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, le il y a 2 semaines.
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Réponse de Swatch Belgique: je dois leur envoyer la montre en recommandé à MES frais !
Je trouve ça mesquin !
Pfff, comme déjà dit, j’aurais dû mieux regarder le jour de l’achat. Dans la boutique et même après en l’emballant avec le Sticker je n’ai rien vu à l’œil nu. J’espère sincèrement que Swatch va te la remplacer…
Que nenni… ne te prends pas la tête, tu n’y es pour RIEN !
C’était déjà super sympa d’aller la chercher et de me l’envoyer.
Ce n’était visible que sans la protection et suivant un certain angle dans la lumière…
Après avoir pesté sur l’envoi à mes frais, ils vont envoyer leur transporteur pour la prendre chez moi.
Comme toujours, peu importe la société, il ne faut pas se laisser faire !La réponse:
« Nous avons bien réceptionné votre montre Scuba Fifty Fathoms Green Abyss.
Nous avons analysé celle-ci est avons bien constaté des griffes sur la cadran.
Nous avons dés lors placé un nouvel exemplaire en commande, celui-ci vous sera livré depuis la Suisse dans un délai de 1 à 2 semaines.
Nous restons toujours à votre entière disposition.«Il y a 3 boutiques officielles en Belgique… ??
C’est le SAV qui gère, pas les boutiques.
Swatch te remplace ta montre et t’expédie le modèle de remplacement.
Que veux-tu de plus?
Si tu l’avais ramenée en boutique, la montre de remplacement y aurait été livrée et il aurait ensuite fallut que tu y ailles la récupérer. Les boutiques ne vont pas piocher dans leur stock de vente pour te remplacer ta montre. Là, tu râles un peu pour rien alors que le SAV m’apparaît avoir été impeccable et rapide.
J’ai un problème de réserve de marche qui m’a fait renvoyer la montre au SAV Swatch avec bien sûr un échange
Franchement pour une Scuba je trouve le SAV parfait
Si tu portes ta montre au quotidien elle en aura d’autres des rayures … mais ce seront les tiennes
Comment on dévisse le bracelet de la Green Abyss ?
J’ai le bon embout, mais ça tourne fou…
Je voudrais mettre un Tropic.- duf666 a écrit:
- Comment on dévisse le bracelet de la Green Abyss ?
J’ai le bon embout, mais ça tourne fou…
Je voudrais mettre un Tropic.
Il faut peut-être 2 lames de tournevis ?
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