- Ce sujet contient 14 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années.
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Je ne suis vraiment pas ce genre, c’est pourquoi j’ai beaucoup hésité à garder cela pour moi.
Finalement je me dis que si je peux éviter une déconvenue à quelqu’un d’autre, je rends service et de surcroit, pour la boutique en question louper une autre vente ne sera que justice!!Nous sommes donc le 23 dernier, j’ai pris exprès congé pour essayer et (peut-être) acquérir l’Omega dont je rêve depuis quelques mois. Je ne suis pas né avec une cuillière en or dans la bouche, je n’ai pas d’héritage, je suis juste quelqu’un de simple qui travaille dur pour sa famille et pour pouvoir assouvir sa petite passion horlogère et d’autres loisirs…de plus je suis décontracté, en dehors de belles chaussures, je m’en cogne comme de l’an 40 des beaux costards !
Le décord est planté.Je me rends donc à cette boutique de Montreux (VD-Suisse) dont, par respect, je ne divulgerai pas le nom. Je fais un peu de lèche-vitrine et constate de jolies Speed (dont une belle « météorite) mais pas l’originale !
Je sonne, un grand monsieur bien habillé vient m’ouvrir la porte (c’est son boulot apparemment), on m’accueille et immédiatement une dame me demande ce qu’elle peut faire pour moi.« Je suis intéressé par une Speedmaster Professional manuelle, mais je ne l’ai pas vue dans votre vitrine »
« Monsieur c’est un classique, bien sur que nous l’avons! »On m’invite à prendre place en face d’un petit bureau pendant que la dame va chercher la Moonwatch.
Je remarque immédiatement que ce n’est pas la dernière version et un prix inférieur.
Bon…ca reste une ‘Speed et je l’essaye. Cela me convient mais je pose des questions.
Des réponses approximatives sur son histoire, sur le mouvement, les matériaux…madame ne connait peut être pas si bien que ça son métier!!
Et enfin…« Mais il me semble que ce n’est pas la dernière version non? »
« Mais bien sur que si Monsieur, nous vendons que des montres neuves! »
Elle sort un catalogue Omega. Elle compare les références et se rend compte de sa connerie.
Elle essaye de se rattraper comme elle peut en me présentant la nouvelle sur catalogue ! Le bracelet est différent (maillons)…et je le savais!
Bref.Elle commence subitement à me faire quelques allusions du genre :
« Vous savez c’est un bel objet, il ne faudrait pas la porter sur un chantier! »
« Vous savez, elle tombe par terre on peut réparer mais ça va vous couter plusieurs centaines de francs! »
Ce fut tellement à tomber de sa chaise que je n’ai su quoi répondre…et ma politesse et bonne éducation aidant, je n’ai rien rétorqué!
Viens le moment de parler tarif et la elle me sort:
« Non c’est le prix affiché. Je vous ferai un petit quelque chose peut-être! »
Je vous jure, un véritable sketch!!
Plus jamais j’y porte les pieds!!1) connaissances horlogères : 0/10 (et ils vendent aussi des Patek…inquiétant!)
2) madame en question hautaine et désagréable.
3) geste commercial/vente : 0/10
Je déconseille cette boutique !
J’ai trouvé mon bonheur à Vevey (VD), chez Lionel Meylan. Un tout autre niveau sur TOUS les points.
Tu dois être très jeune. Ça nous est à tous arrivé d’être mal reçu alors qu’on est habillé comme un lord, bien reçu alors qu’on porte un teeshirt troué et un bermuda en jersey à ficelle, regardés de haut par des vendeurs stupides et prétentieux, ou inapte, reçu avec bienveillance et avec le sourire dans des grandes boutiques.. On s’y fait. On retourne chez les bons et on élimine les autres de son répertoire.
Des histoires comme ça on en a tous vécus. Il m’en revient une en tête qui m’est arrivée à la boutique Panerai de Lucerne. Je ne suis pas un freluquet et j’ai la prétention d’être un homme d’une certaine stature et qui en impose et j’estime qu’à mon âge on me doit un minimum de déférence. Dans cette boutique j’ai été reçu par une jeune femme complètement incompétente, ne connaissant pas ses références. Je voulais voir une 382. Elle ne vend que Panerai. Elle ignorait néanmoins tout du bousin. C’est moi qui ait du lui expliquer l’objet. J’ai trouvé ça plutôt faible. Je l’aurai néanmoins excusée si son accueil ne m’avait pas mis de mauvais poil. Quand elle m’a ouvert la porte, elle m’a demandé de laisser mon parapluie ( sec et replié) dehors. Ce que j’ai refusé de faire. Je ne vois pas en quoi mon parapluie la génait. Du coup j’avais l’impression qu’elle était terrorisée par ma présence comme si j’allais l’assommer à coup de parapluie, pour lui rafler sa came. J’en ai déduit que c’était une gourde mais surtout qu’elle n’était absolument pas à sa place dans ce type de magasin où ne viennent que des hommes si elle a la trouille quand un homme franchi la porte de son claque armé d’un malheureux parapluie replié. Et je me suis posé la question du recrutement dans ce genre de boutique de marque. Et ma conclusion c’est qu’on recrute au physique. Beau c… Belle gueule, mais certainement pas à la compétence. Elle était seule dans sa boutique. Si elle a la trouille, qu’elle aille vendre des fringues pour femmes. Au final ça n’est rien qu’un client qui se sent agressé (â tort peut être) et un commerçant qui ne sait pas redresser la situation. Très banal.Nous avons tous déjà vécu ça à peu de choses près… Et comme toujours on finit par faire travailler quelqu’un de compétent…
Reste la perte de temps, mais ça on s’en fiche dans l’horlogerie……ça fait bizarre de dire ça…
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– What is your name ? – Sir Galahad. – What is your Quest ? – To seek the holy grail ! – What is your favorite color ? – Blue ! Oh no red…Et oui c’est regrettable mais y’a des pros qui ne savent pas vraiment ce qu’ils vendent .
