- Ce sujet contient 15 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années.
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on parle souvent de SAV , en général avez vous confiance quand vous déposez votre montre en révision chez une marque , dans une boutique , ou dans un atelier .les tarifs sont souvent prohibitif et dans le cas d’une révision a part le polissage on ne sait pas vraiment ce qui a été fait , et surtout pas de réelle preuve …
Si ils te fournissent une facture, il y a indiqué les opérations efffectuées.
De plus une marque ne va pas s’amuser à surfacturer une révision.
Enfin si ils te fournissent les pièces changées, tu peut en déduire qu’ils ont démonté le mouvement donc CONFIANCE !Généralement, lorsque je mets le prix dans une montre, j’achète aussi le SAV qui va avec et, dans ce cas, j’ai 100% confiance. Si le SAV de telle grande marque avec un modèle qui me plaît a une réputation m*rdique, c’est rédhibitoire et je passe mon chemin.
Cependant, cela ne m’a pas empêché d’avoir une mauvaise surprise avec un SAV qui a la réputation d’être irréprochable. Si cette vénérable maison ne verrouillait pas tant le circuit de maintenance de ses montres, j’envisagerais volontiers une maintenance chez un bon horloger indépendant comme il y en a sur ce forum. Les prix serait nettement plus doux et le boulot respectueux de nos souhaits (surtout pour les vintages).
oui confiance et en plus facture détaillée, donc en cas de probléme pas de souci et les pièces changées dans un petit sac pour quelques SAV de marques, jamais vu le moindre bout chez les petits horlogers par contre
- desouche a écrit:
- on parle souvent de SAV , en général avez vous confiance quand vous déposez votre montre en révision chez une marque , dans une boutique , ou dans un atelier .les tarifs sont souvent prohibitif et dans le cas d’une révision a part le polissage on ne sait pas vraiment ce qui a été fait , et surtout pas de réelle preuve …
C’est sur que si tu me reçois dans ta jolie petite robe…
Je vais avoir du mal à te laisser ma montre de peur que tu la repeigne en rose fluo…Non, plus serieusement, j’ai confiance, mais la confiance ça marche qu’une fois..
Je fais confiance au SAV de la marque sans aucun doute mais je fais faire un "état des lieux" de la montre au moment du dépôt afin d’éviter toute contestation ensuite lorsque la montre me sera rendue (rayures, chocs, …)
- D@OU a écrit:
- De plus une marque ne va pas s’amuser à surfacturer une révision.
Je crois que celle là je vais l’encadrer….
Fais une recherche sur le SAV AP (pour ne citer que celui là) et tu verras que cette opinion n’est pas partagée par tout le monde….
Pas trop le choix, mais merci pour les précautions à prendre (état de lieux au dépot puis facture détaillée)
J’attends ma Sub (vendredi prochain)… on va voir!
J’ai eu un devis de 650 euros (validé!!!), donc le boulot doit être au top
le sujet n’était pas anodin ! rolex ne fournit pas les pieces aux ateliers , il y a une raison a ça, et elle n’est pas financiaire !
- desouche a écrit:
- on parle souvent de SAV , en général avez vous confiance quand vous déposez votre montre en révision chez une marque , dans une boutique , ou dans un atelier .les tarifs sont souvent prohibitif et dans le cas d’une révision a part le polissage on ne sait pas vraiment ce qui a été fait , et surtout pas de réelle preuve …
Je me pose la même question chaque fois que j’apporte ma voiture au garagiste…
Jamais eu de pépins avec Rolex Ruysdaël ou Omega Bienne.
Mais ce ne sont pas les plus mauvais… ni les plus chers.
Å
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