- Ce sujet contient 32 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 10 mois.
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Messages
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Si on ne peut meme plus faire confiance aux enseignes connus et reconnus ou va-t-on
Désolé pour toi
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Envoyé de mon commodore 64Merci pour le témoignage et vraiment désolé pour ta mésaventure.
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J’aime la règle qui corrige l’émotion. J’aime l’émotion qui corrige la règle. (Georges Braque)très étonné et désolé de ce qui t’es arrivé, pourtant Perpetualis à une bonne réputation.
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The truth is out thereFranchement, je suis étonné.
Ayant déjà fait affaire, la montre a été envoyée sous papier bulle.
Après, inutile de la surprotéger à l’intérieur de la boite, le fait qu’elle soit à l’envers dans la boite, justement c’est pour la protéger.
De plus, je reste surpris que pour quelqu’un de prudent et anxieux, tu fasses livrer la montre dans une grande société… Idéal pour perdre la trace… Depuis quand les livreurs, de toute société quelconque de livraison, respectent intégralement les instructions de livraisons ???Dommage donc Dimex, mais j’ai cru comprendre que tu avais été remboursé, moins les frais de port. C’est au moins ça de pas trop grave.
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@laphroaig007Très entonné aussi.
J’ai acheté il y a qql temps une montre à Perpetualis, et rien à dire, Madame G, parfaite, pro.
Pour moi c’est une très bonne adresse.
Par contre j’étais allé chercher cette montre directement à Valence.__________________________________
« Un bon jugement est le fruit de l’expérience, l’expérience s’acquiert en faisant des erreurs de jugements… »- Mx a écrit:
- Par contre j’étais allé chercher cette montre directement à Valence.
Il me semble effectivement que c’est encore la meilleure chose à faire… Mais à la condition de ne pas être trop loin tout de même…
OK, mais l’envoi par colis est pas non plus si idiot.
Encore une fois, quand je me fais livrer une montre, je fais très attention à indiquer une adresse où je sais que je pourrai la récupérer en personne….
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@laphroaig007On dira ce que l’on voudra sur ce fil mais force qu’il faut reconnaitre qu’il manquait autour de cette montre un emballage digne de ce nom.
De plus il me semble logique (pour être là lors de la livraison de la montre) de se faire livrer sur son lieu de travail.
Surtout que l’adresse et la personne à demander était clairement indiquée et, de plus remise contre signature.
Visiblement PERPETUALIS est à blâmer quand à l’emballage du colis mais également le livreur UPS qui n’a pas fait son travail sérieusement.
@Dimex, Je suis désolé pour toi de cette mésaventure et il ne te reste plus maintenant que de commander ton IWC chez un AD local et prendre ton mal en patience.
Olivier__________________________________
Jaeger-Lecoultre, Seiko, Longines pdl, Atmos JLC, Citizen Chronomaster. Soutien PEQUIGNET 2017 Pour ma part,
deux achats chez eux …
jamais eu de soucis avec l’emballage .
c’est la faute à pas de chance.
- batilou1 a écrit:
- C’est effectivement honteux le remboursement des 84 euros et des excuses est un minimum,je pense qu’ils devraient vite rectifier le tir sinon leur réputation va en prendre un coup…….
je suis d’accord….ca me rassure de ne pas etre le seul a penser ca…
- shaolin_themonk a écrit:
- pas terrible en effet…
ils ont manqué de professionalisme sur le coup.
oui c’est le moins que l’on puisse dire….
- 109do a écrit:
- Si on ne peut meme plus faire confiance aux enseignes connus et reconnus ou va-t-on
Désolé pour toi
je suis d’accord….
- Roland de Gilead a écrit:
- Merci pour le témoignage et vraiment désolé pour ta mésaventure.
merci de ta compassion..maintenant je vais oublier cet episode douloureux.
- depuis1899 a écrit:
- très étonné et désolé de ce qui t’es arrivé, pourtant Perpetualis à une bonne réputation.
oui, c’est pour ca que j’ai tenté l’achat chez eux…on ne m’y reprendra plus !
- laphroaig007 a écrit:
- Franchement, je suis étonné.
Ayant déjà fait affaire, la montre a été envoyée sous papier bulle.
Après, inutile de la surprotéger à l’intérieur de la boite, le fait qu’elle soit à l’envers dans la boite, justement c’est pour la protéger.
