Commande d’un insert pour ma 1675 : voilà comment ça se passe à Colmar

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15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 84)
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  • #420000634044
    Invité
    Membre

    clown

    t’as raison tag c’est un autre problème……..mais là uniquement interne au forum…..

    Chez un des AD lyonnais ils m’ont qd même fait le coup pour resserer un fd ( 3 secondes de travail) , de leur laisser la montre 2 mois et de me faire payer une révision complète……..soit environ 400 euros……..depuis j’ai acheté l’outil (5,5 euros) mais dans l’interval un autre AD m’a fait la manip gratuitement en me changeant le joint…..

    #420000634045
    pwarfy a écrit:
    Alors que moi le mien m’a rendu glace et joint sur ma Datejust quand il les a changé (en 24h) la fois dernière.

    Maintenant, ils étaient dans un tel état que ça risquait pas d’alimenter un marché parallèle …

    Sinon, je pige pas un truc. S’il te le commande, tu lui emmènes la montre quand il le reçoit, il te le monte et il te garde l’ancien. Leur soit-disant trafic de pièce n’a pas lieu. Je ne saisis pas trop son intérêt de faire de la rétention sur ta montre le cas présent.

    Ben moi non plus. Je me suis tué à lui expliquer ça pendant 15 minutes. Et à la fin, il m’a balancer ma montre à la gueule. Alors que j’étais prêt à accepter un échange standard. Quand je dis que c’était un con…

    #420000634046
    Le saint
    Membre

    A quand un: Rolex vintage europe center, basé à Strasbourg ou à Genève?
    Avec des pratiques convenables, et des pièces d’origine qui respectent l’aspect des montres anciennes???
    P….n c’est pas difficile pour une fondation qui a énormement de moyens financiers, de faire une véritable vitrine de leur patrimoine horloger et de traiter leurs clients normalement.
    Plus le temps passe et plus je suis halluciné de toutes ces conneries.
    L’on devrait faire un sondage

    #420000634047
    Soa
    Membre

    Ce type d’expérience est regrettable, c’est vrai, mais il y a aussi l’inverse.

    L’un des AD de Bruxelles, dans une galerie célèbre m’a vu revenir chez lui un an après l’achat de ma 14060 car lorsque je manipulais la couronne pour remettre la montre à l’heure, le mécanisme était un peu grippé et le stop seconde ne se désenclenchait pas. Rien de grave en soit, suffisait de retirer la couronne, la remettre et ça rentrait dans l’ordre.

    J’ai expliqué tout cela à l’horlogère (oui oui Smile ) et au patron, ils ont gardé ma montre deux jours (le souci venait d’un problème de huilage, et depuis tout est rentré dans l’ordre), m’ont demandé si je voulais un réglage particulier, m’ont demandé si je voulais un petit rafraichissment du bracelet ou autre, le tout sans devoir verser un copec.

    J’ai même eu droit au café et à un essayage intensif (raaah la daytona everose et les VC quai de l’île Very Happy).

    #420000634048
    Soa a écrit:
    Ce type d’expérience est regrettable, c’est vrai, mais il y a aussi l’inverse.

    L’un des AD de Bruxelles, dans une galerie célèbre m’a vu revenir chez lui un an après l’achat de ma 14060 car lorsque je manipulais la couronne pour remettre la montre à l’heure, le mécanisme était un peu grippé et le stop seconde ne se désenclenchait pas. Rien de grave en soit, suffisait de retirer la couronne, la remettre et ça rentrait dans l’ordre.

    J’ai expliqué tout cela à l’horlogère (oui oui Smile ) et au patron, ils ont gardé ma montre deux jours (le souci venait d’un problème de huilage, et depuis tout est rentré dans l’ordre), m’ont demandé si je voulais un réglage particulier, m’ont demandé si je voulais un petit rafraichissment du bracelet ou autre, le tout sans devoir verser un copec.

    J’ai même eu droit au café et à un essayage intensif (raaah la daytona everose et les VC quai de l’île Very Happy).

    C’est quand même très différent.

    1) Ta montre est récente.

    2) Tu l’as achetée chez eux.

    #420000634049
    Soa
    Membre
    domingo chavez a écrit:
    Soa a écrit:
    Ce type d’expérience est regrettable, c’est vrai, mais il y a aussi l’inverse.

    L’un des AD de Bruxelles, dans une galerie célèbre m’a vu revenir chez lui un an après l’achat de ma 14060 car lorsque je manipulais la couronne pour remettre la montre à l’heure, le mécanisme était un peu grippé et le stop seconde ne se désenclenchait pas. Rien de grave en soit, suffisait de retirer la couronne, la remettre et ça rentrait dans l’ordre.

    J’ai expliqué tout cela à l’horlogère (oui oui Smile ) et au patron, ils ont gardé ma montre deux jours (le souci venait d’un problème de huilage, et depuis tout est rentré dans l’ordre), m’ont demandé si je voulais un réglage particulier, m’ont demandé si je voulais un petit rafraichissment du bracelet ou autre, le tout sans devoir verser un copec.

    J’ai même eu droit au café et à un essayage intensif (raaah la daytona everose et les VC quai de l’île Very Happy).

    C’est quand même très différent.

    1) Ta montre est récente.

    2) Tu l’as achetée chez eux.

    tu n’avais pas acheté ta GMT II C à Colmar?

    Au temps pour moi alors, j’ai mal lu.

    désolé Sad

    #420000634050
    bob.2
    Membre

    [quote="Soa"]

    domingo chavez a écrit:
    Soa a écrit:
    Ce type d’expérience est regrettable, c’est vrai, mais il y a aussi l’inverse.

