- Ce sujet contient 29 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 3 mois.
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Bonjour a tous,
Voici mon probleme. J’ai achete une montre Hamilton, la khaki navy GMT. Malheureusement, le soir en deballant la montre, je decouvre un coup sur une corne. Le lendemain, je retourne a la boutique. Ils me disent que c’est moi, et non eux. De plus je ne peux faire un »patacase » car ils avaient accepter de reprendre ma montre offerte a mon anniversaire (non portee dans son etat neuf) 3 mois apres l’achat. J’ai donc investi sur cette Hamilton en investissant 350€.
Ils ne m’ont pas fait d’echange standard.
Pour l’instant, le responsable atelier a legerement poncer pour faire disparaitre cet accroc. Demain, il va essayer a la machine.
Je me sens donc pris en otage. Une montre a ce prix que je ne pas toujours porter, et qui au final ne sera pas neuve. Sinon, ils m’ont dit » on envoit chez Hamilton, mais il n’y a pas photo, ils compteront le boitier, alors cela coute ». J’ai beau que j’y suis pour rien, mais rien n’y fait (en l’achetant je n’ai pas verifie la montre sous toutes les coutures, elle sort de vitrine donc… De plus suivant l’angle de la lumiere ce defaut etait plus au moins visible).Alors donc me voici pris en otage avec une montre de 645€. Est ce normal?
Bonsoir,
« Pris en otage »… faut pas exagérer non plus mais bon je comprends, le fait d’avoir repris votre ancienne montre ne doit pas vous empêcher de faire un « patacace », un produit neuf doit être exempt de tout défaut, évidement s’ils commencent à dire « c’est pas nous c’est vous! » ça commence mal, j’insisterais très lourdement pour un échange ou remboursement!
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- teoguitar a écrit:
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Alors donc me voici pris en otage avec une montre de 645€. Est ce normal?
Difficile.
J’imagine que lors de l’achat avec eux devant toi et la montre, tu n’as rien vu de suspect …
?
Le choc, est, selon toi, un choc contre une autre montre, de la maçonnerie, un autre métal, il y a aussi une rayure avec le choc ?
Et c’est quoi comme genre de choc ?
Pine de mouche, ou plus costaud ?__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinNon ce n’est pas normal
Après que veux tu que je te dises si ton AD est de mauvaise foi … J’aurais été plus ferme depuis le départ et maintenant hormis demander un petit geste, je ne sais pas ce que tu peux espérer.
T’iras voir ailleurs la prochaine fois …
Hello.
Si tu en as l’occasion, une photo serait bienvenue…
Il est important comment, ce coup ? De mémoire on est sur un broitier brossé, il est donc probable -si l’impact n’est pas trop profond- que cela puisse se corriger…Pour information, ce type de boitier est assez sensible aux rayures, accrocs, et autres coups de portes (
). Du moins, je le constate régulièrement sur mon Hamilton.
Donc assez innévitable à plus ou moins court terme…Par contre, c’est toujours rageant de le constater sur une montre parfaitement neuve. Et comme l’AD n’a pas l’air bien decidé a aller dans ton sens… Les boules, légitimes.
En même temps, quand je vois la façon attroce dont les gens essayent les montres chez certains AD, ça ne m’étonne qu’à moitié qu’ils puissent sortir de vitrine des montres amochées… Chez Pion, j’ai pris assez peur.
- Arno a écrit:
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- teoguitar a écrit:
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Alors donc me voici pris en otage avec une montre de 645€. Est ce normal?
Difficile.
J’imagine que lors de l’achat avec eux devant toi et la montre, tu n’as rien vu de suspect … ?
Le choc, est, selon toi, un choc contre une autre montre, de la maçonnerie, un autre métal, il y a aussi une rayure avec le choc ?
Et c’est quoi comme genre de choc ?
Pine de mouche, ou plus costaud ?
Pour moi ma premiere idee fut un probleme d’usinage, probleme de poncage. Eux ils disent que c’est un coup sur le metal.
Pour le bracelet caoutchouc qui se trouve a cote du coup n’a rien.- Errol a écrit:
- Hello.
Si tu en as l’occasion, une photo serait bienvenue…
Il est important comment, ce coup ? De mémoire on est sur un broitier brossé, il est donc probable -si l’impact n’est pas trop profond- que cela soit puisse se corriger…Pour information, ce type de boitier est assez sensible aux rayures, accrocs, et autres coups de portes (
). Du moins, je le constate régulièrement sur mon Hamilton.
