- Ce sujet contient 64 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 1 mois.
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Messages
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- Mister N a écrit:
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- Double red a écrit:
- Inadmissible de la part de Rolex
C’est de l’humour belge ?
La réponse de l’AD est cohérente, la garantie n’a jamais couvert les chocs et ce n’est pas réservé aux montres
pas besoin de pratiquer des sports violents pour ruiner un verre de montre
Non peut-être!
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Grégory – Liste d’envies: Rolex GMT Pepsi C, Omega New Seamaster 300 bleue / Instagram: gdp.watches- Double red a écrit:
- Inadmissible de la part de Rolex
Bon, il était inutile pour ceux qui me connaissent de rajouter un
à mon message. Rolex ne prendra jamais en charge ce genre d’accident/incident ! Le saphir aussi solide soit-il ne s’est pas cassé tout seul ou avec l’aide du Saint Esprit, peut-être celui des secrétaires…’re’ Mister N voyons, tu devrais ou pas lire davantage les divagations du belche une fois
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« Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris »
et Carglass, peuvent rien faire?
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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.- broncos a écrit:
- et Carglass, peuvent rien faire?
Rien qu’avec le titre du sujet j’y ai pensé …. Mais pas osé
- Kerymel a écrit:
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- broncos a écrit:
- et Carglass, peuvent rien faire?
Rien qu’avec le titre du sujet j’y ai pensé …. Mais pas osé
Sinon si l’assureur est GroupamA faut appeler Cerise.
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Franck-&-watch, my (THE) WATCH : l’unique, la convoitée, la vraie, la Sub’Galfa’ (Submariner Galeries Lafayette) !Carglass
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anciennement maison woodcock
présent aussi sur Instagram : alnomex 
- van06 a écrit:
- je pensai que ROLEX=FIABILITE ROBUSTESSE LUXE.
Precisement!
Le saphir serait fendu, sans le moindre eclat, un defaut pourrait etre mis en cause.
La il est ebreche, donc il y a eu choc, et pas le moindre, ce que ne couvre pas la garantie bien sur.Ce choc a pu avoir lieu n’importe quand, sans meme que Madame s’en rende compte.
Un mauvais choc (violent ou leger mais bien place…), dans la foule, le bruit, l’esprit ailleur quoi. Typiquement: en vacance…Hors donc, Rolex, marque reputee pour sa durabilite, sa fiabilite, et la qualite de son SAV, ne laisse rien passer et considere, ici a juste titre, qu’il y a eu choc
Dans ce cas Rolex ne prend aucun risque et procede a une inspection complete.
Un tel choc (faut quand meme le peter le saphir), ayant pu endomager le mecanisme, generer une scorie a l’interieur, et que sais je encore.
Il te sera donc restitue une montre techniquement neuve, dans le cadre d’une revision payante dans ce cas.
Les 600zros couvres donc une inspection complete de la montre et le remplacement du verre.Normal.
Je ne connais environ que la moitie de l’origine des marques de choc sur mes montres, pas plus…
Il faut bien comprendre ce que tu as achete. C’est une Rolex, mais c’est avant tout une montre mecanique qui n’echappe pas aux regles de la mecanique.
Et Rolex pratique quasi obstinement dans la regle de l’art.
Cela a donc des concequences parfois onereuses. Il faut l’avoir accepter en achetant la montre.
J’ai du debourse 1050chf pour la simple revision de ma 1675. Je dis pas que ca a ete facile a accepter, mais je savais ce que je voulais.
Bin quand je vois le boulot. je ne regrete pas!!! Maintenant si la montre fonctionne parfaitement et que Madame peut vivre avec ce souvenir Saint Barthe (je ne sais pas ou vous etiez en vacance mais a defaut j’espere que vous avez les moyens d’une telle destination pour toi et les tiens…
), ca peut bien attendre une prochaine revision dans 10ans, non? Vincent.
Je vois qu au moins il y en a qui laisse libre cours a leur humour!!
J attendais juste de savoir si c’était déjà arrivé a d’autres personnes et ce qu’ils ont fait…
Pour répondre je sais très bien que quand on achète une rolex on a une révision environ tout les 5 ans qu’elle est payante… Mais je ne pensais pas la faire au bout de 4 mois et ca peut continuer a faire sourire mais je n’ai pas donner de coup à ma montre car pour ébraicher un verre il en faut et je m’en serai aperçu et je ne serai pas entrain de chercher des réponses…
Merci si c est arrivé a d’autre de me dire comment ils ont procédé
.Non pas de vacances a St Bart je ne peux pas attendre car ma montre a perdu son etanchéité et effectivement si se faire bousculer ou se baigner dans 40 cm de vagues peut fêler un verre alors ça doit être ma faute mais je trouve pas ça normal j ‘attendais in peu plus de rolex.
Cette ébréchure est-elle si visible/embêtante que cela ?
Pour info chez Oméga aussi le remplacement d’un verre saphir c’est dans les 600€
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Team chicken wrist : 15,5cm – 16cm- van06 a écrit:
- Je vois qu au moins il y en a qui laisse libre cours a leur humour!!
