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, le il y a 11 années.
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Mawiwime, merci pour le conseil
La montre prends entre 18 et 30 secondes de retard par jour, ça commence à faire beaucoup. Mais je crains que ça peut encore être pire: la norme annoncée est de -10 secondes à +30 secondes par jour, ça veut dire que si elle arrive réglée à +30 secondes, je ne pourrais rien y faire. Elle est toujours sous garantie, ça vaut donc probablement le coup d’essayer quand même…- Mawiwime a écrit:
- C’est clur comme dirait Bigard! Mais t’as pas à t’inquiéter. De surcroit; les retours sur les Le Locle sont assez rares. C’est un produit fiable et sûr
Ca c’est encore plus rassurant
Merci pour ces précisions.- FeO a écrit:
- Mawiwime, merci pour le conseil
La montre prends entre 18 et 30 secondes de retard par jour, ça commence à faire beaucoup. Mais je crains que ça peut encore être pire: la norme annoncée est de -10 secondes à +30 secondes par jour, ça veut dire que si elle arrive réglée à +30 secondes, je ne pourrais rien y faire. Elle est toujours sous garantie, ça vaut donc probablement le coup d’essayer quand même…
Bien sûr fais jouer la garantie! Au moins, elle ira à l’atelier et reviendra en grande forme.
Faut pas hésiter surtout. Seul bémol; le temps d’immobilisation, 6 à 8 semaines…
Je vais déterrer un peu mais pour avoir quatre Tissot je trouve le SAV variable.
Pour pouvoir dire cela c’est que j’ai eu plusieurs fois des soucis… dont avec la dernière.
Quels modèles ai-je, PR50 chrono, PR100X (T14148652), PRC 100 Titanium (T008410A) et la plus récente une PRC 200 chronographe automatique (T014427A)Pour le SAV:
il y a quelques années avec la PR50, par malheur elle chute dans la douche et prend l’eau, une aiguille est tombée et couronne tordue.
Mon horloger la renvoie chez Tissot qui font (lentement!) le nécessaire, ou pas… En effet au retour l’horloger n’était pas la, seulement sa femme.
Étant pressé elle me la donne directement et je repars, monte dans le bus, lance le chrono et paf l’aiguille des secondes déraille.
C’est reparti pour 6 semaines et ils changent le mouvement car il aurait rouillé (ils pouvaient pas le voir la première fois :@ )Pendant ce temps à l’époque j’avais acheté une PR100X quasi inutilisé sur Ebay, attiré par la fonction Flighback (inutile donc indispensable) et le fait qu’elle ait une alarme (longtemps ça a été mon réveil car smartphone éteint pour le recharger).
Après un peu moins de 2 ans d’utilisation de ma part (un peu plus en tout car pas acheté neuve) le bouton en haut à droite ne répond plus et reste enfoncé.
C’est le bouton le plus utilisé pour déclencher et arrêter le chrono, régler les minutes de l’alarme, utilisé lors de la synchronisation de l’heure affiché avec l’heure « interne » (celle de l’alarme).
Mon horloger strasbourgeois regarde mais la renvoie chez Tissot car le ressort rentrant dans le mouvement et qu’il n’a jamais démonté ce modèle son employé n’ose pas le faire.
Le SAV remplace des pièces (le mouvement même je crois). 2-3 ans plus tard rebelote, strictement le même souci. Sauf que changer le mouvement tout les 2-3 ans à cause d’un ressort je trouve ça un peu abusé!Pour faire un raccourci avec l’affirmation des montres quartz jetables à chacune des deux pannes de la PR100X de mémoire c’était entre 200 et 250€ la réparation par Tissot.
Prêt de 500€ de réparation après 4 à 5 ans sur une montre qui valait environ 500€ neuve ça commence à faire un peu fort de café, d’autant que la première fois je ne travaillais pas encore.Ensuite j’ai acheté la PRC 100 Titanium sur un coup de tête du à sa légèreté et au fait qu’elle était en soldes. Aucun problème de SAV pour autant que je me souvienne. J’adore.
Re coup de tête lors d’un prêt de la PRC 100 à mon paternel j’achète une PRC 200 chronographe automatique.
