Changement joints

[Invité]

Bonjour à vous,

Savez vous combien coûte un changement de joints ( tous les joints ! ) sur une PO 2500 chez Omega ?
avez vous une idée des délais ?

car comme je ne veux pas de polissage et qu’en cas de révision complète un polissage est obligatoire ….

Merci à vous

[Invité]

Merci pour vos retours.

Pour le bracelet oui c’est une bonne idée mais le polissage du boitier est celui qui me dérange le plus …
Samedi normalement je vais voir mon AD pour voir si je peut demander certaine « prestations » en moins si je fais un entretien complet !

Pour l’horloger indépendant je n’en connais pas et je suis pas trop partant en fait… à tort p’tétre mais bon

Je vous tiens au jus

[Max42444]

Salut,

Je ne conais pas les tarifs, cependant pour un changement de joints sur une PO 2500, un bon horloger doit pouvoir te garantir une étancheité pour pas trop cher.

Concernant le non polissage ( et au passage le gain de 50€ facile), tu donnes la montre  » nu », c’est à dire sans le bracelet acier que tu auras pris soin de retirer, ca t’économisera des frais

[jo 775]

Question qui m’interesse, je vais suivre avec attention !

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Speed pro, Sub 14060m, Aqua Terra Skyfal, Rolex GMT 116710LN, Breitling Navitimer A23322, Omega PO 2500, Omega POLM, Zenith Defy Classique Céramique, Ulysse Nardin Marine Diver. Insta : jo775

[Invité]

Passage chez l’AD ce matin ….. Un grand moment !!!
Nouvelle vendeuse qui après avoir noter mes « exigences » ( envoyer le montre à Bienne, refaire l’étanchéité de la montre et rien d’autre surtout sans toucher le réglage du mouvement ) pour le devis, me montre ces notes et là, je lis : le client demande à ce que la montre soirt envoyer à vienne

En gros elle a écrit ce qu’elle a plus ou moins entendu sans rien comprendre ni rien demander pourquoi je demander ça …. Je trouve que les vendeurs / vendeuse sont de moins en moins compétents pas vous ?
Après l’avoir corriger je suis parti en lui laissant ma belle en espérant qu’elle me revienne quant même un jour …
Il faut compter 3 semaines pour avoir un devis !!!

Suite au prochain épisode mais je suis sincèrement de plus en plus déçu par l’incompétence de mon AD

[yoli]

Pour une simple étanchéité, la montre va partir à Bienne ?
Alors oui, curieux de connaitre la réponse, les délais, et le prix …

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Ω

[yoli]

Thibault83 a écrit:

Suite au prochain épisode mais je suis sincèrement de plus en plus déçu par l’incompétence de mon AD

Le problème, c’est que les AD n’ont strictement aucun contrôle sur les montres envoyées au SAV.Il savent juste l’envoyer, et la recevoir, rien d’autre.
Omega ne leur communique que le strict minimum, un devis envoyé par réseau internet privé, et rien d’autre, absolument rien.
Ils ne peuvent même pas avoir des renseignements sur le lieu de révision (France, Bienne, ou un nouveau centre SAV en Allemagne), savoir quand reviendra la montre, etc ….

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Ω

[Invité]

J’ai eu quelques petits soucis avec oméga France en fait. 2 retour sav pour enlever une poussière sur un cadran ….
1 er envois, il me règle enfin e dérègle la montre . Poussière toujours présente . 2 envois la poussière n’est plus la mais la montre sort du COSC …. bref la, elle est plutôt très bien réglée, Je veux prendre le moins de risque possible.
Le prix de la prestation doit être identique non ?

Verdict dans 3 semaines.

Concernant l’AD, qu’omega ne donne pas d’info je veux bien mais appart dire cette montre est belle, elle vous va à merveille ….. Sont pas bon à grand chose . Après dépend du vendeur mais c’est de pire en pire ils ne s’intéressent plus aux montre. Ils veulent juste les vendre .
Et ça je trouve que c’est dommage

[tomducat]

Les vendeurs sont des vendeurs pas des passionnés .
Et cela tu le constates d’ailleurs un peu partout aujourd’hui .
L’impression d’apprendre des choses à ton interlocuteur qui devrait connaître tout ce que tu lui racontes de part son boulot .
Triste mais c’est comme ça ils ne retiennent que ce qui fait vendre .

[yoli]

tomducat a écrit:

L’impression d’apprendre des choses à ton interlocuteur qui devrait connaître tout ce que tu lui racontes de part son boulot

Alors, je ne demanderai jamais à un vendeur d’en connaitre autant que moi.
Je fais partie de ceux qui consultent très régulièrement les forums, sites, et tout média horloger.Je ne suis pas choqué si un vendeur ne passe pas autant de temps que moi là dessus, c’est même plutôt sain pour lui

En revanche, ce que je n’aime pas, c’est un vendeur qui me raconte sciemment des sottises, qui ment effrontément pour montrer que c’est lui le spécialiste.
Ça m’est arrivé quelques fois, et c’est assez désagréable.

Bref, je ne leur reprocherai jamais de ne pas savoir, surtout face à nous des « connaisseurs ».
Il faut juste qu’ils sachent dire « je ne sais pas, je vais me renseigner », et parfois ce n’est pas évident à sortir

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Ω

[lowendalblades]

yoli a écrit:

Pour une simple étanchéité, la montre va partir à Bienne ?
Alors oui, curieux de connaitre la réponse, les délais, et le prix …

+ 1

C’eat comme si je renvoyais une Porsche à Stuttgart (c’est juste un exemple …) pour faire vérifier la pression des pneus.

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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.

[FABIEN9150]

Encore une question bête (coucou Yoli),
A t on une idée du nombre d’ AD Francais Omega ayant un horloger avec agrément sur place?

Quand les pièces restent sur place, cela évite pas mal de problèmes non? Surtout pour une étanchéité!

Bon Week End

[Max42444]

Disons que ce n’est pas au niveau de la qualité des informations que je débat, mais surtout sur la quantité.

Je pense avoir une mémoire dans la moyenne humaine, j’ai fais un petit calcul, avec environ 50-70 modèles par marque, cela fait plus de 400 références à connaitre par cœur, que cela soit au niveau de l’histoire, du calibre, ou même au niveau de la technicité du produit ?

C’est juste impossible. Et je ne compte même pas tout les modèles à «  » » » connaitre «  » » des leur sortie sur le marché horloger…

Après je comprend ton argument, quand on ne sait pas, mieux vaut le faire savoir au client, plutôt que d’annoncer des conn*ries !
mais il faut également prendre en compte le fait que par passion, les informations sont souvent plus facile à acquérir car tu iras chercher bien plus loin qu’un  » simple vendeur »

[yoli]

Aucune idée du nombre d’AD qui ont un horloger dans la boutique.

Mais, le plus important, c’est que pour une simple étanchéité n’importe quel bon petit horloger saura le faire sans aucun soucis !
Je ne pense vraiment pas que cela vaille d’apporter la montre chez Omega (sauf horloger sur place à la limite), et encore moins l’envoyer à Bienne …

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Ω

[FABIEN9150]

C’est clair

[Auteur]

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