FORUMAMONTRES › Forums › Forum ZENITH Forum Officiel Francophone › Bilan fiabilité El primero et qualité SAV
- Ce sujet contient 31 réponses, 25 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Charly, le il y a 12 années et 2 mois.
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3 octobre 2010 à 20h01 #420001159304
georges zaslavsky
Membrel’el primero est un mouvement de légende et très apprécié de tous
5 octobre 2010 à 21h07 #420001159305Fokker III
MembreJ’ai eu l’occasion de porter hier la Strike 10 de M. Dufour…
L’est belle…
Et les deux marmottes déballées ensuite…
6 octobre 2010 à 12h59 #420001159306bnotejfunk
MembrePresque 4 semaines que j’ai récupéré mon FB de révision (voir post prédécent dans ce topic), et je dois dire que je suis halluciné par la précision de la bête.
Je la porte 5 jours sur 7 depuis le 10 septembre et invariablement elle a une avance de + 6 / 7 secondes vs horloge-parlante.com, Petit coup d’oeil quotidien sur le site.
Conclusion, une précision redoutable + 1 à 2 secondes mois, ce qui est exceptionnel.
7 octobre 2010 à 12h09 #420001159307Chiky
MembreBonjour,
Ayant 3 (+1 à ma femme) Zenith, je n’ai jamais eu de problème de fiabilité.
Pour le mouvement El Primero (une Open XXT (3 ans) et une Baby Star Open Love (4ans)), ils fonctionnent à merveille et sont toujours précis.
Le seul changement, est le bracelet de la Baby Star Open Love, qui a du être changé. (Pas donné le bracelet en satin!!!)7 octobre 2010 à 22h34 #420001159308drohyd
MembreJ’ai eu un problème de remontage automatique sur ma grande class Open neuve.
Quand ça arrive, on peut (il faut ?) le dire, mais je ne fais pas de mon cas une généralité
10 octobre 2010 à 10h48 #420001159309FURET
Membre- drohyd a écrit:
- J’ai eu un problème de remontage automatique sur ma grande class Open neuve.
Quand ça arrive, on peut (il faut ?) le dire, mais je ne fais pas de mon cas une généralité
Merci pour l’info qui complète celles que d’autres Fameurs ont bien voulu poster et bravo pour la modération du propos!
Nous avons en effet trop tendance à généraliser le moindre problème qui touche notre montre (toutes marques confondues) et à "jeter le bébé avec l’eau du bain" en raison du rapport affectif que nous entretenons avec notre "garde-temps" favori!__________________________________
« Le prix s’oublie, la qualité reste! » (Les tontons flingueurs)21 octobre 2010 à 1h21 #420001159310FD
MembreBonsoir,
Ma modeste contribution au sujet.
Pour faire simple et rapide, j’ai eu 4 Zenith EP : Rainbow FB, Classe EP, Chronomaster, Defy chrono EP.
La première a été revendue : RAS sauf remise à zéro du compteur des heurs un peu laborieux.
La seconde avait un problème d’indexation du compteur des minutes et de saut d’aiguille au départ du chrono. 2 retours SAV et 5 mois d’attente cumulée n’y changeront rien.
Echangée + soulte contre la Chronomaster : magnifique mais montre en stock chez l’AD depuis 8 ans (je l’apprendrais plus tard).
La Défy revendue car importable sous une chemise et un peu too much dans mon activité pro. Mais elle fonctionnait très bien.
La seule qui m’ait vraiment posé problème c’est la Chronomaster : comme elle avait été stockée longtemps, les huiles avaient séché d’où une avance importante.
Direction SAV pour réglage. 2 mois d’attente !
Au retour et à l’usage je constate : aiguilles mal indexées + couronne tordue.
Retour SAV. 2 mois.
A réception : couronne toujours tordue + aiguilles non parallèles se touchant presque par endroit + rayures et traces d’ouverture sur la lunette !!!!
Grosse colère, lettre RAR chez Zenith France et suisse.
Après 2 mois encore de discussions l’AD me fait un avoir que je tranforme en Rolex GMT II c + rotobox.
Fin des emmerdements. (enfin presque car la Rolex a eu besoin de deux réglages pour tenir l’heure correctement, comme quoi !)
Bilan : je suis probablement un chieur aux yeux de certains, je l’accepte. Je sais que je suis excessif et exigeant sur cette passion. Mais je le suis également dans mon boulot.
En revanche, ce que je n’accepte pas c’est de ne pas avoir un produit parfait pour le prix que l’on me demande et qui avoisine quand même les 7000 euros.
Tout cela s’est fait dans la plus grande courtoisie et j’ai gardé de bons rapports avec mon AD.
Le plus grave à mes yeux, après avoir évacué la question du prix, c’est que les deux Zenith que j’aie le plus aimées ont passé plus de temps en SAV qu’à mon poignet. Ils ont finalement tué le rêve et la passion que j’avais pour cette marque.
Le SAV n’a jamais été à la hauteur et m’a même rendu une montre dans un plus mauvais état qu’elle ne l’était au départ. C’était, c’est vrai, en 2009 peut-être pas la meilleure année pour Zenith.
