- Ce sujet contient 36 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 10 mois.
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Messages
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- francoisb a écrit:
- Enfin, après il faut se renseigner sur le coût du SAV (je ne vois pas plus de remontrances sur la qualité de l’un ou de l’autre)
Huummmmm … tu as mal cherchè alors.
A moins que je me goure : ton allusion est Cartier vs Rolex concernant le SAV ?__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinArno,
Les deux mon capitaine : je ne parle pas de l’entretien façon service complet mais du changement de pièces en cas de panne.
Ces deux marques ne changent elles que le nécessaire ? Forcent-elles la main ? En cas de mouvement non réparable, en proposent ils un autre à prix raisonnable ou font ils un avoir sur une nouvelle montre ? Prennent ils en charge un problème éventuel sous garantie si celle ci vient de s’arrêter 2 mois avant, etc.
Ces points ne concernent donc pas que l’honnêteté mais aussi le sens du commercial. Ces cas me viennent comme ça, surfant beaucoup sur le forum Breitling qui peut prendre gracieusement à sa charge des réparations hors période de garantie si la panne n’est pas « normale », qui propose un arrangement pour un nouveau modèle si l’ancien ne peut plus être maintenu, etc.
François
edit : tu vas me dire qu’une Rolex, c’est toujours réparable, je le sens
- francoisb a écrit:
- edit : tu vas me dire qu’une Rolex, c’est toujours réparable, je le sens
Le SAV Rolex est incomparable, rien à voir, par exemple avec Breitling.
Rolex fonctionne avec des forfaits, dont le prix est dépendant du modèle, ce qui est logique.
Il me semble ( mais la fonction « Recherche » sur sur le forum Rolex te renseigneras ) qu’un forfait complet sur une Sub est de 510 €, avec une garantie ( 2 ans ??? ) établie.
Pour Cartier, cherche aussi sur le forum Cartier …
Pour Breitling … demande son avis à Néo …__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinLe problème, c’est que sur le forum Cartier, tu as plus de posts de réparation sur leurs quartz…
Sinon oui je sais que Rolex, c’est dur de faire mieux… surtout au niveau rapport « prix de la montre/coût du SAV ». On n’est pas aux alentours de 10 % du prix du neuf comme chez certains.
Oui en effet comment ont-ils pu obtenir les chiffres du CA de Rolex qui est une fondation et dont rien ne filtre?
Ce sont des estimations. J’ai eu une fois la chance de parler avec une des responsables de la communication Rolex qui faisait les visites de manuf, j’ai tenté pendant 10 minutes de savoir quelle était leur nombres de pièces produites, la seule chose qu’elle ma dit c’étais : « On est un tout petit peu moins de 1 milions de montres produites par années. » Par contre j’ai rien pu savoir sur le CA et je pense qu’elle même n’était pas au courant.
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