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, le il y a 17 années et 6 mois.
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Et pan ! voilà ce matin en allant au taff j’ai cogné ma montre contre une ^ù^)** de poteaux bordant les trottoirs…Résultat constaté dans la matinée : un leger point blanc sur le verre.ou plutot on dirait qu’il est à l’intèrieur du verre car je n’arrive pas à le voir en regardant de côté.
Bref, j’appelle Omega pour connaitre le prix du changement de verre, et là on m’apprend que le changement de verre s’accompagne OBLIGATOIREMENT d’une révision complète, donc du changement de toutes les aiguilles, ce n’est pas possible de ne demander que le changement de verre.
Or, dans 99,99 % des cas la speed pro revient avec une aiguille de la grande seconde mal alignée. Je le sais je suis passé deux fois en SAV pour le même résultat. En insistant j’ai même pu avoir droit à un échange standard avec un modèle neuf aux aiguilles parfaitement calée.Donc ma question : comment puis-je faire ? Aller chez un horloger de qualité qui me changera juste le verre sans toucher aux aiguilles, mais qui du coup me fait sauter la garantie de 2 ans OMEGA ???
Quelles sont les autres otpions ?- Desperado a écrit:
- En Allemagne???
C’est quoi cette connerie?
Officiellement, y a Bienne ou Besançon et c’est tout…
Bienne pour les restaurations ou les montres achetées en suisse
Pour l’Europe le hub c’est Besançon et zou une partie part dans un atelier en AllemagneSinon, a y est ma montre est chez Charly, en fait le point que je vois suite au choc est à l’intérieur (???). L’horloger penche pour une poussière qui a du sauté et se coller. Bref il garde ma montre pendant un mois. Devis annoncé 45 à 50 €.
- Desperado a écrit:
- Je crois que toutes les réponses sont dans ton post…
Bon… qui a de bonnes adresses d’horlogers sérieux sur Paris qui s’y connaissent en OMEGA ?
Tu peux parfaitement aller chez un horloger, changer un verre ne prend pas longtemps, et est très facile à faire.
C’est cependant un peu plus "dur" sur les chronos.J’ai eu la même mésaventure que toi avec mon AT.
J’ai commandé un verre sur Ofrei, mais après trois mois d’attente, j’ai dû annuler ma commande, Ofrei n’arrivant pas à avoir la ref. J’ai donc été déposé ma mon chez Omega rue Saint Honoré.
Ils m’ont pris la montre, qu’ils envoient à Bienne, pour l’établissement d’un devis pour le changement de verre. On m’a demandé si je souhaité aussi une révision du mouvement et un polissage, j’ai dit non.Entre temps, Ofrei avait reçu le verre, qu’ils m’ont envoyé.
Donc pour moi, si le devis Omega est trop cher, j’irai chez Charly, dans le 9ème, parait qu’il bosse bien…
Pour ta garantie, à moins de laisser la facture dans le boitier, je ne vois pas bien comment elle pourrait sauter.
- Austin a écrit:
- Tu peux parfaitement aller chez un horloger, changer un verre ne prend pas longtemps, et est très facile à faire.
C’est cependant un peu plus "dur" sur les chronos.J’ai eu la même mésaventure que toi avec mon AT.
J’ai commandé un verre sur Ofrei, mais après trois mois d’attente, j’ai dû annuler ma commande, Ofrei n’arrivant pas à avoir la ref. J’ai donc été déposé ma mon chez Omega rue Saint Honoré.
Ils m’ont pris la montre, qu’ils envoient à Bienne, pour l’établissement d’un devis pour le changement de verre. On m’a demandé si je souhaité aussi une révision du mouvement et un polissage, j’ai dit non.Entre temps, Ofrei avait reçu le verre, qu’ils m’ont envoyé.
Donc pour moi, si le devis Omega est trop cher, j’irai chez Charly, dans le 9ème, parait qu’il bosse bien…
Pour ta garantie, à moins de laisser la facture dans le boitier, je ne vois pas bien comment elle pourrait sauter.
En discutant avec la personne de la boutique des champs (qui me connaissait suite au pataquesse sur l’alignement de la grande aiguille chrono) elle m’a assuré qu’il était impossible de faire procéder uniquement au changement de verre……par contre ça part pas à Bienne mais en Allemagne …tain l’info circule mal dans cette boite…tiens je devrai appeler rue St honoré pour avoir un autre son de cloche..mais bon vu le nombre de fois ou une boutique Omega dit un truc erroné…je passe chez Charly ce soir pour voir ce qu’il me propose.
Merci- Desperado a écrit:
- En Allemagne???
C’est quoi cette connerie?
Officiellement, y a Bienne ou Besançon et c’est tout…
cherche pas Phiphi c’est simplement que le bourrin de service pense que Bienne est en germany
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- Fantomas a écrit:
- je passe chez Charly ce soir pour voir ce qu’il me propose.
Merci
Je suis passé chez lui lundi dernier pour un problème sur mon Omega vintage. La couronne était bloquée et je ne pouvais plus remonter la montre.
Après l’avoir ouverte, il a graissé la couronne et me demande de tester la montre quelques jours pour voir si le problème revient ou pas.
Si le problème persistait, il faudrait changer plusieurs pièces. Il me donne un devis oral qui me paraît correct.
Par précaution et pour être certain de conserver une montre en parfait état de fonctionnement, je lui ai proposé de garder la montre et d’effectuer cet entretien. Il m’ a alors annoncé un délai de six mois !
J’ai donc préféré la conserver et reporter l’entretien…C’est donc un super professionnel, compétent, aimable et qui met les clients en confiance !
Il me semble victime de son succès pour annoncer de tels délais.
Cependant, il est possible qu’il accorde de meilleurs délais à ses meilleurs clients.__________________________________
Toutatis
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