563
    fouche
    Membre

    je vais vous raconter une petite histoire parfaitement authentique et vous me direz ce que vous en pensez.

    Ma chère épouse, pour me remercier d’avoir mené à bien pour elle un projet professionnel important, décide de m’offrir une belle montre.

    Mon choix se porte sur une Submariner cadran et lunette verte, édition spéciale en cours de production et jouissant d’une excellente cote d’amour. Habitant une ville moyenne de province, toutefois capitale régionale, j’ai la chance d’y trouver un revendeur agréé Rolex, que je connais bien pour lui avoir acheté déjà de belles montres d’autres marques.

    Je me rends donc chez lui, il m’accueille à bras ouverts et à ma question, répond que ma montre du moment, si elle est commandée maintenant par ses soins, ne lui sera malhereusement pas livrée avant environ 6 mois, peut être plus… Il m’explique qu’il ne peut me garantir de délai plus court ou plus précis étant soumis aux délais imposés par Rolex.

    Je tique, demande à réfléchir.

    Une idée me vient: téléphoner au magasin Chrono Time Rolex détaillant à Genève.

    Une dame fort aimable me répond: « cher monsieur, la Submariner Verte est actuellement en stock chez nous, d’après ce que me dit mon ordinateur. Si vous venez à Genève, téléphonez nous simplement 10 jours avant votre passage, et nous pouvons vous garantir que nous en aurons une à vous proposer à la vente. » (a son ton je crois comprendre que sa réponse pourraît être la même si je lui demandait une Daytona acier)

    Gloups !!

    Je retourne voir mon cher bijoutier et lui raconte toute l’histoire: je le vois blêmir. Il n’est pas étonné et me dit que la politique de réduction des revendeurs en France (à laquelle il a échappé de justesse pour le moment) s’accompagne d’un étranglement pour la livraison des « modèles phares » pour lesquels une pénurie artificielle est entretenue pour en augmenter l’attrait. Et il ajoute que le siège n’hésite pas à tancer ses revandeurs pour leurs « mauvais » chiffres alors que les modèles les plus demandés ne sont pas livrés avant des mois…

    Il me suggère de lui adresser un petit courrier résumant mon histoire, qu’il pourra envoyer au siège de Rolex pour illustration de ses difficultés de « petit revendeur ». Ainsi fut fait et je lui ai adressé le courrier dont le texte suit:

    « Cher Monsieur,

    J’ai réfléchi à notre conversation de cet après midi.

    Je vous confirme être toujours intéressé par l’achat, d’ici deux mois, d’une montre ROLEX SUBMARINER avec date et cadran vert. Je suis en revanche surpris de ce que vous ne puissiez me garantir une disponibilité de cette montre, et que vous m’annonciez des délais indéfinis de plusieurs mois pour votre livraison.

    Ayant contacté par téléphone le magasin détaillant les montres ROLEX de GENEVE, il m’a été annoncé une livraison de ce modèle pour samedi prochain, avec promesse de m’en tenir une à disposition en juillet à la seule condition d’annoncer ma venue une dizaine de jours à l’avance !

    J’avoue ne pas comprendre comment mon bijoutier, avec lequel j’ai des relations habituelles de confiance, et à qui j’ai pu acquérir sans difficulté par le passé des montres plutôt particulières (comme cette BALLON BLEU de CARTIER avec cadran en nacre rose) ne puisse me fournir cette ROLEX dans un délai acceptable. Bien que GENEVE soit une ville agréable à visiter et à une distance raisonnable, je n’ai pas spécialement envie d’organiser un voyage pour aller y chercher une montre que le distributeur de ma ville devrait pouvoir avoir en stock aussi vite que n’importe quel autre…

    Cette situation me laisse perplexe et j’espère pouvoir avoir de votre part des nouvelles rassurantes rapidement.

    D’ici là, je vous prie d’agréer mes meilleurs sentiments. »

    Résultat: un mois plus tard mon détaillant m’annonçait, triomphant, qu’il avait reçu ma Sub Verte, et aussi d’autres de ses commandes en souffrance depuis des mois: une sub noire, une Deep Sea…

    Donc happy end, mais une situation assez étonnante !

    #410000074193
    fouche
    Membre

    étonnant, ça dénote quand même avec l’impression de premier de la classe de l’article de Blink.

    en tout cas tu as bien fait thumright

    #420001447564
    Did666
    Membre
    #420001447565
    loulou84
    Membre

    Ben voila , l’an prochain il sera rayé des AD officiels et il t’enverra un courrier de remerciement Mr. Green
    Non , sans rire t’as fait ce qu’il fallait (amha) Bulles

    #420001447566
    fouche
    Membre

    oui, déjà lu, bien sûr, mais je pense que l’histoire méritait un post à elle, à un endroit où il y a « plus de passage ».

    #420001447567

    Re-merci pour lui et encore félicitations Bulles bravohap

    #420001447600
    jackyaudio
    Membre

    je crains fort que K’mroll a raison….

    jaeger92 a écrit:
    Evidemment que c’est le côté luxe qui fait vendre et se tirer sur la nouille quand on a une rolex au poignet pour 99% des gens.

    yeux ah bon, les possesseurs de rolos se tirent sur la nouille..!!!…………………………………………………………………………………………. Arrow Mr. Green

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    La mer, c’est comme le ciel mais par terre..