J attendais juste de savoir si c’était déjà arrivé a d’autres personnes et ce qu’ils ont fait…
Pour répondre je sais très bien que quand on achète une rolex on a une révision environ tout les 5 ans qu’elle est payante… Mais je ne pensais pas la faire au bout de 4 mois et ca peut continuer a faire sourire mais je n’ai pas donner de coup à ma montre car pour ébraicher un verre il en faut et je m’en serai aperçu et je ne serai pas entrain de chercher des réponses…
Merci si c est arrivé a d’autre de me dire comment ils ont procédé
.
pour ébrécher une montre il ne faut rien du tout…tu peux facilement ne pas t’en apercevoir, s’est arrivé à beaucoup d’entre nous,
donc la seule chose à faire est de se faire une raison et de laisser la montre dans cet état jusqu’à sa 1ère révision, ou alors payer le prix fort chez un AD ou encore l’apporter à un bon horloger qui te fera le changement du saphir + étanchéité à moindre coût. Inutile de chercher d’autres réponses. Perso je la laisserais dans cet état vu que ta femme va peut être la re-cogner sans s’en apercevoir puis dis toi que le plus douloureux c’est toujours la 1ère fois… Et comme nous sommes dans la même ville, suis joignable par MP si tu veux que je t’aide à arranger tout ça via un horloger indépendant hors circuit rolex…mais attention à la perte de garantie, mieux je ne peux pas faire.- van06 a écrit:
- Je vois qu au moins il y en a qui laisse libre cours a leur humour!!
J attendais juste de savoir si c’était déjà arrivé a d’autres personnes et ce qu’ils ont fait…
Pour répondre je sais très bien que quand on achète une rolex on a une révision environ tout les 5 ans qu’elle est payante… Mais je ne pensais pas la faire au bout de 4 mois et ca peut continuer a faire sourire mais je n’ai pas donner de coup à ma montre car pour ébraicher un verre il en faut et je m’en serai aperçu et je ne serai pas entrain de chercher des réponses…
Merci si c est arrivé a d’autre de me dire comment ils ont procédé
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Eh bien comme je te l’ai dit plus haut, mais je vais développer la moindre, j’avais une DJ, révision faite en septembre, le gamin la prend (en janvier, donc 4 mois plus tard), la laisse tomber de 30cm sur le carrelage (je la vois tomber
), et du coup je sais que ça va me coûter. Un petit bout de plexi cassé sur le bord, et le mouvement qui s’arrête toutes les 5 minutes. Direction Rolex, qui refait une révision et réparation complète pour 850 CHF (650 euros).Dans ton cas, c’est du saphir (pas du plexi), et s’il est ébréché, peu importe l’âge de la montre, Rolex va faire une révision du mouvement au cas où un éclat est entré dedans. Tu recevras ta montre comme neuve après 2 mois, mais ça coûte ce que tu as écris. Et dans ton cas, si tu la fais réparer par un horloger indépendant, tu perds la garantie Rolex.
- van06 a écrit:
- et ca peut continuer a faire sourire mais je n’ai pas donner de coup à ma montre car pour ébraicher un verre il en faut et je m’en serai aperçu et je ne serai pas entrain de chercher des réponses…
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- van06 a écrit:
- Non pas de vacances a St Bart je ne peux pas attendre car ma montre a perdu son etanchéité et effectivement si se faire bousculer ou se baigner dans 40 cm de vagues peut fêler un verre alors ça doit être ma faute mais je trouve pas ça normal j ‘attendais in peu plus de rolex.
Ta montre ou celle de ta femme ?
Perte étanchéité ? Photo du verre ?__________________________________
Franck-&-watch, my (THE) WATCH : l’unique, la convoitée, la vraie, la Sub’Galfa’ (Submariner Galeries Lafayette) !- francknwatch a écrit:
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- van06 a écrit:
- et ca peut continuer a faire sourire mais je n’ai pas donner de coup à ma montre car pour ébraicher un verre il en faut et je m’en serai aperçu et je ne serai pas entrain de chercher des réponses…
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- van06 a écrit:
- Non pas de vacances a St Bart je ne peux pas attendre car ma montre a perdu son etanchéité et effectivement si se faire bousculer ou se baigner dans 40 cm de vagues peut fêler un verre alors ça doit être ma faute mais je trouve pas ça normal j ‘attendais in peu plus de rolex.
Ta montre ou celle de ta femme ?
Perte étanchéité ? Photo du verre ?
+1, sa femme a pris la main sur le clavier
- van06 a écrit:
- … j ‘attendais un peu plus de rolex.
?????????
Tu attendais quoi de Rolex ? Qu’ils disent : « nous désolés d’avoir monté un verre fragile sur une de nos montres » ?
Très franchement j’ai du mal à suivre une telle approche.
quelque soit la marque on donne un coup à un objet ce n’est JAMAIS couvert par la garantie !
J’ai cassé le verre d’un de mes chronos dans ma salle de bain en heurtant malencontreusement l’angle du mur carrelé de la douche (qui n’a rien eu heureusement pour lui
) j’ai porté la montre chez un horloger et j’ai fait remplacé le verre.
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