FORUMAMONTRES › Forums › Forum OMEGA – Forum Officiel Francophone › Aujourd’hui il faut le dire … Omega m’a déçu
- Ce sujet contient 31 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
JJLH, le il y a 8 années et 8 mois.
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19 janvier 2018 à 4h22 #420003781328
JJLH
Membre- Pouk a écrit:
- Un ami y est allé pour acheter des maillons. Très bons retours, super accueil alors qu’il était envoyé par un autre AD parisien et qu’ils savaient qu’il n achèterai que ces deux maillons
Merci! J’y vais demain.19 janvier 2018 à 10h13 #420003781329arnaudcpn
Membre- Pouk a écrit:
- Deux raisons assez simple, je n’avais pas le temps lors de l’essai de trop m’attarder et secundo elle était sensée être disponible donc je préférai l’acheter chez mon AD habituel
Ma femme était vendeuse justement chez une horlogerie de luxe suisse dont je tairais le nom (
c’est par ce biai que nous nous sommes rencontrés héhé) et du coup elle m’avait expliqué certaines choses qui me font revoir d’une toute autre manière ce genre de situation;
Nombre sont les personnes qui vont faire des « visites musées » (comme ils disent) et qui vont vraiment passer du temps à essayer les modèles se faire expliquer telle et telle chose etc… bref, prennent du temps aux vendeurs et donnent de l’espoir sur un potentiel achat. Nombreux sont aussi les gens parmi eux qui se barrent en mode « ok je vais réfléchir » uniquement dans le but d’aller voir un distributeur tiers afin de potentiellement l’avoir à moins cher.
C’est assez frustrant et je voyais ma femme s’en plaindre beaucoup car en fait les vendeurs sont objectivés sur leurs ventes et ils ont le sentiment de faire tout le boulot pour une autre boutique même pas « officielle » ni objectivée.Donc je peux comprendre que les vendeurs omega ne soient pas si volontaires que cela à envoyer leurs produits à des AD, surtout quand ils ont passé du temps avec l’acheteur.
Donc je rejoins également les autres. Si cette montre te plaisait tant que cela il fallait la prendre sur l’instant. Ou bien retourner dans la boutique auprès du vendeur qui te l’avait présenté et expliqué et lui donner cette vente car c’était mérité.
(d’ailleurs si je peux me permettre. Si une boutique OMEGA devait te l’envoyer, et entre temps un client rentre et veut l’acheter. Désolé mais moi je la vends à mon client
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Omega Seamaster Pro 300m Blue Ceramic – Omega Speedmaster Professional – Omega Seamaster Deville – Rolex Submariner – Jaeger Lecoultre Reverso GT – Cartier Tank Americaine – MontBlanc Héritage Chronométrie Quantième Complet Edition Limitée Vasco Da Gama – IWC Portofino – Lange & Söhne Pocket Watch19 janvier 2018 à 12h04 #420003781324Vince46
MembreSi la montre te plait vraiment retourne te l’offrir à Paris.
Finalement, même si tu es déçu du service Omega, la montre aura « une histoire » et la difficulté pour l’avoir la rendra peut être encore un peu plus spéciale pour toi.19 janvier 2018 à 12h21 #420003781325Invité
MembreDans le cas de boutiques officielles, un coup de fil et ils savent si la montre est en stock..J’ai vu des chronos PO ancienne génération à Lisbonne à la boutique de l’aéroport. Ils doivent très bien savoir chercher dans leur réseaux. J’ai déjà vu une adventurine en vitrine dans une boutique alors que plus produit et rare à trouver.
Bref si elle te plaît…j’ai déjà fait des bornes pour une tocante , du matos de musique pour coup de coeur, belle affaire car il fallait être là. Ma première speed pro le vendeur avait des plaisantins , moi j’ai dit demain jsuis là, 300km plus tard j’avais ma speed..Le service boutique…c’est plan plan on s’en fout. On m’a mal reçu dans 3 boutiques omega, j’aime pas moins la marque et ses produits, mon AD fait Omega, il est sympa disponible et m’a réglé ma montre achetée ailleurs gratos…Alors les boutiques et leur prestige, fonctionnement tarabiscoté franchement c’est te pourrir le plaisir pour rien..Si elle est en rade après 400km retour là oui tu pourras dire Omega c’est ****ique . Allez on te revois dans le forum Speedmaster pour le
19 janvier 2018 à 12h52 #420003781326JJLH
MembreMais oui, faut pas rester sur une mauvaise impression. Comme dit plus haut, chaque boutique reste propriétaire de son stock. S’ils n’ont pas envie de la céder à ton vendeur habituel, ba…
T’as plus q’à prendre ta voiture ou un billet de train et aller la chercher. Rappelle-les avant quand même… Histoire que tu ne te pointes pas pour rien.
