- Ce sujet contient 112 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 11 mois.
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Messages
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Bonjour à tous,
Ma Rolex Datejust a été volée par un employé de La Poste alors qu’elle partait en révision dans le sud (sans commentaire).
Je souhaiterais faire remonter ce vol grâce au numéro de série, à qui et comment dois-je m’y prendre ?
Je ne fais pas ça pour la retrouver, c’est cause perdue, je le fais pour remonter l’info, il doit exister une base de données de ce genre non ?Merci pour votre aide
Un ex-possesseur de Rolex très remonté contre La Poste.https://famontres.com/forums/forum/sos-fam-montres-volees/
Et sinon, bienvenue
Pas mieux!
Une déclaration de vol au commissariat de police, et un litige à la poste en sus!
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FAMicalement, Moumoune31Ici aussi, https://famontres.com/t49456-montres-volees
Je crains qu’il ne puisse y accéder mon cher Did
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FAMicalement, Moumoune31Envoyée en VD j’espère ?
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.si ton AD a envoyé ta montre a Rolex pour révision …
c’est ton AD qui est responsable ,tu es en droit d’exiger une nouvelle montre.
toi tu dépose plainte avec une déclaration de vol et l’AD rentre le montant en perte/vol et ce démerde__________________________________
Panerai intégriste ultra conservateurMerci pour le lien Did666.
ft1000mp : Elle était assurée mais je suis en ce moment dans une bataille avec La Poste qui refuse le remboursement, une longue histoire très énervante. Et puis ce n’est pas le propos ici, je souhaite simplement remonter l’info avec le numéro de série. Rolex n’a pas de fichier pour ça ?
En effet, si l’envoi a été géré par l’AD, tu te retournes simplement vers lui, et il devra se débrouiller pour te rembourser et lancer les démarches adéquates.
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FAMicalement, Moumoune31- mthuilli a écrit:
- ft1000mp : Elle était assurée mais je suis en ce moment dans une bataille avec La Poste qui refuse le remboursement, une longue histoire très énervante. Et puis ce n’est pas le propos ici, je souhaite simplement remonter l’info avec le numéro de série. Rolex n’a pas de fichier pour ça ?
Ok ok, bizarre toute de même de ne pas passer par un AD pour envoyer sa montre en révision….bref…. bon courage
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- HESE a écrit:
- si ton AD a envoyé ta montre a Rolex pour révision …
c’est ton AD qui est responsable ,tu es en droit d’exiger une nouvelle montre.
toi tu dépose plainte avec une déclaration de vol et l’AD rentre le montant en perte/vol et ce démerde
Ça n’est pas préciser dans le sujet présent. Tu peux nous dire en quoi dans cette mésaventure il est en droit d’exiger une nouvelle montre ?
- mthuilli a écrit:
- Rolex n’a pas de fichier pour ça ?
Ils doivent bien avoir ça, par contre aucune idée du fonctionnement ou procédure, le mieux est de les contacter,
- Citation :
- Joindre le service client
> par téléphone au 01 44 29 01 50, du lundi au jeudi de 9h à 12h puis de 13h30 à 17h, et le vendredi de 9h à 12h puis de 13h30 à 16h.
> par fax au 01 44 29 01 55.
> par courrier : Rolex France
3 avenue Ruysdaël
75008 Paris
Et si la poste ne veut rien savoir alors que l’envoi était assuré, c’est recours vers la justice… Bien souvent, un simple courrier avec en entête un cabinet d’avocat peut décoincer lea situation…
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FAMicalement, Moumoune31C’est l’AD qui est responsable de l’acheminement de la montre au centre de réparation.
Ce n’est donc ni la responsabilité, ni le problème de la personne à qui appartient la montre.
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-Fonds- moumoune31 a écrit:
- Et si la poste ne veut rien savoir alors que l’envoi était assuré, c’est recours vers la justice… Bien souvent, un simple courrier avec en entête un cabinet d’avocat peut décoincer lea situation…
En effet, avec l’entête d’un bureau d’avocat, les services publics commencent à avoir un peu peur
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-Fonds
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