- Ce sujet contient 30 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 6 mois.
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Messages
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Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
- Fixodrop a écrit:
- Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
Ca c’est sûr, la VPC, c’est FINI !!!
- Fixodrop a écrit:
- Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
c’est le risque que j’ai pris en commandant mon Hamilton Jazzmaster auto chrono sur internet ( provenance d’Espagne ) c’est sur que la tranquillité voudrai que l’on passe passe un AD il n’y a pas photo ! mais parfois ( malgré le risque ) on fait de bien belle affaire , j’avais pas le budget de près de 1000 euro pour ma Jazzmaster et quand je voie que j’ai économisé près de 500 euro en passant par le Net , j’avais finalement eu envie de prendre le risque et tout c’est bien passer ( en même temps le risque est limité en payant par paypal et en ayant un vendeur très communicatif ) donc tant mieux pour moi mais c’est vrai qu’il y a une part de risque , et je suis bien désolé de ce qui ce passe pour la Sinn ici même !
bon courage .
Très triste pour toi (sans mauvais jeu de mot)…
Je ne me laisserais pas faire à ta place. Je ne lâcherais rien, mails, courriers tous les jours, jusqu’à avoir une réponse.
900 euros est une somme importante pour 99,9% des français!!
Harcèle les!!!
Bon couarge- Fixodrop a écrit:
- Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
Sauf que Sinn ne se trouve pas en AD.
Sinon, oui, je suis d’accord, quand on achète d’acheter à la loterie, on accepte de jouer à la loterie.
sinn se trouve chez plusieurs AD…. en allemagne ( j’ai acheté ma dernière a cologne chez un revendeur très sympathique)
je suis tres surpris par cette mésaventure, notamment par l’apparente légèreté de la maison mère.Juste une idée: cette montre n’ayant pas été acheté directement chez sinn, pourquoi ne pas etre repassé par le détaillant?
serais tu la malheureuse exception qui confirme la règle? le sav de sinn est unanimement reconnu pour son sérieux…. à ce jour
quant au probleme du choix du bracelet, le probleme n’incombe pas a sinn mais au revendeur..Tu as commandé cette montre chez Sinn, si j’ai bien compris !?
Je ne lacherais pas le morceau non plus ! Tu les harcèles de messages jusqu’à que tu obtiennes, ce qui t’ai dû!!!
Crévindiou !!!
- GUY J a écrit:
- Mail immédiat à Eric, le contact Sinn qui me l’envoie de Belgique et qui me demande de l’envoyer, à mes frais, chez Sinn Frankfurt, avec déclaration de la valeur par la poste avec les papiers de garantie et un courrier explicatif. Paralèllement, Eric les informe par mail.
Aucune nouvelles de Sinn, pas même un courrier de réception de la montre…
Plusieurs mail à Eric régulièrement pour prendre des nouvelles; Au bout d’un mois je lui propose même de me renvoyer un modèle identique, sans défaut. Aucune réponse à ce sujet. Sauf pour me dire que la montre est au SAV est que l’attente lui parait très longue à lui aussi, m’expliquant qu’ils sont victimes de leur succès, etc.
Enfin la semaine dernière je reçoit ma montre, sans lettre d’excuses ni d’explications sauf un compte rendu en allemand reprenant les différentes phases subies par cette montre au SAV : nettoyage, réglage du mouvement !!!, etc. Ils prennent même le soin de chiffrer les différentes opérations puis indiquer au final un montant à 0 car tout cela est fait sous la garantie !! Merci quand même !
Je déballe donc la montre et là… Stupeur, rage, mécontentement…: Le verre saphir présentent 4 rayures sur sa face interne, je pense que le traitement anti reflet a morflé !!
Re-mail à Eric mercredi soir dernier, date de la réception du colis lui signifiant mon mécontentement. Depuis pas de nouvelles.
Bref ces rayures sont visibles surtout quand on approche la montre sous une lumière forte.
De plus pas de nouvelles non plus sur ma surprise d’avoir une montre livrée avec un bracelet gomme au lieu du beau bracelet cuir avec surpiqures blances, comme la montre présentée sur le site….
Question : A quoi sert l’intermédiaire ? Nous aurons sans doute une explication sur le forum.