Sinon, des avis sur la boutique Omega des Champs?
21 janvier 2018 à 7h24 #420003781330PATNATRY
Membre- mattlamenace a écrit:
- Si elle te plaît vraiment, alors direction Paris. Et en profiter pour se faire un petit week-end sympa dans la capitale afin de lier cette montre à un week-end réussi.
Si elle te plait vraiment, fonce!
+1
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Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire)
21 janvier 2018 à 8h32 #420003781331MisterP
MembreIl y a une confusion…
Une boutique d’une marque gérée « en propre », n’a aucune relation avec un détaillant (retailer) de la marque.
Donc il n’y a aucune possibilité de mouvement de stock entre une « boutique » et un détaillant agréé. Ce n’est même pas une question d’envie ou pas envie, c’est simplement impossible techniquement.Au détaillant de commander auprès de la marque, ou à la boutique de commander en interne.
La seule chose que peut faire la boutique en propre, c’est de voir sur le réseau des autres boutiques (cannes, champs, gl etc)., mais n’aura donc aucune visibilité sur un détaillant.Les détaillants sont souvent un peu
filousvagues, et refilent rapidos la patate chaude aux marques (« zavez qu’à voir avec la marque xyz, ils feront ceci cela évidemment n’ayez crainte, mon cher monsieur »). Ca se comprend, le litige est la dernière des choses qu’ils veulent gérer.La seule erreur à mon sens de la marque est que la personne s’est trompée sur la dispo d’un modèle. Terrible erreur impardonnable aux conséquences dramatiques, on le voit bien.
21 janvier 2018 à 9h10 #420003781332PATNATRY
MembreTerrible erreur…conséquences dramatiques..
Y’a pas mort d’homme.
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Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire)
21 janvier 2018 à 9h40 #420003781333mattlamenace
Membreje pense que c’était de l’ironie…
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Je bois à la gourde vide du sens de la vie21 janvier 2018 à 11h45 #420003781334JJLH
MembreJe pense aussi…
23 janvier 2018 à 1h10 #420003781335tomducat
MembreComme d’autres si la montre est dispo à paris 2 options :
– tu montes la prendre en mains propres
– tu la payes par virement et ils te l’expédient chez toi .Désolé pour ton AD ( et pour ta remise potentielle ) mais au moins tu as ta montre tant convoitée .
Il faut bien comprendre que lorsqu’un modele est sold out , la marque ne peut pas déshabiller pierre pour habiller Paul , à moins que le 1er donne son accord éventuellement .
En revanche si tu te présentes chez Omega Monaco et qu’ils n’en ont plus en stock ils peuvent faire le tour des boutiques officielles Omega pour tenter de t’en trouver et rapatrier une .
7 février 2018 à 11h49 #420003781336Strat
MembreEtrange tout de même.
Sur Basel une boutique à bien voulu appeler un AD de Zurich pour savoir si une PO était en stock.A croire que chaque AD en fait à sa tête.
7 février 2018 à 11h58 #420003781337Pouk
MembreBon la belle a été réservée, je vais la chercher vendredi ou samedi dans une boutique officielle Omega.
Les discutions entre AD, c’est normal que Omega ne s’en mèle pas. Ils ont commandé et payé un modèle, ils souhaitent le vendre ok.
Mais là, l’erreur vient de Omega qui a annoncé qu’elle était disponible, et il y en avait encore dans des boutiques officielle Omega …7 février 2018 à 12h36 #420003781338lolofurax55
Membreje vais peut être briser l’ambiance « bashing » mais je vois pas l’erreur d’oméga .
T’as pas versé d’acompte , pas de bon de commande et tu leur réserves ta réponse définitive pour plus tard . Peut être se sont-ils un peu avancé quant à la disponibilité mais pas de quoi clouer la marque au pilori .
Le plus simple aurait été de sortir la CB à Paris , passer à l’action directement et rentrer en province avec la Speed au poignet .
7 février 2018 à 12h39 #420003781339Pouk
Membre- lolofurax55 a écrit:
- je vais peut être briser l’ambiance « bashing » mais je vois pas l’erreur d’oméga .
T’as pas versé d’acompte , pas de bon de commande et tu leur réserves ta réponse définitive pour plus tard . Peut être se sont-ils un peu avancé quant à la disponibilité mais pas de quoi clouer la marque au pilori .
Le plus simple aurait été de sortir la CB à Paris , passer à l’action directement et rentrer en province avec la Speed au poignet .
A Omega non, à mon AD si un acompte de 2K suite à la réponse d’Omega
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