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, le il y a 19 années et 3 mois.
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Certains se souviendront peut etre (mais j’en doute) qu’a la suite de l’achat d’une Speed Pro s/s, j’avais découvert sous la bino de magnifiques zet nombreuses fibres textiles (pour pas dire des poils?) un peu partout sur le calibre et la face interne du fond saphir.
La montre ayant 2 mois, ce fut un retour SAV direct…Après les "ca n’arrive jamis, c est étrange" d’usage la voila qui quitte mon poignet pour…..un certain temps…
Ce temps fut long, j’étais un peu tedu comme on dit, mon revendeur (tres sympa au demeurant, je le conseille vivement) m’expliquant que le SAV est assez lent en ce moment.Et puis retour ce WE : dans sa trousse de service rouge, ayant subit un bon nettoyage, changement de tous les joints, changement du jeu d’aiguilles (??), changement couronne, poussoirs, révision complète du calibre, étanchéité (ben la bon c est plutot nomal…) polissage d’un accroc sur la boucle (et oui le fameux accroc sur la montre neuve qu on a tous fait au moins une fois sur un montre de 4 jours…).
bref, la totale!
et bien moi je dis chapeau!.. c est long, mais c est bon!S’il en était encore besoin, les services du SAV sont a vantés pour Omega, c’est vraiment du très bon.
Charles
Je suis un peu surpris mais tant mieux.
Pour une montre ancienne de deux mois, ils ont aussi changé les poussoirs, la couronne et les aiguilles!
Bravo à Omega et a ton distributeur d’Aix.Coucou Charloug !
C’est une bien bonne nouvelle que je découvre ce matin j’en suis heureux pour toi !
- – Au final tu auras attendu combien de temps entre le jour où tu l’as déposé à ton horloger et le jour où tu l’as reçu ?
– As-tu fais un quelconque "pressing" auprès du SAV Omega ? Ou bien as-tu laissé faire les choses ?Ps : Je me renseigne car moi aussi, j’ai du envoyer mon chronographe au SAV alors qu’elle était neuve.
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- Morb a écrit:
- Ps : Je me renseigne car moi aussi, j’ai du envoyer mon chronographe au SAV alors qu’elle était neuve.
Oups merde… que ce passe t il?
Effectivement j ai été surpris du changement de couronne/poussoirs/ aihuilles et de la révision complète…
Bon, on va dire que ca ne peut pas lui faire de mal, elle était peut etre dans la vitrine depuis longtemps (en fait non, mais bon, j’essaie de comprendre).elle est restée 7 semaines au SAV… ca commencait a etre long, mais bon, je suis un gars sympa,
, quand j’ai vu que le revendeur n y pouvait rien, j ai laissé faire. Je préfére qu elle soit la plus tard, mais parfaite. voila, j ai une jolie trousse rouge pour le transport du WE, un jeu d aiguilles neuf et des poussoirs. Sait on jamais?
Et puis, j’ai un super argument pour débuter la négo de la prochaine montre…
Sans rire, je suis ravi de ce service même s’il est long, je préfère 100 fois cela à un retour rapide, mais un service baclé ou presque.
reste plus qu’a lui trouvé une petite panne jsute avant la fin de la garantit dans 2 ans…
Ho non! ca va je plaisante!..Il se passe que la trotteuse de ma seamaster Chrono se balladait dans mon cadran, après 15jrs d’utilisation
7 semaines au SAV… sachant qu’au mois d’août ils sont en vacances… si je bouge pas le responsable SAV ça me ramène à avoir ma montre au moins de Septembre/Octobre… Et là moi je dis non
- charloug a écrit:
- tu la déposée a Ventimille ou a Cannes?
En fait je suis allé à la boutique de Cannes, histoire de faire ça bien… Mais bon j’ai envoyé un mail à la responsable SAV à Bienne histoire d’accélérer les choses… Nous verrons bien
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