FORUMAMONTRES › Forums › Forum ROLEX (Non officiel) › Bluffé par la qualité du SAV Rolex
- Ce sujet contient 21 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Isramail, le il y a 11 années et 1 mois.
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3 septembre 2015 à 12h19 #420002987333
Manivel
MembreJe pense pour ma part qu’ils ont mis en évidence que tu ne pouvais en aucun cas être responsable de ce comportement du calibre, ce qui après 4ans, ne peut donc qu’être un défaut de la montre.
C’est honnête de leur part. Ils auraient pu se contenter du traditionnel : « allez direct en SAV, ne passez pas par la case départ, donner nous 500zros », comme au Monopoly.3 septembre 2015 à 12h21 #420002987334francis28
Membrepas etonnant c est le meilleur sav au monde.
3 septembre 2015 à 12h24 #420002987335ludo86
MembreC’est rassurant tout ça en tout cas
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Quand tu montes à l’échelle, souris à tous ceux que tu dépasses, car tu croiseras les mêmes en redescendant.3 septembre 2015 à 12h31 #420002987336zidelu
Membre- francis28 a écrit:
- pas etonnant c est le meilleur sav au monde.
Et des environs
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Au fait, je détiens un joli Garde-temps pas une vulgaire montre.3 septembre 2015 à 12h31 #420002987337Mister N
Membre- michelro67 a écrit:
- Retour intéressant. Attitude commerciale de grande qualité dans la mesure où, légalement, ils n’étaient obligés à rien.
Ben oui et non
Il ne faut pas confondre garantie contractuelle (2 ans) et garantie légale qui couvre les vices cachés sans limite de temps.
Donc attitude commerciale….certes, mais avant tout logique puisqu’ils étaient en presence d’un défaut de fabrication.
Ce qui est amusant c’est qu’on tellement habitués aux méthodes de voyons de tous les SAV que ça surprend quand on en croise un honnête
3 septembre 2015 à 12h38 #420002987338Mister N
Membre- olivierguillaume a écrit:
- … 350€ sans la main d’œuvre, que décidez vous ?!
Je m’entends dire: bien sûr changez le bracelet, je l’aurais quand ?!
Bref ils m’appellent qqes jours plus tard et je repars comme un nul avec un bracelet neuf et 450€ de moins… Pas pu garder mon ancien bracelet…j’ai bien compris également qu’il ne fallait pas trop insister.
Adieu Abou Dhabi shop….
J’en déduis plusieurs choses
Le café etait imbibé de GHB
Irina t’a envouté
Tu as payé 100 € pour monter/demonter un bracelet (5 mns) (fait vérifier si tu as des plumes dans le dos)
Tu as eu la chance de ne payer que 450 € un bracelet chez Rolex, je ne savais même pas que ça existait.Tu es faible… Et/ou peu crédible
3 septembre 2015 à 12h41 #420002987339Isramail
MembreEt si finalement Ruysdael ne sont pas partis du principe que leurs montres sont désormais garanties 5 ans ?
même si sa montre a été achetee avant la mise en place des nouvelles dates de garantie, elle n a que « 4 ans » et vu qu il n y a rien de techniquement différent entre sa montre achetee a l époque et celle vendue aujourdhui avec 5 ans de garantie …
Peut être que finalement rolex applique « officieusement selon les cas » 5 ans de garantie meme pour les montres achetées avant juillet 2015…
C est bon a savoir…
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