Donc assez innévitable à plus ou moins court terme…Par contre, c’est toujours rageant de le constater sur une montre parfaitement neuve. Et comme l’AD n’a pas l’air bien decidé a aller dans ton sens… Les boules, légitimes.
En même temps, quand je vois la façon attroce dont les gens essayent les montres chez certains AD, ça ne m’étonne qu’à moitié qu’ils puissent sortir de vitrine des montres amochées… Chez Pion, j’ai pris assez peur.
La c’est Comptoirs de Paris, sur les champs. En plus, je n’habite pas Paris.
J’ai fait confiance en pensant que en vitrine c’est impec, de plus suivant la lumiere, cela se voyait ou pas.
Dommage, je n’ai pas pris de photo.
Tout a l’heure de passage sur Paris j’y suis aller. Il l’avait travailler a la main. L’accroc a disparu, mais ce n’est pas droit dans le detail. C’est pour cela qu’il va l’attaquer legerement a la machine en esperant avoir le bon grain identique.
C’est du metal brosse piur info.
Mais au final, si il rattrape bien, cela me fait quand meme une montre retouchee alors qu’a la base, elle est sensee etre neuve.Franchement ton AD est un c..
Je t’explique mon histoire : j’ai acheté une Hublot récemment, je repars de la boutique et là je vois quoi ? Une rayure sur la vitre
. J’essaie de l’enlever en croyant que c’est une saleté mais non : le verre saphir inrayable est … rayable.
Du coup, dépité car en plus c’est une édition limitée, je retourne à l’AD : résultat, ils s’excusent, et ne me causent aucun problème pour l’échange. Heureusement il y en avait une autre dans une autre boutique à eux
Enfin voilà … Je trouve ça quand même moyen de leur part !
Franchement ton AD est un c..
Je t’explique mon histoire : j’ai acheté une Hublot récemment, je repars de la boutique et là je vois quoi ? Une rayure sur la vitre
. J’essaie de l’enlever en croyant que c’est une saleté mais non : le verre saphir inrayable est … rayable.
Du coup, dépité car en plus c’est une édition limitée, je retourne à l’AD : résultat, ils s’excusent, et ne me causent aucun problème pour l’échange. Heureusement il y en avait une autre dans une autre boutique à eux Enfin voilà … Je trouve ça quand même moyen de leur part !
Salut
D’une maniere générale est ce que vous déconseillez d’acheter une montre si il ny’a plus que celle en vitrine de dispo ?
Je penses que avec l’exitation de l’achat si je puis dire il peut y avoir des details que l’on ne remarque pas tout de suite sans compter l’éclairage de la boutique.
J’espere que ca s’arrangera teoguitar.
Perso oui … Ou alors je scrute minutieusement le modèle en boutique (là en l’occurrence la rayure m’avait échappée). Mais j’ai acheté une Hamilton (ma première auto) et elle était dans un état parfait.
De n’importe quel bijou qu’il s’agisse (pour moi ou ma douce), je préfère demander s’ils n’ont pas le même en stock.
S’ils ne l’ont pas, je me résigne à l’acheter quand même mais je regarde attentivement et je n’hésiterai pas à y retourner montrer mon mécontentement si défaut il y avait- Toolwatch a écrit:
- D’une maniere générale est ce que vous déconseillez d’acheter une montre si il ny’a plus que celle en vitrine de dispo ?
Pour l’instant j’ai toujours acheté mes montres, et beaucoup d’autres objets, en prenant le modèle d’exposition : cela me permet même parfois d’obtenir une remise.
Je suis pourtant un maniaque de l’objet en bon état : simplement je passe beaucoup de temps à examiner mon achat sous toutes les coutures, et – pour l’instant -, je n’ai jamais eu de vices cachés.- Toolwatch a écrit:
- Salut
D’une maniere générale est ce que vous déconseillez d’acheter une montre si il ny’a plus que celle en vitrine de dispo ?
Je penses que avec l’exitation de l’achat si je puis dire il peut y avoir des details que l’on ne remarque pas tout de suite sans compter l’éclairage de la boutique.
J’espere que ca s’arrangera teoguitar.
salut Toolwatch. c’est exactement cela, pris par le plaisir d’avoir une belle montre (jusqu’alors j’avais des orient), je me suis malheureusement trouver dans cet état.
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