De plus, je reste surpris que pour quelqu’un de prudent et anxieux, tu fasses livrer la montre dans une grande société… Idéal pour perdre la trace… Depuis quand les livreurs, de toute société quelconque de livraison, respectent intégralement les instructions de livraisons ???Dommage donc Dimex, mais j’ai cru comprendre que tu avais été remboursé, moins les frais de port. C’est au moins ça de pas trop grave.
moi pas de papier bulle ! ni rien d’ailleurs pour une tocante a 7300€! et la elle etait a l’envers car chahutée dans la boite ! pas par volonté…
et quand je dit grande societe on a 2 batiments lié par un acceuil….et ce n’est pas moi qui est choisi le livreur…maintenant pour des livraisons de moindre valeur que ca on demande le destinataire , sa signature et meme sa piece d’identitee…donc la j’etait en droit d’attendre mieux !et on en a tous les jours… (srtt en ayant prevenu 20 fois PERPETUALIS qu’il fallait que l’on m’appele ect….et que sur leur site est stipulé que la piece d’identite sera exigé a la livraison…) mais bon ca doit etre de ma faute tu as raison…alors qu’avec une protection digne de se nom il n’y aurais pas eu de soucis…et 84€ depensés a cause de la negligence d’un proffessionel moi je trouve ca grave….mais la encore ca n’engage que moi….__________________________________
Je suis le capitaine de mon âme , le maître de mon destin ….Insta : dimex_9- Mx a écrit:
- Très entonné aussi.
J’ai acheté il y a qql temps une montre à Perpetualis, et rien à dire, Madame G, parfaite, pro.
Pour moi c’est une très bonne adresse.
Par contre j’étais allé chercher cette montre directement à Valence.je pense que c’est effectivement plus sage..pas de probleme d’emballage
- laphroaig007 a écrit:
- OK, mais l’envoi par colis est pas non plus si idiot.
Encore une fois, quand je me fais livrer une montre, je fais très attention à indiquer une adresse où je sais que je pourrai la récupérer en personne….
ca ne change pas le fait qu’elle a étée expediée comme une vugaire marchandise sans valeur…
- dzef a écrit:
- On dira ce que l’on voudra sur ce fil mais force qu’il faut reconnaitre qu’il manquait autour de cette montre un emballage digne de ce nom.
De plus il me semble logique (pour être là lors de la livraison de la montre) de se faire livrer sur son lieu de travail.
Surtout que l’adresse et la personne à demander était clairement indiquée et, de plus remise contre signature.
Visiblement PERPETUALIS est à blâmer quand à l’emballage du colis mais également le livreur UPS qui n’a pas fait son travail sérieusement.
@Dimex, Je suis désolé pour toi de cette mésaventure et il ne te reste plus maintenant que de commander ton IWC chez un AD local et prendre ton mal en patience.
Olivier
merci , et c’est exactement ce que j’ai fait…
- reloaded a écrit:
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Pour ma part,
deux achats chez eux …
jamais eu de soucis avec l’emballage .
c’est la faute à pas de chance.
pas de chance c’est sur…mais encore une fois question protection c’etait pire que jouer a la roulette russe..
bref c’est comme ca…__________________________________
Je suis le capitaine de mon âme , le maître de mon destin ….Insta : dimex_9euh…. à la fois ils ont quand même assumé sans sourciller en reprenant et en remboursant sans discuter…alors certes on peut trouver ça normal mais dans le monde dans lequel on vit, c’est pas si évident pour tout le monde…
Après, concernant UPS, je pense effectivement que c’est pas le moyen qu’ils devraient utiliser, perso je ne connais que la VD postale pour les envois de montres.
Perpetualis conserve toute ma confiance en ce qui me concerne, sachant bien que…. pour ne risquer aucun souci, il faut acheter en boutique.
UPS c’est des cdd payés au lance-pierre donc bon pas d’étonnement, faut pas rêver le mec va pas poireauter 5 minutes pour un paquet….
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[i]Que c’est beau un monde de droite décomplexée….![/i]- didiersept a écrit:
- UPS c’est des cdd payés au lance-pierre donc bon pas d’étonnement, faut pas rêver le mec va pas poireauter 5 minutes pour un paquet….
c’est comme les sav, de très bonnes expérience et de très mauvaises….
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