Voici donc ma petite expérience qui vaut ce qu’elle vaut et je vous l’a livre sans vindicte particulière.
Je suis ravi de voir les nouveaux modèles sortis cette année et j’espère qu’ils vont bien se vendre. Je les ai essayés mais je les trouve un peu grands à mon goût. J’ai pas accroché.
Par contre, je suis toujours fou de la Chronomaster PDL et je n’arrive pas à l’oublier. J’ai raté celle qui vient de se vendre sur le Forum et qui était très belle.
Elle fait le bonheur d’un membre et c’est très bien.
La Rolex GMT II c a été revendue récemment. La passion aura duré 9 mois.
Je ne désespère pas de retenter ma chance…
Et je rêve parfois que je m’endors avec les 36.000 alternances qui résonnent dans l’oreiller.
C’est grave Docteur ?
21 octobre 2010 à 9h53 #420001159311MJPAA
Membre- FD a écrit:
- Bonsoir,
Par contre, je suis toujours fou de la Chronomaster PDL et je n’arrive pas à l’oublier. J’ai raté celle qui vient de se vendre sur le Forum et qui était très belle.
Elle fait le bonheur d’un membre et c’est très bien.
Désolé FD, c’est moi qui l’ai…
Et j’en suis dingue…
21 octobre 2010 à 13h00 #420001159312FD
MembreSalut MJPAA,
J’ai bien vu !!
Je pensais bien qu’il y avait un rapport entre l’annonce récente et ta revue.
Damned, encore raté !!
Bravo en tout cas.
13 juin 2014 à 20h01 #420001159313emerikh
MembreBonjour,
Eu 2 Zenith EP Modernes:
-Stratos Flyback Alchron, gardée 1 an environ, puis revendue, du début à la fin, une précision redoutable, aucun problème, et une autonomie très appréciable (55h). Je ne l’ai plus mais je la regrette un peu, lorsqu’il s’en trouve une en vente j’ai toujours cette envie irrésistible de craquer… J’y reviendrai sûrement un jour.
-Doublematic, achetée il y a environ 1 an maintenant, fonctionnement et précision normale, excepté un détail que j’ai remarqué des les premiers jours, ayant déjà eu un El Primero avant… La réserve de marche ne tenait pas ses promesses, lorsque je la laissai plus de 24h, je la récupérait arrêtée. J’avoue que j’aimais tellement cette monte que je n’avais pas le goût de l’envoyer en SAV sitôt achetée. J’ai donc attendu quelques mois avant de l’envoyer en SAV sachant qu’en dehors de la réserve de marche, elle fonctionnait à merveille et comme je la portais quotidiennement elle n’a pas eu beaucoup l’occasion de s’arrêter.
Une fois résolu à m’en séparer psychologiquement 2 mois, je l’ai fait renvoyer au SAV. Depuis elle est revenue avec la même réserve de marche très pratique que FEU ma STRATOS… Et depuis maintenant environ 6 mois qu’elle est revenue. RAS un bonheur…
Bref selon moi ce n’était sûrement qu’une question de réglage… Et ça arrive je pense…
13 juin 2014 à 20h07 #420001159314emerikh
MembreAutre précision, concernant le SAV, ma montre n’est partie qu’environ 2 mois pour son ALLER-RETOUR, et aucun accident à déplorer, prise en charge pendant la période de garantie, pas d’infos mais c’est pas grave pour moi je l’ai déposée chez l’AD et il m’a appelé pour le dire qu’elle arrivait et quelques jours après elle était la… Sinon pour la Doublematic comme je savais qu’elle sortait juste de SAV, je me suis baigné rapidement avec et l’étanchéité m’a été confirmée dans les faits… LOL
21 juin 2014 à 8h30 #420001159315rotodingo
MembrePour moi pas d’El Primero pour le moment mais un calibre Elite dans une Type 20 40mm. Retard important de la pièce avec instabilité d’un jour sur l’autre (et plus grave d’une nuit sur l’autre, pourtant posée de la même façon). Retour au SAV pour 6 semaines sans réelle amélioration.L’AD me la change. La nouvelle retarde aussi nettement. Partie elle aussi au SAV via la boutique officielle du bon marché, j’attends son retour…
24 juillet 2014 à 15h14 #420001159316francko
MembreAprès ce témoignage ↑↑, je viens tenter de rééquilibrer avec mon humble expérience : possesseur de 2 El Primero (4021 et 4039), je n’ai jamais rencontré le moindre problème technique évoqué dans le post qui ouvre ce topic. Je reconnais avoir eu un retard important (près d’1mn sur 2 jours !) sur le 4021, mais après réglage par les doigts de fée de mon horloger indépendant (je ne renvoie pas mes Zenith au customer service pour un simple réglage), tout est revenu dans l’ordre.
Cependant…. je dois avouer que même s’il y a du mieux depuis quelques années, je ne me plaindrais pas si les tarifs et les délais étaient un peu réduits.
24 juillet 2014 à 15h25 #420001159317flazz
Membreaucun souci avec ma 36000 VPH
24 juillet 2014 à 15h49 #420001159318deninou
MembreZéro souci moi aussi avec ma chronomaster open acheté (d occasion) en 2009 : super précision et très bonne réserve de marche
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