- Ce sujet contient 13 réponses, 11 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 10 mois.
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Une bonne nouvelle cette révision qui s’est bien déroulé 👌🏻Profites de ta belle maintenant !
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@lord_of_natoJe viens de récupérer ma Speedmaster apollo 17 de 2002 après révision chez Omega.
Je suis extrêmement satisfait du résultat avec une restitution des pièces, un polissage très léger exactement comme je l’avais demandé et une montre très bien protégée
j’avais un peu d’appréhension car j’ai pu lire quelques critiques sur le SAV oméga mais dans mon cas tout est parfait.
Par contre j’ai du raler un peu auprès de mon bijoutier (AD rolex mais pas omega) qui prenait 200 € de marge en plus par rapport aux tarif de révision Omega pour envoyer la montre chez Omega et la réceptionner en retour.
Les tarifs de révision Omega étant visible sur le site Omega.
une marge pour prise en charge de la montre est tout à fait normale mais de là à demander 200 € en plus….
- supervet a écrit:
- J’ai donc payé 660 euros et je trouve que ce tarif est justifié au vu du travail réalisé et de la garantie de 2 ans .
d’autant que c’est forfaitaire. les pieces sont changées au besoin sans surcout.
Tu as payé 860e en tout
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« Nous savons qu’ils mentent. Ils savent qu’ils mentent. Ils savent que nous savons qu’ils mentent. Nous savons qu’ils savent que nous savons qu’ils mentent.
Et, pourtant, ils persistent à mentir. »Parfait tout cela.
Quant à la marge de ton horloger, tu as bien fait de lui faire la remarque. Une marge est compréhensible mais pas une telle somme.__________________________________
Je bois à la gourde vide du sens de la vie660 euros , tarif Omega pour la révision complète d’une speedmaster (chronographe mécanique).
Cette révision inclue bien-sur le changement des pièces d’usure (aiguilles, couronne, verre…)qui sont restitués.C’est claire et transparent sur le site : https://www.omegawatches.com/fr/customer-service/interventions-and-prices/main-steps-of-a-complete-service
Mon horloger (AD Rolex, Tudor, Breithling…mais pas Omega) m’a demandé initialement 850 euros comme prestataire pour envoyer la montre chez Omega .
j’ai bien râlé concernant cette marge de 200 euros et ils ont été très fair play en ne me demandant finalement que le tarif Omega .J’ai donc payé 660 euros et je trouve que ce tarif est justifié au vu du travail réalisé et de la garantie de 2 ans .
des petites photos pour voir le résultat ? Un avant / après serait parfait
#-Qt:Bonjour,
Sympa ton horloger de prendre en charge une marque dont il n’est pas concessionnaire…
Car il faut savoir que très souvent il existe un tarif pour les concessionnaires et un autre pour les non concessionnaires. Bien que je ne connaisse pas la politique Omega a ce sujet, cela peut éventuellement expliquer l’écart de prix…
Ceci dit, un nouvel exemple s’il en était besoin qu’il faut toujours demander !
Une question toutefois, la révision a été réalisé dans quel délai ?
V.
Si je comprends bien, le forfait correspond à 660€, qu’ils changent des pièces ou non. S’il changent des pièces, why not. Mais s’ils ne changent aucune pièce parce que l’état de la montre ne le justifie pas…
Si l’état de la montre ne le justifie pas, c’est qu’elle n’a rien à faire en révision…
La mienne a été expédiée directement à Bienne sans passer par un AD, donc prix forfait incluant le changement des pièces, puis 2 ans de garantie supplémentaires.
- Skyranger a écrit:
- La mienne a été expédiée directement à Bienne sans passer par un AD, donc prix forfait incluant le changement des pièces, puis 2 ans de garantie supplémentaires.
Tu n’as pas eu de taxe supplémentaire au retour?
Une marge pareille c’est un pur scandale !
A titre personnel, ce serait directement une cause de rupture de confiance avec ce détaillant.
Il ne me reverrait jamais
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L’intelligence n’est pas ce que l’on sait, mais ce que l’on fait quand on ne sait pas (Jean Piaget)Environ 3 mois de délai entre le dépôt de la montre et sa restitution.
Cette révision était motivée par la présence persistante d’ humidité sous le verre suite à une baignade.
Je ne porte pas ma speed pour me baigner mais j’avais oublié de l’enlever.
La montre n’ayant pas été révisé depuis plus de 7 ans j’ai pensé que c’était une bonne raison pour faire une révision.
Concernant cet horloger je ne lui en veux pas car ils ont finalement appliqué le tarif Omega et le service a été irréprochable en dehors de cela.
Par contre je ne trouve pas acceptable de présenter un devis avec un tarif global sans que le client puisse différencier le coût de la sous traitance et sans expliquer au client que n’étant pas AD Omega le coût sera plus élevé (ce qui est justifié mais il faut être transparent)
Conclusion: il est préférable de passer en direct par une boutique Omega pour ne pas avoir de surprise.
Bonjour,
Passer par le réseau officiel est toujours préférable. Dans tons cas, la montre a été sous traité chez Omega, c’est déjà pas mal et beaucoup plus sérieux. Pour une question de marge, beaucoup de détaillants l’auraient transmise a on ne sait qui…
Trois mois, le délai est toujours le petit point faible d’Omega. Encore que je préfère un délai long et un travail impeccable plutôt que le contraire.
Après, pour moi, la réparation d’une montre n’a jamais de caractère urgent.V.
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