Le grand dada des marques de luxe dans tout les domaines a l »heure actuel c’est de collecté de la Data afin de mieux cibler leurs clients mais aussi de les spamer a outrances concernant le lancement de chaque nouveautés.
C’est ce qu’on retrouve dans le commerce classique avec les cartes de fidélité et les tickets de caisse envoyé par mail chez Darty, Fnac, Boulanger …
Donc ne plus fournir le manuel c’est une bonne façon pour la marque de faire remplir un formulaire et de collecter un max d’information sur leurs clients et en plus ca fait des economies.
Bien sur ils vont nous dire que c’est pour l’ecologie et eviter d’imprimer des choses inutiles comme avec les tickets de caisse