Demande de conseils remplacement PO600

[Bubulefou]

yoli a écrit:

Pourtant tu disais « Mon horloger m’a prévenu et me propose de la remplacer » …

Oui il propose de la remplacer mais je n’ai pas le modele de remplacement pour le moment.

[titoftwo]

christo18 a écrit:

Ton horloger est un AD Omega ou un indépendant ?
Si AD Omega, je trouve un peu légère la procédure de prise en charge.

Tu ne sais pas en fait si Oméga (maison mère) est informé de cela, … si ça se trouve ta montre n’est jamais partie et a été « égarée » avant d’être expédiée.

Quoiqu’il en soit, j’enverrai quand même un recommandé circonstancié au SAV du siège à Bienne, copie à ton horloger … ça mange pas de pain

Et – SI SAV MAISON Mère Omaga -, le remplacement ou dédommagement est forcément prévu dans les conditions de prise en charge sav, ça ne doit pas être au bon vouloir de quiconque.

oui excellente idée, il faut prendre les devants .

[Bubulefou]

Je vais vous donner la conclusion de cette affaire.
Apres de nombreuses relances le commercant m’a proposé au choix:
– de me remplacer ma montre par une occasion remise en état
– un avoir correspondant a la valeur d’occasion (~4000)

J’y ai reflechi et pris ni l’une ni l’autre des deux options parce que dans le premier cas ca n’aurait pas été la montre que j’avais eu et dans l’autre le montant était insuffisant ou trop important pour m’offrir une montre qui m’intéressait.
J’ai donc demandé un remboursement du montant de la valeur d’occasion et apres avoir insisté j’ai fini par l’obtenir. J’aurais peut-etre pu obtenir davantage mais dans tous les cas ca n’aurait pas remplacé mon ancienne toquante.

[Mostro900]

Ça fini pas trop mal mais quand même…

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Croire et oser.

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