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- Ce sujet contient 97 réponses, 37 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
SEL13, le il y a 10 années et 10 mois.
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11 novembre 2015 à 10h47 #420003052317
rdsone
Membre11 novembre 2015 à 10h59 #420003052328moose9144
MembreC’est clair que c’est un très beau geste de la part de cette boutique.
Malheureusement je ne crois pas que cela soit une nouvelle politique d’oméga d’offrir ce type de service…
Omega devrait pourtant.__________________________________
SOUTIEN LE CALIBRE ROYAL 201711 novembre 2015 à 11h11 #420003052329nazrat
MembreMoi j’ai envoyé ma Speed chez Oméga Suisse, enfin je suppose, elle est revenue sans double fond, c’est un peu puissant, il y a de ça quelques années, la elle est repartie chez mon horloger de quartier 40ans d’expérience et passionné d’Oméga, je préfère, révision ultra complète plus double fond plus un engrenage pour le chrono … 250€ merci et bon we

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Oué, j’avais reconnu l’accent fieu!11 novembre 2015 à 11h41 #420003052318fredperry63
MembrePunaise
11 novembre 2015 à 12h29 #420003052319mattlamenace
MembreBravo à eux!
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Je bois à la gourde vide du sens de la vie11 novembre 2015 à 12h56 #420003052320THX
Membre5 mins pour changer un hésalite, athlètes Russes, 2012 ?
C’te blague.
Perso, dans cette même boutique, quand j’ai voulu faire régler une Speed : "Désolé monsieur on n’est pas équipé pour ça…" La suite a été une vaste farce, 520 euros et quelques aller / retour vers THE SAV, mais bon j’y suis habitué.
12 novembre 2015 à 1h39 #420003052333THX
Membre- Pile a écrit:
- tu as raison thx ils n’ont pas changé l’ hésalite ils m’ont donné une montre neuve à la place….je n’avais pas bien regardé
après si je te dis que j’ai récupéré ma montre avec un héla neuf 5 minutes après c’ est que je l’ai bien récupérée comme je te le dis
Cool, bravo c’est génial. J’y repasse demain !
12 novembre 2015 à 3h40 #420003052334moose9144
Membre- Highjah a écrit:
- Surprenant.
Soit Omega a les crocs puissance 10 pour passer devant Rolex et met les petits plats dans les grands,
Soit ta rayure n’était pas si profonde que ca et ils t’ont juste fait un polissage,
Soit tu te fous de nous LOL
Je prends le choix n2: ils ont fait en 5mn un petit coup de Polywatch.
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SOUTIEN LE CALIBRE ROYAL 201712 novembre 2015 à 8h21 #420003052330fredperry63
Membre- Pile a écrit:
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au final peut-être que pas si étonnant que cela mais logique et intelligent
dès lors que une marque veut se positionner en premium ou voir même en luxe, c’ est autant de façon objective qu’elle le fait, la qualité des ses produits que de façon subjective : le contact le service et le ressenti satisfaisant de l’ expérience boutique qu’elle qu’elle soit
ça n’ est là que de la valeur ajouté que me / nous fait dire : wouahouu bien les gars !
ça leur permet ainsi de se différencier d’autres boutiques tenues par des fâcheux et des grincheuses…
Ca c’est dans la logique et le monde parfait.
Malheureusement dans le monde réel ça n’est jamais, presque jamais comme cela.12 novembre 2015 à 9h22 #420003052335jet75
Membre- moose9144 a écrit:
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Je prends le choix n2: ils ont fait en 5mn un petit coup de Polywatch.
+1. Je pense un bon polissage plutot qu’un remplacement sans facturation.

L’essentiel c’est que ton problème soit réglé.
12 novembre 2015 à 9h36 #420003052331jackyaudio
MembreAllo Houston…vous me recevez ? on a un problème… nous avons abîmé un hésalite sur notre montre…!! nous arrivons pour le changer
Sidérant !!
à la boutique
Si ça c’est pas du service après-vente !!
Bravo à toi__________________________________
La mer, c’est comme le ciel mais par terre..12 novembre 2015 à 10h41 #420003052336espcustom
MembreMême si polissage ça reste sympa comme attention.
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Omega Speedmaster Pro Hesalite, Seiko SARX035, Seiko Presage SSA385 Ed. Limitée, Seiko Arnie, Tissot PRC 200, Tissot PRX 80, Casio G-SHOCK 561012 novembre 2015 à 11h01 #420003052337moose9144
Membre- espcustom a écrit:
- Même si polissage ça reste sympa comme attention.
Entièrement d’accord
12 novembre 2015 à 11h06 #420003052332Highjah
MembreSurprenant.
Soit Omega a les crocs puissance 10 pour passer devant Rolex et met les petits plats dans les grands,
Soit ta rayure n’était pas si profonde que ca et ils t’ont juste fait un polissage,
Soit tu te fous de nous LOL12 novembre 2015 à 11h19 #420003052338padu
MembrePeu importe la procédure, l’essentiel en finalité, c’est que le client reparte satisfait. et en plus pour pas un rond ! Là je dis chapeau !
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