- Ce sujet contient 19 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 4 mois.
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Bonjour,
J’ai failli perdre le cavalier 45 (pour être précis) de la lunette de ma montre.
Je n’ai par contre pas retrouvé la vis, et n’ai récupéré que le cavalier.
Je pensais que mon bijoutier (vendeur d’origine) réparerait en un tour de tournevis.1 – Première surprise : la vendeuse évoque un retour de la montre chez Breitling. Elle va même jusqu’à demander l’âge de la montre (mais elle convient que 3 années sont un peu justes pour évoquer une révision et faire ainsi "d’une pierre deux coups").
2 – Je refuse et elle transmet l’objet à son horloger (en arrière boutique) qui confirme pouvoir intervenir mais doit commander la vis absente (délai annoncé trois semaines).
J’ai bien sûr passé commande. Et elle s’est empressée de conserver le cavalier…Mais cette attitude m’a semblé peut-être mercantile et je crains une facture disproportionnée.
Qu’en pensez-vous ?
Quelle serait un juste tarif pour la vis et main d’oeuvre ?
Merci par avance de vos réponses.PS : n’aurait-il pas été plus judicieux de m’adresser directement au centre de maintenance Breitling à Paris ?
Bonjour,
Peut être que cela aurait été effectivement plus judicieux, mais il me semble qu’il serait plutôt bien venu de la part de ton bijoutier, qui d’après ce que j’ai compris est le vendeur de la montre, de ne pas te facturer la petite vis …
- denis54180 a écrit:
- Bonjour,
J’ai failli perdre le cavalier 45 (pour être précis) de la lunette de ma montre.
Je n’ai par contre pas retrouvé la vis, et n’ai récupéré que le cavalier.
Je pensais que mon bijoutier (vendeur d’origine) réparerait en un tour de tournevis.1 – Première surprise : la vendeuse évoque un retour de la montre chez Breitling. Elle va même jusqu’à demander l’âge de la montre (mais elle convient que 3 années sont un peu justes pour évoquer une révision et faire ainsi "d’une pierre deux coups").
2 – Je refuse et elle transmet l’objet à son horloger (en arrière boutique) qui confirme pouvoir intervenir mais doit commander la vis absente (délai annoncé trois semaines).
J’ai bien sûr passé commande. Et elle s’est empressée de conserver le cavalier…Mais cette attitude m’a semblé peut-être mercantile et je crains une facture disproportionnée.
Qu’en pensez-vous ?
Quelle serait un juste tarif pour la vis et main d’oeuvre ?
Merci par avance de vos réponses.PS : n’aurait-il pas été plus judicieux de m’adresser directement au centre de maintenance Breitling à Paris ?
ça va être un test interessant
je connais un revendeur Breitling qui pour un changement de pile annonce des tarifs particulièrement délirants
comprenant une révison (sur une quartz ça semble évident) une étanchéité (ça ça peut se justifier, mais ce n’est pas une obligation) et pendant qu’on y est un remplecement de cadran partant du principe qu’un pied était cassé !bref il y a des "horlogers" spécialisés dans "la tonte du mouton"
autrement en ce qui concerne ta vis le prix doit être ridicule quand à la MO c’est de l’ordre de 1 minute…
donc si il te facture quoi que ce soit, ce qui est son droit mais qui ne devrait quand même pas atteindre des sommets, tu auras une idée précise de ce qu’il faut penser des relations commerciales avec ce revendeur. Ne te laisse pas faire !
Attention , la plupart des détaillants Breitling n’ont pas la possibilité d’avoir accés aux fournitures de la marque ! C’est complètement abbérant , mais la politique de Breitling est comme celà !
La "grande" maison ne livre pas non plus l’outillage adéquate pour ouvrir ses montres . A moins de faire le petit stage en Suisse , moyennant la modique somme de 5000 eur. …
J’espère que la claque de la crise va faire revenir sur terre les grandes (grosses !?!
) tetes pensantes de la marque !Stoooooop !!
En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.
Il faut juste me donenr la référence exacte du modèle, la vis, c’est pour un cavalier, n’est-ce pas, et les coordonnées où je dois l’envoyer, that’s all !!!je l’ai d’ailleurs pitêtre en stock, cette vis, pas besoin d’aller la commander chez Breitling.
