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Excusez mon Français, c‘nest pas très bon, mais je l’essai…
(Suisse Allemand)
Salutations de la Thurgovie – Markus@MCG555. : merci !
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« La forme, c’est le fond qui remonte à la surface » (V. Hugo)- jet75 a écrit:
Ohh wow! Je ne connait pas! Jolie cadran!
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Excusez mon Français, c‘nest pas très bon, mais je l’essai… (Suisse Allemand)
Salutations de la Thurgovie – MarkusMerci Jet pour ce petit rappel, même si ça ne nous rajeunit pas
Tu sais laquelle a ma préférence, bien entendu
Je poste ici avec un peu d’ironie puisque je suis censé faire partie des « heureux propriétaires d’Aqua Terra »… et que malheureusement l’expérience commence assez mal.
On m’a offert une Omega Aqua Terra 41 mm, cadran bleu,. Cela faisait un moment que je cherchais une belle montre manufacture, suffisamment élégante pour le travail mais aussi assez polyvalente pour devenir ma montre de tous les jours.
J’ai déjà plusieurs montres, notamment une Zenith Chronomaster Open avec son El Primero, mais cette Aqua Terra devait justement avoir une place particulière
Ce cadeau que des amis m’ont fait pour mon anniversaire a été un des plus beaux beaux que j’ai reçu. Au déballage, j’étais plus qu’heureux.
Mais cmme le bracelet était trop grand, j’ai préféré ne pas le faire régler chez un bijoutier et suis allé directement dans une boutique Omega. Avec une montre de ce prix, je prefrais que ce soit fait par la marque (je me souvient encore avoir assisté avec angoisse a la manipulation de ma Zenith par un bijoutier peu habille).
Et finalement, heureusement que je l’ai fait car en manipulant la montre, la personne de chez Omega a détecté un problème au niveau de la couronne. Résultat : ma montre neuve, que je venais pratiquement de sortir de sa boîte, est immédiatement repartie en atelier.
Je précise que je n’ai, à ce stade, rien à reprocher à l’accueil et à la prise en charge par Omega. Au contraire, ils ont identifié le problème et pris la montre en charge. Je verrai maintenant combien de temps cela prendra et surtout dans quel état elle me reviendra.
Mais il y a quelque chose que j’ai beaucoup plus de mal à accepter : comment une montre de ce prix peut-elle sortir ainsi du circuit de production et de distribution ?Je ne parle pas d’une montre portée pendant plusieurs années qui développe une panne. Je parle d’une montre neuve, présentant un problème détectable par Omega lors d’une simple manipulation en boutique.
Cela signifie que ce défaut n’a été détecté ni lors des contrôles précédant sa commercialisation, ni ensuite par le revendeur qui l’a fournie, ni par l’intermédiaire qui me l’a vendue.
Je sais parfaitement qu’aucune production industrielle n’est exempte de défaut. Même sur des produits très haut de gamme, le zéro défaut absolu n’existe pas. Mais lorsqu’on achète une montre à plusieurs SMIC auprès d’une manufacture comme Omega, on achète aussi, me semble-t-il, un niveau d’exigence et de contrôle qualité très supérieur à celui d’un produit ordinaire.
Le plus dommageable est finalement ailleurs : j’ai perdu confiance dans ma montre avant même d’avoir commencé à la porter. J’étais réellement enthousiaste à l’idée de cette Aqua Terra. Aujourd’hui, je suis surtout dégoûté et extrêmement déçu. Et je me demande sincèrement si cette montre, qui devait devenir ma montre quotidienne, ne va pas finalement rester la plupart du temps dans sa boîte.
Ce n’est pas très rationnel : si Omega la répare correctement, elle sera probablement parfaitement fiable. Mais une montre mécanique de ce niveau n’est justement pas un achat purement rationnel. La confiance, le plaisir de la passer au poignet et le sentiment d’avoir acquis un bel objet comptent énormément. Et pour l’instant, ce plaisir a disparu.
J’attends donc de voir comment Omega va traiter la suite mais ma visite sur le fil SAV Omega ne me rassure pas.
J’ai déjà retiré tous les Omega de ma wichlish.
Bonjour,
J’ai également eu un soucis avec une seamaster 300, un pièce dans le mouvement s’était dévissé, au bout de 2 jours.
Elle est partie en SAV et revenue en une semaine, le bijoutier n’avait jamais vu de cas similaire avant.
Ça arrive et ça ne m’empêche pas de la porter en toute confiance.
J’ai 3 Omega et je ne regrette en aucun cas et malgré ce léger incident, j’aime toujours autant cette marque.J’ai déjà eu ce soucis sur une Breitling egalement et plus ancien sur Tag Heuer. Oui ça arrive avec les grandes séries et qu’elles aient pu échapper au contrôle qualité.
Malgré tout, si tu aimes cette montre, en plus d’être un magnifique cadeau d’anniversaire, laisse toi le temps de la découvrir une fois réparé et l’apprécier. Car c’est vraiment une superbe montre cette AT, j’ai la mienne depuis plusieurs années et ça reste une de mes préférées, polyvalente, précise, magnifique…
Cela arrive à quasi toutes les marques, même de grande maison HH ont leurs lot de soucis.
Attend son retour et porte la, et tu verras que malgré cet incident mineur, c’est une très belle montre, fiable et précise.__________________________________
Si vis pacem, ParaBellum
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