    #420001447601
    jaeger92
    Membre
    Furtif a écrit:
    Gem4579 a écrit:
    Le touriste (ou plutôt l’étranger) qui achète de la Roro, c’est vrai à Paris centre, pour le reste, je n’y crois pas trop… Il n’y a qu’a voir à quel point les AD de la place Vendome sont blindés de Roro à caillasse, que l’on ne verra jamais en province (dieu merci parfois :-))

    C’est bien connu, en France les touristes riches ne vont qu’à Paris …. que faire à Cannes, Monaco, Couchevel, St Tropez … Rolling Eyes

    batman

    et oui… certain pense que passé le périph il n’y a plus rien et que ce qui est vrai à Paris est vérité universelle Mr. Green

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    Instagram: Helvetic_tac

    #420001447602
    Gem4579
    Membre
    Furtif a écrit:
    Gem4579 a écrit:
    Le touriste (ou plutôt l’étranger) qui achète de la Roro, c’est vrai à Paris centre, pour le reste, je n’y crois pas trop… Il n’y a qu’a voir à quel point les AD de la place Vendome sont blindés de Roro à caillasse, que l’on ne verra jamais en province (dieu merci parfois :-))

    C’est bien connu, en France les touristes riches ne vont qu’à Paris …. que faire à Cannes, Monaco, Couchevel, St Tropez … Rolling Eyes

    batman

    Tu as tout à fait raison sur le fait que mon post était à tort réducteur mais il avait plus valeur d’exemple pour dire que le CA n’est pas réparti sur la France mais surtout sur des points précis.

    Et effectivement, si tu peux inclure Cannes (et la cote d’azur en général, sans Monaco toutefois car ce n’est pas à proprement parler la France), tu peux par contre enlever tes points de suspension, car ça s’arrête là, la liste n’est pas aussi longue que tu veux le faire croire… et ce n’est pas vrai que pour les AD Rolex, la région Parisienne et la cote d’azur sont les endroits principaux où il reste de l’argent en France.

    Ensuite, que l’AD de Courchevel fasse quelques bons mois dans l’année grâce aux russes et aux visiteurs des Emirats, je suis prêt à y croire, quant à faire un chiffre énorme à l’année, tu me permettra de douter, à moins que tu aies les chiffres.

    #420001447603
    Gem4579
    Membre
    jaeger92 a écrit:
    et oui… certain pense que passé le périph il n’y a plus rien et que ce qui est vrai à Paris est vérité universelle Mr. Green

    Ben peut être, sauf que là justement le propos est inverse : de dire que c’est pas ailleurs comme chez les AD Parisiens…

    Mais ta remarque sur le périph est pertinente : quasiment tous les AD rolex sont dans Paris, rien ou quasi rien (de mémoire, je vais aller vérifier) en grande région parisienne… Mais il ne faut pas en conclure que les riches étrangers ne vont pas à Melun ou à Bobigny, non non non… pirat

    #420001447570
    broncos
    Membre

    ben, faut dire que qu’en tu peux en avoir une de suite neuve et garantie, moins chère que chez l’AD qui te dis qu’il te faut attendre plusieurs mois… Incompréhensible

    #420001447604
    guillaume140
    Membre
    Gem4579 a écrit:
    Ben peut être, sauf que là justement le propos est inverse : de dire que c’est pas ailleurs comme chez les AD Parisiens…

    Mais ta remarque sur le périph est pertinente : quasiment tous les AD rolex sont dans Paris, rien ou quasi rien (de mémoire, je vais aller vérifier) en grande région parisienne… Mais il ne faut pas en conclure que les riches étrangers ne vont pas à Melun ou à Bobigny, non non non… pirat

    ba si ya le 78 Mr. Green

    #420001447605
    Gem4579
    Membre
    guillaume140 a écrit:
    ba si ya le 78 Mr. Green

    Tout à fait, je viens d’ailleurs de regarder la liste des AD, il y a Le Chesnay dans le 78 (joli coin de verdure d’ailleurs) et Compiègne dans le 60 (belle verdure aussi d’ailleurs thumleft )… voilà pour la grande région parisienne…

    Et juste 20 AD à Paris… et 6 AD sur la cote d’azur, le reste, eh bien c’est tout parsemé…

    Mais bon, faut pas en déduire que le CA est concentré à Paris non plus hein…

    #420001447571
    LUDOR43-74
    Membre

    …de plus le magasin chrono time à GE est depuis toujours très proche de la manufacture, et était à l’époque pas si lointaine (2006) l’un des rares magasins propre Rolex, la stratégie précédente étant d’écouler les rolex chez des AD multimarques…

    Donc oui la stratégie à changer, oui Rolex privilégie probablement cette succursale à GE de part sa proximité immédiate avec la manufacture

    les autres restent pendus à d’hypothétique date de livraison…

    #420001447606
    jaeger92
    Membre

    Bravo tu es un formidable détective .. Ah Oups, ce sont les données démographiques .. Et alors ??? Sorti du village de vacances qu’est la France et 1% du ca de Rolex, on passe aux vrais marches de Rolex si tu veux bien ??

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