Avec le C01-211, quelle erreur, dès le début la montre s’arrêtait de façon inexplicable.
Je pensais que je ne la portais pas assez car enlevée la nuit et parfois en journée.
Ayant la PR100x elle a trainé un bout de temps dans un coin, à l’approche de ses 18 mois je l’ai apporté à mon horloger qui l’a renvoyé chez Tissot.
Après 6-8 semaines elle revient, ils ont fait à priori une grosse révision (qui ne m’a rien couté car sous garantie et apporté 24 nouveaux mois de garantie).
Depuis elle semble fonctionner, là en deux semaines aucun arrêt.
Mais j’ai lié le souci au fameux 40% de retour que j’ai lu quelque part pour le C01-211 (au début? toujours autant? aucune idée pour ma part)ça c’était les faits dans mon cas.
Maintenant quand j’entends dire qu’il n’y a qu’à changer le mouvement par quelqu’un qui a l’air de bosser chez Tissot ça me fait bondir.
Dans les pubs que j’avais vu, le R de PRC c’était pour Robustesse, on en est assez loin… non?De plus 6 à 8 semaines de SAV la prochaine fois que c’est pour une montre sous garantie je demande le remboursement direct.
En effet et pour information, un produit sous garantie, à partir du 30ème jour d’immobilisation vous avez le droit d’en demander le remboursement (intégral!)Exemple, vous acheter une montre garantie 24 mois. Après 22ème mois une panne et votre horloger l’envoie chez Tissot.
Si après 30j vous ne l’avez pas récupérée vous pouvez en demander le remboursement.
Et ça fonctionne, dans un autre domaine avec un ami on l’a fait il y à environ 6 ans pour un PC portable de presque 2000€ acheté sur internet.
Un camarade de promo à qui j’avais signalé ça à l’époque en licence l’a fait lui en magasin physique quand ils lui ont annoncé 40j de délai de réparation.
Il leur a dit que si ça dure plus de 30j ils doivent le rembourser, ils lui ont répondu de choisir en rayon un PC portable du même niveau de gamme.
Dans l’un comme l’autre cas je peux vous dire qu’ils étaient heureux (mes amis, les vendeurs un peu moins)Désolé pour un premier message ici c’est un vrai pâté. :/
Bonjour,
Est-il possible d’envoyer une montre directement au SAV Tissot pour changement de pile + entretien, ou faut-il obligatoirement passer par un revendeur ?
Je suis en province donc impossible de déposer la montre dans une des boutiques parisiennes.- maybachfan67 a écrit:
- Je vais déterrer un peu mais pour avoir quatre Tissot je trouve le SAV variable.
[…]
Il serait peut être temps de changer de crèmerie …
Merci du retour en tout cas.
- Appel Moi Zorro a écrit:
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Il serait peut être temps de changer de crèmerie …
Merci du retour en tout cas.
Techniquement t’as pas tort mais bon y a une raison irrationnelle qui fait que j’aime la marque.
Pour changer j’ai regardé chez Rolex la Daytona car je veux un chrono (oui je sais pas le même budget) mais je trouve crétin de devoir dévisser les poussoirs.- maybachfan67 a écrit:
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Techniquement t’as pas tort mais bon y a une raison irrationnelle qui fait que j’aime la marque.
Pour changer j’ai regardé chez Rolex la Daytona car je veux un chrono (oui je sais pas le même budget) mais je trouve crétin de devoir dévisser les poussoirs.
C’est le principe d’une montre submersible de devoir dévisser les poussoirs (Cf: Tissot Seastar par exemple)!
Une couronne c’est un cran forcé.
C’est la force de ton doigt qui le met en place et assure l’étanchéité.Un poussoir de chrono est, lui, mu par un ressort.
Si le ressort est trop fort (donc idéal pour l’étanchéité) la manipulation du poussoir est inconfortable, le client s’en plaint et n’achètera pas la montre à cause de ces poussoirs.
A l’inverse, si le ressort est assoupli pour donner du confort au poussoir, c’est l’étanchéité qui devient précaire.
Le poussoir vissé devient donc la solution idéale : souple en utilisation, mais verrouillage manuel pour assurer l’étanchéité.
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