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pourtant a ma connaissance, le cuir ca ne se mange pas
petite question, quel outil utilisez vous pour démonter votre bracelet sans rayer le boitier de la montre ? c’est universel comme outil ? comme pas exemple un entre cornes de 22mm
- christopheidf75 a écrit:
- Pour info, depuis peu de temps les AD ont reçu la consigne de Rolex de ne pas toucher à la montre si le bracelet d’origine n’est pas dessus. Par exemple si vous voulez faire réviser votre montre mais que vous avez perdu le bracelet, vous serez dans l’obligation d’en acheter un neuf avec la révision.
Alors avec un raisonnement à l’absurde, j’ai plusieurs montres dont les bracelets son compatibles (ex : deux GMT). Si je viens avec un bracelet sur une, puis que je dépose l’autre sans son bracelet d’origine je me retrouve avec un refus de SAV ?
Sinon, je suis avec un bracelet X ou Y et je me fais voler le bracelet d’origine rester à la maison ? Je dois racheter un nouveau bracelet ?
C’est un peu gros comme demande …
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Sans son bracelet d’origine la montre est considérée par Rolex comme ayant subi un « tuning ». Je comprends la position de Rolex et du reste je ne me sens pas du tout concerné par cette éventualité car à mes yeux une montre Rolex forme un tout indissociable, mais ce n’est que mon avis. Chacun fait bien sûr ce qu’il veut une fois la porte de l’AD franchie.
- chicalexis a écrit:
- Sans son bracelet d’origine la montre est considérée par Rolex comme ayant subi un "tuning". Je comprends la position de Rolex et du reste je ne me sens pas du tout concerné par cette éventualité car à mes yeux une montre Rolex forme un tout indissociable, mais ce n’est que mon avis. Chacun fait bien sûr ce qu’il veut une fois la porte de l’AD franchie.
Ce n’est pas mon avis ce n’est pas du tuning .
Lorsque j’arrive au garage avec d’autres pneus que ceux préconisés par le constructeur, le concessionnaire ne refuse pas la révision si les spécifications des pneus sont conformes à la carte grise .
Ensuite, si tu mets un autre bracelet sur ta rolex, tu conserves celui d’origine donc, tu la renvoie avec et c’est fini.
Le problème serait plutôt sur les vintage souvent vendues sans bracelet d’origine et là je ne connais pas la position de Rolex qui demande d’ailleurs à être clarifiée.
Les bracelets d’origine Rolex étant en acier, le vieillissement des bracelets cuir est un autre sujet…
Pour info, depuis peu de temps les AD ont reçu la consigne de Rolex de ne pas toucher à la montre si le bracelet d’origine n’est pas dessus. Par exemple si vous voulez faire réviser votre montre mais que vous avez perdu le bracelet, vous serez dans l’obligation d’en acheter un neuf avec la révision.
« Lorsque j’arrive au garage avec d’autres pneus que ceux préconisés par le constructeur, le concessionnaire ne refuse pas la révision si les spécifications des pneus sont conformes à la carte grise. »
A la différence qu’un bracelet n’est pas un consommable contrairement à des pneus. qu’il est donc normal de changer. régulièrement. Donc cette comparaison n’est pas un argument recevable à mes yeux- christopheidf75 a écrit:
- Et du coup si on perd le bracelet d’origine, ROLEX oblige d’en acheter un nouveau pour pouvoir prendre en charge la montre au SAV. c’est quand meme un peu de la vente forcée
Sans doute, mais rien ne nous oblige à acheter une montre Rolex ….
ok mais concernant des bracelets de montre, rolex ne propose aucune alternative. Par exemple pour un bracelet sympa en caoutchouc, il y a du choix chez RUBBER. mais qui n’est donc pas d’origine ROLEX. Et du coup si on perd le bracelet d’origine, ROLEX oblige d’en acheter un nouveau pour pouvoir prendre en charge la montre au SAV. c’est quand meme un peu de la vente forcée
L’article L.121-11 du Code de la consommation interdit le refus de prestation de service sans motif légitime. Or l’absence du bracelet d’origine ne paraît pas, en elle-même, faire obstacle à la révision du mouvement.
Et si l’achat d’un bracelet Rolex neuf devient la condition d’accès au SAV, se pose en plus la question d’une prestation subordonnée à l’achat d’un produit, susceptible de relever des pratiques commerciales déloyales.
Rolex peut évidemment parfaitement refuser d’intervenir sur un bracelet aftermarket. En revanche, refuser toute révision pour ce seul motif me paraît juridiquement contestable.
Ce n’est d’ailleurs pas comme si les pratiques commerciales de Rolex étaient juridiquement intouchables. Je rappelle que l’Autorité de la concurrence lui a infligé en 2023 une amende de 91,6 M€.
Donc défendre par principe une pratique simplement parce que « Rolex l’a décidé » me paraît assez curieux.
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