    L’un des AD de Bruxelles, dans une galerie célèbre m’a vu revenir chez lui un an après l’achat de ma 14060 car lorsque je manipulais la couronne pour remettre la montre à l’heure, le mécanisme était un peu grippé et le stop seconde ne se désenclenchait pas. Rien de grave en soit, suffisait de retirer la couronne, la remettre et ça rentrait dans l’ordre.

    J’ai expliqué tout cela à l’horlogère (oui oui Smile ) et au patron, ils ont gardé ma montre deux jours (le souci venait d’un problème de huilage, et depuis tout est rentré dans l’ordre), m’ont demandé si je voulais un réglage particulier, m’ont demandé si je voulais un petit rafraichissment du bracelet ou autre, le tout sans devoir verser un copec.

    J’ai même eu droit au café et à un essayage intensif (raaah la daytona everose et les VC quai de l’île Very Happy).

    C’est quand même très différent.

    1) Ta montre est récente.

    2) Tu l’as achetée chez eux.

    tu n’avais pas acheté ta GMT II C à Colmar?

    Au temps pour moi alors, j’ai mal lu.

    désolé Sad[/quote

    Oui mais la il parle de sa 1675 !

    #420000634051

    J’ai bien acheté une GMT2-C chez cet AD il y a 10 mois. Mais là je suis venu avec ma nouvelle GMT 1675.

    #420000634052
    Soa
    Membre
    domingo chavez a écrit:
    J’ai bien acheté une GMT2-C chez cet AD il y a 10 mois. Mais là je suis venu avec ma nouvelle GMT 1675.

    Ok.

    Comportement étrange de la part du vendeur. C’est dommage.

    #420000634053
    zutmonroi
    Membre
    h trois a écrit:
    nous sommes quand même une "population" un poil particulière par rapport à la femme de l’éleveur de poulet indistriel qui vient s’acheter une J12.

    H3

    J’ai offert il y a peu une j12 à ma femme… comment sais-tu que je suis éleveur de poulet industriel ?????

    Et d’abord, mes poulets ont la chance d’écouter de la techno à fond toute leur vie alors qu’il y a des ados qui vont en boîte pour ça !!!

    Et qui payent !!

    Alors que mes poulets eux, ils ont ça gratos (la lumière des néons en plus 24/24h) !!

    #420000634054
    corleone
    Membre
    lobergen a écrit:
    et la responsable de m’expliquer que si on touchait à l’insert la montre ne serait plus etanche … (grand moment de solitude)

    Loooooool !!! Excellent Mr. Green

    #420000634055
    dual
    Membre

    Je trouve Rolex un peu négligent avec le contrôle de ses AD.
    Sans vouloir relancer la discussion sur les pièces détachées qu’il conserve de vers eux, Rolex se moque du cochon payeur que nous sommes.
    Car deux choses l’une : soit la consigne est passée aux AD qu’une procédure, longue, coûteuse doit être imposée aux clients sur toutes montres soit Rolex est incapable de surveiller ce qu’un AD fait dans son échoppe et dans les 2 situations Rolex se moque de nous.

    #420000634056

    Je viens de trouver un AD suisse (Spinnler à Bâle) qui a un insert pepsi pour 1675 en stock.

    C’est 110 CHF (75 €) et il m’a dit qu’il devait garder l’ancien insert. Je lui ai donc dit que j’avais perdu mon insert actuel en forêt. Twisted Evil

    #420000634057
    Spiff
    Membre
    Soa a écrit:
    Ce type d’expérience est regrettable, c’est vrai, mais il y a aussi l’inverse.

    L’un des AD de Bruxelles, dans une galerie célèbre m’a vu revenir chez lui un an après l’achat de ma 14060 car lorsque je manipulais la couronne pour remettre la montre à l’heure, le mécanisme était un peu grippé et le stop seconde ne se désenclenchait pas. Rien de grave en soit, suffisait de retirer la couronne, la remettre et ça rentrait dans l’ordre.

    J’ai expliqué tout cela à l’horlogère (oui oui Smile ) et au patron, ils ont gardé ma montre deux jours (le souci venait d’un problème de huilage, et depuis tout est rentré dans l’ordre), m’ont demandé si je voulais un réglage particulier, m’ont demandé si je voulais un petit rafraichissment du bracelet ou autre, le tout sans devoir verser un copec.

    J’ai même eu droit au café et à un essayage intensif (raaah la daytona everose et les VC quai de l’île Very Happy).

    C’est celui-la qui a bien voulu me "vendre" un insert pepsi pour ma GMT II à un prix correct. J’ai eu droit au laïus sur la politique rolex et tout le toutim mais au final j’ai pu récupérer mon insert noir et rouge (non sans devoir batailler un peu) et avoir un pepsi sans passer par la case révision (non sans devoir batailler encore une fois).
    Ils ont commandé la pièce après prise de mon # de série et lorsque la pièce fût la, ils ont gardé la montre 2-3 jours pour le changement d’insert.

    _________________

    _________________
    Il est bon quelquefois de s’aveugler soi-même. Et bien souvent l’erreur est le bonheur suprême.
    Destouches

    #420000634058
    Invité
    Membre
    dual a écrit:
    Je trouve Rolex un peu négligent avec le contrôle de ses AD.
    …

    Pourtant il devraient se méfier:

    Donjon Fondation Rolex a écrit:

    Autre Age & Procédures Strictes

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