Breitling : commerce de luxe ou …?

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13 sujets de 31 à 43 (sur un total de 43)
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  • #420000615165
    Shazru
    Membre
    Citation :
    Finalement, ainsi que certains d’entre vous le soulignent, on peut accepter ou non les termes du contrat.
    Pour ma part, ça été non et pour la petite histoire, moins d’un 1/4 d’heure après avoir récupéré l’objet, mon épouse m’a conduit chez un bijoutier (encore une qui ne perd pas le nord…) qui lui avait réduit un bijou à sa grande satisfaction et après que l’homme de l’art ait changé la pile (pour 7 €, soit 108 fois moins…), le mouvement prétendûment en panne s’est remis en marche comme tout brave petit mouvement doit le faire.
    QUID de l’étanchéité et de la condensation ? Je marcherai désormais entre les gouttes…

    La raison pour laquelle breitling a fait un devis aussi important alors que tu ne damandais qu’une pile, c’est avant tout que breitling doit garantir que la montre fonctionnera correctement pendant au moins un an. Maintenant dans ces conditions, rien ne t’empêches de faire changer la pile ailleurs, sauf si elle prends l’eau, tu ne rsique pas grand chose. Si elle s’arrête tu pourras toujours l’envoyer pour une révision.

    Citation :
    comme s’il traitait tout ou partie de ses clients comme des contrefacteurs en puissance

    Non, ce n’est pas les clients qui sont considéré comme de potentiels contrefacteurs. Ce sont les revendeurs dont breitling se méfie. Certain pourraient ré-utilisé une pièce usée issue d’une précédente révision pour réparer un pièce d’un autre client, et ce à ses dépends. Même si il y a très peu de revendeurs comme ça, il sont une vrai plaie pour la réputation d’une marque.

    #420000615166
    Shazru
    Membre
    bob.2 a écrit:
    Si quelqu’un pouvait me dire quelles sont les pièces changées lors d’une révision d’un aérospace.
    Merci d’avance

    Dans son cas, il s’agit du mouvement, des joints de fond et de verre, et puis la couronne. Plus peut-être d’autre pièces comme le piezzo ou le ressort de lunette. Tu peux aussi rajouter au 1 ou 2h de mains d’oeuvre.

    #420000615167
    mikado
    Membre

    A l’époque pas si lointaine où j’utilisais exclusivement une Sector à quartz, je changeais la pile et je faisais refaire l’étanchéité à 200m (avec une garantie de deux ans pour la pile et d’un an pour l’étanchéité) chez un horloger quelconque ; le tout pour env. 60 euros si je me souviens bien.

    #420000615168
    Boogie
    Membre

    Je remercie Shazru d’avoir répondu à ma place, on gagne du temps

    J’ajouterais à l’exposé de Shazru que la question des contrefaçons est sérieuse, et si Breitling, comme bien d’autres marques, n’adoptait pas une politique stricte, nous aurions encore bien plus de posts ici demandant : " est-ce que ma montre xxxxyyy est une vraie ou une fausse ? "
    Je dois également souligner qu’il y a quelques années, Breitling, avec naturellement l’aide de la police, a fait arrêter un contrefacteur au Portugal, lequel était, entre autres, en possession d’un fax rédigé par notre horloger, qui répondait négativement à la demande de livraison de fournitures de cette marque. Ceci nous a valu des félicitations de la part de Breitling.

    Les contrefacteurs imitent souvent les vraies en mélangeant des pièces authentiques avec des fausses, de sorte qu’il est difficile ensuite de s’y retrouver.
    Dans le cas de notre nouveau FAMeur, Michel, Breitling n’a pas le temps de se poser la question pourquoi il veut récupérer les pièces inutiles de sa Chreonospace, une politique commerciale, avec tous les défauts que cela implique, est faite pour tout le monde. Et croyez-moi, même en tant que détaillant Breitling, je dois avaler parfois de sacrées couleuvres.
    J’imagine aussi que Breitling, avant de décider de cette politique, en a étudié la faisabilité avec ses avocats. Je ne les crois pas aussi désinvoltes d’agir de cette manière sans précautions préalables…

    Pour finir, bien que je ne connaisse pas le fin mot de cette histoire, il est fort possible, comme le mentionne Sissou, que le marché gris en cours jusqu’au milieu des années ’90 était organisé par l’agent général de l’époque.
    Breitling connaissait une progression fulgurante sur le marché français, et paradoxalement, l’agent général se voit retirer la distribution de la marque, c’est assez étrange, non ???

