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, le il y a 5 années et 10 mois.
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Je te souhaite de ne pas en avoir et comme moi, tomber sur un atelier de bas étage agréé FC.
Cordialement.
J’ai une FC Worltimer navy blue depuis 2 ans, RAS elle prend 1sec/jour à peine … J’en suis extrêmement satisfait
Désolé pour ta mésaventure, malheureusement je pense que n’importe quelle marque a des soucis tu as du mal tomber …
Il n’y a pas de quoi être désolé pour moi, mais tu peux l’être comme moi envers FC qui emploie des ateliers plus que douteux.
Et ne soit pas vexé hein ! Les montres sont belles OK mais pas le SAV. Quand on achète une bonne montre automatique, on achète aussi un SAV correct. Sans un bon SAV je ne vois pas l’intérêt. Autant acheter un quartz et la pas de problème.
Non mais sérieusement fdm44, vos réponses non aucun intérêt selon mes propos… je parle sav et vous me parler de Steph..
Merci Boris.
C’est peut être du coté de ton revendeur que ça a coincé, peut être n’est-il pas sérieux..
As-tu tenté de contacter directement FC pour leur faire part de cette mésaventure?
Non. J’ai appelé un horloger qui s’occupe de mes montres et il m’a dirigé vers un de ces confrères agréé FC. Je pense que tu as raison. La boutique est loin d’être sérieuse.
Donc mea culpa. FC ne doit pas être en cause. La boutique me dit qu’ils l’ont envoyé à FC et je commence à en douterCe post recense les avis positifs et négatifs sur la marque.
Les avis de FDM44 et Boris55 sont tout de meme intéressants pour nuancer tes propos
car à t’écouter FC est nul sur toute la ligne.
L’autre fois, un fameur disait Fuyez Tissot et aujourd’hui tu nous dit Fuyez FC !Je vais te donner mon point de vue étant AD FC depuis 2006 ( crois bien que si le SAV était aussi pourri,
j’aurai arrété la marque) et essayer de t’apporter ma petite experiencePour être extremement concret et faire avancer le Schmilblick :
As tu déposé la montre la ou tu l’as achetée ? ( toujours preferable à tout niveau)
Il serait intéréssant de savoir chez qui a été envoyé la montre ? ( quel atelier)
Car ensuite, tu parles de la récupérer pour la déposer chez un horloger agrée FC ( sous entendu le
premier ne l’était pas)
A chaque fois que j’ai envoyé une montre à un Atelier FC, j’ai eu un bordereau de la station qui
mentionnait precisement ce qui etait fait. Curieux que le bijoutier ne l’ait pas eu ou ne te l’ait pas fourniFC ne se casse pas la figure, au contraire, ils ont une croissance à 2 chiffres depuis 25 ans
Tu parles de vendeurs/vendeuses qui n’y connaissent rien . Ceux qui t’ont vendu la montre ? ou celui chez qui tu l’as déposée ?
Ou l’horloger agréé FC .
En attendant, j’ai fait une formation FC qui a duré 4H sur les modeles, les calibres, l’histoire et cette formation gratuite est ouverte à tous
les vendeurs FC en France. Et des sessions sont organisées chaque trimestre donc on ne peut pas accuser FC de ne pas former ses
points de vente. Après, si les AD ne veulent pas former leurs equipes, c’est leur probleme et pas celui de FCEnsuite, tu parles de prix élevés non justifiés pour FC : meme si FC a augmenté ses prix ( comme toutes les marques suisses), elle est quand meme réputée pour avoir un bon rapport qualité/prix
Après, tu parles de SAV inexistant avec des horlogers incompétents mais agrées !
Je n’ai pas tous les détails mais crois tu que tu dis une vérité ?
Au pire, un louper sur ta montre ou peut-etre quelqu’un en formation qui n’a pas été controlé ?
Sachant que nous ne savons meme pas à ce stade ou est parti cette montre
Et crois tu que FC aurait en France 220 AD avec un SAV si pourri !!!!Le PDG FC France pourra surement te répondre et te demander des elements précis pour etre constructif et éviter ce genre
de probleme si un atelier agrée FC est concerné
C’est ainsi que l’on progresse
En contactant déjà l’intéressé ( direction FC France) pour comprendre ce qui s’est passé plutot que de repandre son fiel
sur FAM
Après, si rien ne se passe, on peut venir ici dire tout ce que l’on a sur le coeurEnfin, tu parles du prix qui est remisé de 65% par rapport au prix catalogue
Cette montre est tres nettement vendue à perte ( interdit en france sauf en soldes ce qui semble etre le cas)
donc je m’interroge sur le canal de vente ( marché gris ? personne bradant un stoc avant cessation d’activité) mais
ce modèle là est très vendu et aucune raison qu’il soit bradé donc l’argument que l’on se fait pigeonner à 995€ ne tient
pas
Donne moi tous les éléments par mail à bijouterie.clouzeau@wanadoo.fr ( lieu achat, bordereaux SAV et tout le reste)
et nous pourrons avancer et comprendre ce qui s’est passéBeaucoup de choses que tu avances m’interpellent et ne sont pas normales ou logiques pour moi
La prochaine fois, avant de bruler une marque, renseigne toi auprès de l’intéréssé avant surtout que le PDG
France est sur FAM (JJWEB) et il est très proche de ses clients et AD et ne demande qu’une chose :
que chaque client soit satisfait !
C’est si facile de se faire plaisir en allumant une marque !- albator8888 a écrit:
- Si tu fais la moonphase slim blue à 995, je viens en rampant
A ce prix là, je la garde pour moi !!!!! lol mais en reve seulement
Entièrement d’accord avec toi Stef .
Ça me rappelle une mésaventure qui m’est arrivée il y a de nombreuses années avec une Tissot Visodate achetée en solde chez un AD à -40% .
Arrivé à la maison , déballage de la montre et… rotor coincé…
Un coup de malchance , ça arrive avec toutes les marques premium ou pas , et effectivement , mème si ça énerve , il ne faut pas en faire systématiquement une généralité (quelque soit le domaine concerné d’ailleurs ) .
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