Google peut faire des traductions si c’est pour ce niveau de service… et quelques membres germanophones se seraient fait un plaisir sinon un devoir de t’aider à faire une commande en direct.
Å
- Mnementh a écrit:
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- GUY J a écrit:
- Mail immédiat à Eric, le contact Sinn qui me l’envoie de Belgique et qui me demande de l’envoyer, à mes frais, chez Sinn Frankfurt, avec déclaration de la valeur par la poste avec les papiers de garantie et un courrier explicatif. Paralèllement, Eric les informe par mail.
Aucune nouvelles de Sinn, pas même un courrier de réception de la montre…
Plusieurs mail à Eric régulièrement pour prendre des nouvelles; Au bout d’un mois je lui propose même de me renvoyer un modèle identique, sans défaut. Aucune réponse à ce sujet. Sauf pour me dire que la montre est au SAV est que l’attente lui parait très longue à lui aussi, m’expliquant qu’ils sont victimes de leur succès, etc.
Enfin la semaine dernière je reçoit ma montre, sans lettre d’excuses ni d’explications sauf un compte rendu en allemand reprenant les différentes phases subies par cette montre au SAV : nettoyage, réglage du mouvement !!!, etc. Ils prennent même le soin de chiffrer les différentes opérations puis indiquer au final un montant à 0 car tout cela est fait sous la garantie !! Merci quand même !
Je déballe donc la montre et là… Stupeur, rage, mécontentement…: Le verre saphir présentent 4 rayures sur sa face interne, je pense que le traitement anti reflet a morflé !!
Re-mail à Eric mercredi soir dernier, date de la réception du colis lui signifiant mon mécontentement. Depuis pas de nouvelles.
Bref ces rayures sont visibles surtout quand on approche la montre sous une lumière forte.
De plus pas de nouvelles non plus sur ma surprise d’avoir une montre livrée avec un bracelet gomme au lieu du beau bracelet cuir avec surpiqures blances, comme la montre présentée sur le site….
Question : A quoi sert l’intermédiaire ? Nous aurons sans doute une explication sur le forum.
Google peut faire des traductions si c’est pour ce niveau de service… et quelques membres germanophones se seraient fait un plaisir sinon un devoir de t’aider à faire une commande en direct.
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d’autant moins nécéssaire que l’on peut commander en anglais sans le moindre problème….
- Fixodrop a écrit:
- Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
Sauf pour les gars qui veulent absolument se payer une Stowa, une Archimède ou encore une Sinn – apparemment.
Mais sur le principe, je préfère beaucoup plus le contact humain à la VPC.
- TMaverick a écrit:
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- Fixodrop a écrit:
- Un bel exemple d’achat par correspondance et tous les problèmes liés à ce type d’achat.
RIEN ne vaut le conseil d’un horloger !
Même s’il faut payer 100€ de plus que sur "internet" mais au moins vous pouvez l’ essayer, la vérifier et avoir la certitude que votre montre soit authentique avant de l’acheter !
Sauf pour les gars qui veulent absolument se payer une Stowa, une Archimède ou encore une Sinn – apparemment.
Mais sur le principe, je préfère beaucoup plus le contact humain à la VPC.
Aujourd’hui, on parle de VAD (Vente à distance) et non plus de VPC (vente par correspondance, ce qui entend par courrier papier) VAD comprend la vente par les médias moderne comme le minitel, le téléphone, ou plu avant gardiste encore, l’internet
Ricodelo, d’humeur à étaler sa culture ce soir.
- Volvoblues a écrit:
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- Mnementh a écrit:
- quelques membres germanophones se seraient fait un plaisir sinon un devoir de t’aider à faire une commande en direct.
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d’autant moins nécéssaire que l’on peut commander en anglais sans le moindre problème….
C’est donc en effet particulièrement inutile.
(Je n’ai pas acheté de Sinn, tu l’auras déduit…)
Pour ceux qui ont toujours envie d’une Sinn, le AD/VAD en angleterre est http://www.chronomaster.co.uk. Neil, le proprietaire, a une reputation pour son service sans pareil. Il offre aussi une belle et intéressante collection de montres d’occassion.
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