Et d’autres qui savent très bien mais qui sont prêts a raconter n’importe quoi , quitte a mentir , pour vendre un vieux modèle .
Alors qu’il aurait suffit de te dire ou celui ci est l’ancienne reference màis pour qui se fiche de la nouvelle boîte et des 2,3 Goodies qu’elle comporte cela permet de faire une belle économie , d’autant plus que je peux vous faire 10/15 % sur ce modèle ce qui ne sera pas le cas sur le nouveau .Tu as bien fait de changer de crèmerie .
Perso maintenant j’ai tendance a dire assez vite que je suis FAMeur comme ça les vendeurs évitent de me raconter des conneries , ils savent que j’en connais au moins autant qu’eux
Je connais bien cette boutique de Montreux pour y avoir deux ou trois fois essayé une Zenith ou une Omega.
Toujours été bien accueilli, bien qu’en tenue décontractée … et n’ayant rien acheté.Après, sur la connaissance des produits des vendeurs vs celle des fameurs, le sujet a été maintes fois évoqué.
Au final, j’avais le cash en poche et serait peut-être parti avec celle présentée si ca se serait passé autrement.
« C’est un bel objet, il ne faudrait pas le porter sur un chantier! » (traduction= je ne crois pas qu’avec ton look de manoeuvre tu puisses te payer cette montre) va me rester graver à vie!!
Même pour acquérir mon automobile allemande (12X le tarif) le vendeur prend personne de haut…je ne sais pas qui,quoi, est cette dame, peu importe, mais elle ferait mieux de remettre ses petits souliers. Il y a beaucoup de passionnés qui économisent pour acquérir une belle montre, pas que des Princes arabes!
Hallucinant.Et en plus, j’avais repéré une Rado Héritage pour ma femme (idée pour anniversaire l’année prochaine)…c’est donc pas une, mais deux ventes qu’ils ont loupés!
Tant pis. Plus jamais!
C’est en effet interpellant.
Je n’avais jamais eu telle expérience.- Mister N a écrit:
- Et là tout de suite, rassure moi, tu te sens mieux ? T’es soulagé ?
Parce que franchement ce genre de TALC n’a pas grand intérêt d’une part parce que tu ne cites pas le nom du magasin et d’autre part peu de monde va acheter sa montre à Montreux.
Bref tu es tombé sur une buse, il y en a partout et dans tous les commerces… La belle affaire
… heu je ne pense pas qu’on ait besoin de tes « bons points » sur un sujet. Tu n’es, que je sache, pas habilité à déterminer si un sujet est valable ou pas. De plus, on n’est pas sur le forum Rolex. Donc si cela ne te plaît pas, éviter de participer au sujet.
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-FondsT’en fait pas, c’est pas la dernière fois qu’on te méprisera dans une boutique… Mais maintenant que tu as ta belle tu vas pouvoir apprécier le changement de comportement du vendeur quand il la remarquera…ce qui rend le dit vendeur encore plus minable ! Bref, c’est une profession une fois de plus minée par ses vernies galeuses.
Et là tout de suite, rassure moi, tu te sens mieux ? T’es soulagé ?
Parce que franchement ce genre de TALC n’a pas grand intérêt d’une part parce que tu ne cites pas le nom du magasin et d’autre part peu de monde va acheter sa montre à Montreux.
Bref tu es tombé sur une buse, il y en a partout et dans tous les commerces… La belle affaire
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
ça me rappel une petite mesaventure avec un pseudo horloger pres de chez moi …
Enfin, tu as trouvé ta belle et c’est tant mieux.
D’un autre côté ce genre de sujet ouvert pour déverser sa bile sur tel ou tel vendeur on pourrait tous en ouvrir un, nous avons tous été un jour ou l’autre confrontés à des comportements similaires, pas la peine d’en faire un fromage! un commerce n’est pas accueillant ? basta!
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- power944 a écrit:
- ..(traduction= je ne crois pas qu’avec ton look de manoeuvre tu puisses te payer cette montre) va me rester graver à vie!!…!
Pourquoi avoir pris sa remarque sous cet angle ?
Je ne vais jamais essayé de montres en palme et combinaison de plongée et pourtant plusieurs fois on m’a prévenu que tel ou tel modèle n’était pas étanche.
- archie a écrit:
- Pourquoi avoir pris sa remarque sous cet angle ?
La manière dont cela a été exprimé
…sinon, il y a heureusement des gens compétents, connaisseurs, commerciaux et agréables.
Et pour eux, j’ai volontiers cité le nom de leur boutique.CR de ma Speed tout bientôt, je suis heureux malgré cette mauvaise expérience (la première en plus, après plusieurs autres achats horlogers)
- Mister N a écrit:
- Et là tout de suite, rassure moi, tu te sens mieux ? T’es soulagé ?
Parce que franchement ce genre de TALC n’a pas grand intérêt d’une part parce que tu ne cites pas le nom du magasin et d’autre part peu de monde va acheter sa montre à Montreux.
Bref tu es tombé sur une buse, il y en a partout et dans tous les commerces… La belle affaire
+1
et je ne vois pas ce qu’il y a de choquant à avoir une réponse : « le prix ? ben il est affiché … » la remise spécial souk n’est pas une obligation que je sache , le commerçant fais ce qu’il veux
Le plus grave , c’est quand un ad ne respecte pas sa parole , ça c’est rédhibitoire , je l’ai vécu et j’ai plus jamais mis les pieds dans la boutique
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