    #420000615169
    lehcim
    Membre

    Merci à toi, boogie et à tous de vos réponses.
    Je ne suis ni un collectionneur ni même un "amateur" de montres : je suis un simple utilisateur et, bien que devinant que devinant les problèmes liés à la contrefaçon, je ne connaissais pas tous les détails et l’historique du marché "gris".
    Je vous remercie de m’avoir éclairé.
    Bonne journée à tous

    #420000615170
    Boogie
    Membre

    Michel, je comprends que tu aies été déçu de la façon dont s’est passé cette histoire avec ta Chronospace, mais je t’assure que Breitling n’est pas condamnable, il y a eu un déficit d’information à la base, et c’est malheureux. Le temps pour bien informer le client n’est pas superflu, cela lui permet de choisir, de faire une trabsaction, un achat en toute connaissance de cause.

    Bien des AD oublient un paramètre important de l’achat: le suivi, le SAV, les contraintes qu’impliquent la maintenance d’une montre, quelle que soit la marque

    #420000615171
    Pierro78
    Membre
    1454113 a écrit:
    roro ça se comprend, Mais Breit’ ?
    Il y en a vraiement qui copient Breitling ?

    Il y a 2 ans je me suis balladé dans les souks de Nabeul en Tunisie, je m’approche d’un stand qui vends que des contrefaçons de montres, jusque là rien d’étonnant quand j’apperçois une fausse Festina, j’avais la vraie au poignet, quartz biensûr, la fausse étant bien plus mal finie et le plus étonnant est qu’elle était équipée d’un mouvement automatique… alors que la vraie n’existait qu’en quartz… Mr. Green

    Je pense qu’à partir du moment ou l’on voit de fausses Festina, on est prêt à tout voir en contrefaçons… Rolling Eyes

    #420000615172
    KalleAnka
    Membre

    Pour certaines personnes peu fortunées en France et également dans les pays en voie de développement, Festina est sans doute considérée comme une marque haut de gamme.

    #420000615173
    PIFPAF
    Membre

    Une remarque, il s’agit d’un échange standard, donc niveau juridique, c’est peut étre un peu différent??

    En tout cas, un vieux coucou des années 90 sur Myota, contre une neuve sur ETA thermo compensé, je signe direct. Meme et surtout pour 750€

    #420000615174
    Pascal
    Membre
    PIFPAF a écrit:
    En tout cas, un vieux coucou des années 90 sur Myota, contre une neuve sur ETA thermo compensé, je signe direct. Meme et surtout pour 750€

    On parle-là d’un Chronospace, modèle équipé du même mouvement que les Aerospace de 1ère génération (fenêtre étroite en bas). Contrairement à ce qui a été dit, il ne s’agit aucunement d’un Myota mais bel et bien d’un ETA.

    #420000615175
    Boogie
    Membre

    Je confirme à 100 % le post de mon ami Pascal Wink

    #420000615176
    ftikai
    Membre

    Ça voudrait dire que Breitling aurait de la difficulté à assurer un SAV sur un mouvement quartz ETA vieux de 10 ans?

    #420000615177
    Boogie
    Membre

    Non, en ce qui concerne les Aerospace de ces années-là, ils remplacent tout le mouvement par un autre, de la dernière génération, avec non seulement les temps chronométrés cumulés, mais aussi la fonction rattrapante.
    C’est pourquoi ce remplacement signifie aussi une amélioration des fonctionnalités du modèle

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