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, le il y a 9 années.
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Et là tu as affaire à un horloger, bien moins rapide que l’ « ouvrier » spécialisé qui fait ça toute la journée sur un poste équipé avec ses outils sous la main…
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« Faire face »- Citation :
- La rigueur intellectuelle voudrait que tu reconnaisses que tu as tort !
Alors là cette phrase est mémorable ! Fou rire derrière mon écran
- Citation :
- il a au moins le mérite d’être tout seul (il sera seul a être verrouillé peut-être
Je crois que j’ai l’art pour créer ce genre de ce sujet.
- Citation :
- pour la totalité des opérations je tablerais sur moins d’une heure.
Je rejoins l’avis de christcart, avec ce commentaire tu laisses sous-entendre que la révision complète prend une dizaine de minutes maximum.
- Citation :
- Les SAV des marques ne sont pas des centres de profit, on cherche juste à ne pas perdre d’argent.
Personnellement je ne vois pas en quoi ce ne sont pas des centres de profit. Ils sont là pour faire de l’argent ni plus ni moins comme toutes branches de société qui se respecte.
Donc, « moins d’une heure » a la même signification que « une dizaine de minutes maximum » ?? De mieux en mieux !
Un peu de rigueur intellectuelle, Bon Sang !- pierre14 a écrit:
- avec ce commentaire tu laisses sous-entendre que la révision complète prend une dizaine de minutes maximum
Non, je ne « sous-entends » rien du tout, et surtout pas ça, je dis que la révision d’un quartz prend moins d’une heure. Lire et comprendre, est-ce à ce point un effort surhumain ?
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« Faire face »Bref on n’en sait rien, si je résume cette discussion..
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My life, my way- Mr.P a écrit:
- Bref on n’en sait rien, si je résume cette discussion..
Si, ça prends entre 1 et 10 heures .
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Gone fishing .- Mr.P a écrit:
- Soit mais comment le sais-tu?
« Bref on n’en sait rien, si je résume cette discussion.. »
C’est ce qui ressort de cette discussion ,non ?
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Gone fishing .Oui je me demandais simplement si on avait autre chose que des estimations.
Dans les topics-polémique, les gens aiment bien dire: « moi je sais. »
Ce à quoi j’aime bien répondre: « comment tu sais? »
Faute de réponse, il faut bien reconnaître qu’on suppose mais qu’on ne sait pas..__________________________________
My life, my wayFinalement c’est comme l’histoire du fut du canon de Fernand Raynaud (bon je sais faut une certaine culture pour connaitre) mais des anciens comme Sénator doivent connaitre
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
La réponse on l’aura très facilement. Si Lomaing passe par la.
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IG : pepo_botev- pierre14 a écrit:
- Bonjour à tous, j’ai envoyé ma Breitling emergency pour une révision complète. On m’a annoncé un délai d’environ 1 mois. Mais d’après vous, combien de temps le service après-vente travaille-t-il réellement sur la montre ? Personnellement je table sur 10h environ.
Le délai comprend les délais d’expédition/transit.
jour 1 : tu remets la montre à ton AD
jour 2 : ton AD appelle UPS pour savoir s’il passe le lendemain
jour 3 : UPS prend ta montre en charge
jour 4 : UPS livre ta montre à l’accueil
jour 5 et 6 : week end …
jour 7 : la secrétaire voit le paquet et l’envoie au service maintenance
jour 8 : le service maintenance ouvre le colis et voit que c’est une quartz : eux ne font que les mécas donc ils transfèrent la montre à une autre entité
jour 9 : ça a bien été, la montre arrive enfin au bon endroit
jour 10 : diagnostic, il manque une pièce dans le stock, va falloir la commander mais le chef est pas là
jour 11 : la pièce est commandée.
jours 12 et 13 : WE…
jours 14 à 15 : attente de livraison
jour 16 : arrivée des pièces au magasin de l’usine
jour 17 : la pièce commandée est la bonne (sinon ajouter une semaine) et la montre est révisée en 20 minutes
jour 18 : la montre est sur le banc de test
jour 19 et 20 : WE !
jour 21 : contrôle de la montre avant envoi à l’AD
jour 22 : passage à la compta pour facturation et expédition
jour 23 : UPS prend le colis et l’AD le reçoit tard
jour 24 : l’AD t’appelle que tu peux venir
jour 25 : tu peux pas te déplacer
jour 26 et 27 : WE…
jour 28 : tu réceptionnes enfin- Mr.P a écrit:
- Oui je me demandais simplement si on avait autre chose que des estimations.
Dans les topics-polémique, les gens aiment bien dire: « moi je sais. »
Ce à quoi j’aime bien répondre: « comment tu sais? »
Faute de réponse, il faut bien reconnaître qu’on suppose mais qu’on ne sait pas..
L’exemple que je donnais est un fait ,ça s’est passé sous mes yeux .
@ mister N , oui, un certain temps ! pour ne pas dire un temps certain …et vice versa .
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Gone fishing .- Pascal a écrit:
- Le diagnostic est fait en 3 secondes par un robot et seule l’opération de remplacement des joints prend un peu de temps (10 minutes ?) de même que l’avivage si nécessaire. Quant au verre, qu’il soit à changer ou pas, il est de toute façon démonté pour remplacer son joint.
10′ + 3 » = environ 10′
- Pascal a écrit:
- Donc, « moins d’une heure » a la même signification que « une dizaine de minutes maximum » ?? De mieux en mieux ! Un peu de rigueur intellectuelle, Bon Sang !
La rigueur intellectuelle voudrait que tu reconnaisses que tu as tort !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- francoisb a écrit:
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Le délai comprend les délais d’expédition/transit.
jour 1 : tu remets la montre à ton AD
jour 2 : ton AD appelle UPS pour savoir s’il passe le lendemain
jour 3 : UPS prend ta montre en charge
jour 4 : UPS livre ta montre à l’accueil
jour 5 et 6 : week end …
jour 7 : la secrétaire voit le paquet et l’envoie au service maintenance
jour 8 : le service maintenance ouvre le colis et voit que c’est une quartz : eux ne font que les mécas donc ils transfèrent la montre à une autre entité
jour 9 : ça a bien été, la montre arrive enfin au bon endroit
jour 10 : diagnostic, il manque une pièce dans le stock, va falloir la commander mais le chef est pas là
jour 11 : la pièce est commandée.
jours 12 et 13 : WE…
jours 14 à 15 : attente de livraison
jour 16 : arrivée des pièces au magasin de l’usine
jour 17 : la pièce commandée est la bonne (sinon ajouter une semaine) et la montre est révisée en 20 minutes
jour 18 : la montre est sur le banc de test
jour 19 et 20 : WE !
jour 21 : contrôle de la montre avant envoi à l’AD
jour 22 : passage à la compta pour facturation et expédition
jour 23 : UPS prend le colis et l’AD le reçoit tard
jour 24 : l’AD t’appelle que tu peux venir
jour 25 : tu peux pas te déplacer
jour 26 et 27 : WE…
jour 28 : tu réceptionnes enfin
Pour une révision complète on ajoute le lavage des pièces, le polissage et plusieurs heures (jours?) de tests … et quelques pauses café et là tout y est !
Il ne manque peut-être plus que la clôture du topic qui est bien parti pour faire des tours… de cadran.
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