Au passage, je confirme qu’obtenir des fournitures chez eux devient difficile, parfois même pour nous, mais à la décharge de la marque, il y a beaucoup de contrefaçons qui circulent sur le marché, et c’est toujours la même histoire, les gens honnêtes trinquent pour pour les autres, et c’est une question de cohérence dans la politique de la marque.
ne leur en veuillez pas, je les connais, je sais que c’est rageant pour le client, mais diffiicle pour eux, et au passage, il y a des AD qui ne sont pas toujours très futés, c’est aussi une autre facette de la question
Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème sur la Breitling Wings de ma soeur (modèle A10350) sauf que dans son cas, elle a perdu la vis et le cavalier 45 (modèle acier).
Savez-vous comment je peux procéder pour retrouver un cavalier et la vis sans avoir à passer par le SAV Breitling ?
D’avance merci de vos conseils.
- sylvav a écrit:
- Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème sur la Breitling Wings de ma soeur (modèle A10350) sauf que dans son cas, elle a perdu la vis et le cavalier 45 (modèle acier).
Savez-vous comment je peux procéder pour retrouver un cavalier et la vis sans avoir à passer par le SAV Breitling ?
D’avance merci de vos conseils.
tu m’envoies tes coordonnées par MP, la référence de la montre ça semble bon, c’est OK, c’est un cavalier acier, ça semble suffisant aussi, avec sa vis, c’est évident, et vogue la galère.
Tu ne me paieras que le prix coûtant, et pour la marche à suivre, on en parlera par MP.
Il faudra aussi t’armer de patience, parce que la marque va fermer pour les vacances de Pâques, et cela devrait prendre une bonne dizaine de jours sans doute, voir peut-être plus si je le fais envoyer depuis la France, pour éviter lesp roblèmes de douane quand ça sort de SuisseSlt Boogie merci pour tes réponses qui me rassure on anttend tellement de chose
sur Breitling (mal), moi qui viens juste d’en acheté une maintenant je sais à qui demandé si j’ai une insertitude. 
LOVE & RESPECT DANY STRASS
- Boogie a écrit:
- En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.
Bonjour,
Suite votre offre, j’ai envoyé un MP, par contre sans réponse.
Peut-être un pb technique ?
Merci à Boogie de me confirmer si son offre tient toujours.
Cordialement.Pour faire court et simple il suffit de s’adresser a un concessionnaire de la marque qui a un atelier et un horloger sur place…
Pas plus compliqué que ça…
V.
- 20:100 a écrit:
- il suffit de s’adresser a un concessionnaire de la marque qui a un atelier et un horloger sur place…
V.
Je ne comprends pas ce commentaire, puisque c’est ce que j’ai fait.
Il n’empêche que même si l’on m’a mis en garde sur le délai (en boutique et sur ce forum), cela fait un mois que je porte une montre à laquelle il manque un cavalier.
Pas très efficace…
- Boogie a écrit:
- Stoooooop !!
En tant que détaillant breitling, je peux fournir la vis, et gratuitement en plus.
Il faut juste me donenr la référence exacte du modèle, la vis, c’est pour un cavalier, n’est-ce pas, et les coordonnées où je dois l’envoyer, that’s all !!!je l’ai d’ailleurs pitêtre en stock, cette vis, pas besoin d’aller la commander chez Breitling.
Au passage, je confirme qu’obtenir des fournitures chez eux devient difficile, parfois même pour nous, mais à la décharge de la marque, il y a beaucoup de contrefaçons qui circulent sur le marché, et c’est toujours la même histoire, les gens honnêtes trinquent pour pour les autres, et c’est une question de cohérence dans la politique de la marque.
ne leur en veuillez pas, je les connais, je sais que c’est rageant pour le client, mais diffiicle pour eux, et au passage, il y a des AD qui ne sont pas toujours très futés, c’est aussi une autre facette de la question
Bonjour
Je suis aussi à la recherche d’une vis pour cavalier, mais dorée, pour ma breitling chronomat de 1993. Pouvez vous m’aidez sur ce coup?
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