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, le il y a 8 années et 10 mois.
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Je comprends que les incidents de commande sur le site aient pu en énerver certains. MAIS il faut garder à l’esprit que c’était un premier « batch ». C’est d’ailleurs pour cela que bien que la K-03 soit un « must have » pour moi amateur d’ami-coptère, je n’ai pas cherché a en choper une à cette occasion. Je me doutais que cela serait…compliqué. Je verrai le coup d’après.
S’il n’y avait eu qu’une seule vente de prévu, comme pour la K-02 Vipère, et que j’ai fait choux blanc pour cause de dysfonctionnement de l’outil là je serai le premier à regretter que nous n’ayons pas tous une collection d’armes de guerres dans nos placards pour aller trouer la peau à Erwan et Jeff et donner leurs restes à bouffer aux cochons bretons.
Sauf qu’il y aura plusieurs séries de rattrapage, ouf. Donc je n’ai même pas candidaté. J’attends les photos des premiers servis par contre (en lumière du jour et pas au smartphone svp car focale inadaptée). 
Je partage l’avis de ceux qui trouvent qu’aucun bracelet fourni est une faute. Celui qui n’a pas un bracelet de 20 sous le coude ne peux tout simplement pas la mettre. C’est le cas d’un copain qui après avoir commandé une Redlake attends maintenant une K-03 index appliqués. Il compte l’avoir dans la poche en attendant de trouver une solution… Dangereux à bien des points de vue et pas flatteur.
- whatsyourname a écrit:
- Il n’y a pas de quoi fouetter un chat !
Non, mais il y a de quoi perdre des clients … et les clients c’est de loin le plus important pour n’importe quelle entreprise, bien plus important que le design, la démarche, la qualité des produits ou autres …
Les bonnes intentions ne sont jamais une excuse aux dysfonctionnement d’une entreprise et quand un client renonce il ne revient en général jamais.
Des propos frappés au coin du bon sens. çà fait du bien parce que parfois ici on lit des choses dignes de la quatrième dimension…
- nicephore a écrit:
- Non, mais il y a de quoi perdre des clients … et les clients c’est de loin le plus important pour n’importe quelle entreprise, bien plus important que le design, la démarche, la qualité des produits ou autres …
Les bonnes intentions ne sont jamais une excuse aux dysfonctionnement d’une entreprise et quand un client renonce il ne revient en général jamais.
En tant que qualitien, je peux te dire que le plus important c’est la SATISFACTION du client. De la commande à l’ouverture du paquet et la vision du produit.
Et quand je lis certains passages d’erwan je m’inquiète. Mais la 03 et la 04 se vendront. Mais est-ce que la confiance de la communauté sera intact ?- radiomir a écrit:
- Peut-être un mal pour un bien: ce sont les relous qui ont abandonné leur commande…
A méditer
Remarque ridicule qui montre ta méconnaissance du commerce. Il n’y a pas de relou. Il y a des consommateurs qui génèrent du CA.
- whatsyourname a écrit:
- Il n’y a pas de quoi fouetter un chat !
- nicephore a écrit:
- Non, mais il y a de quoi perdre des clients … et les clients c’est de loin le plus important pour n’importe quelle entreprise, bien plus important que le design, la démarche, la qualité des produits ou autres …
Les bonnes intentions ne sont jamais une excuse aux dysfonctionnement d’une entreprise et quand un client renonce il ne revient en général jamais.
Je pense qu’on est tous d’accord avec ça, ce que je regrette personnellement de la part de FAMeurs qui connaissent la démarche originale, créative, dynamique et transparente d’Akrone, c’est ce qu’a très bien décrit Adrien ce midi :
- Gagliapun a écrit:
- Comme dit plus haut, vendredi soir le site d’Akrone était un beau bordel, on est tous d’accord là-dessus et on est tous d’accord pour dire que c’est une erreur à ne pas reproduire. Et j’imagine qu’Akrone le sait pertinemment. Mais que ça en ait saoulé certains au point de les décourager d’acheter la montre lors des prochaines salves…je trouve ça disproportionné. Mon avis à deux balles
Leur comportement est pour le moins incompréhensible (je dirais même indigne) de la part de passionnés qui connaissent un tant soit peu le monde horloger et les difficultés que peut avoir une toute jeune micro PME Française qui fait tout pour satisfaire ses clients, y compris sacrifier son confort personnel, pour vivre sa passion.
Je suis franchement attristé pour l’équipe Akrone qui s’est pris les pieds dans le tapis, ou plutôt le net, et qui une fois de plus se fait descendre en flèche par certains pour une erreur somme toute peu importante et qui ne se reproduira pas.
Mon avis à deux balles à moi aussi
…- radiomir a écrit:
- Peut-être un mal pour un bien: ce sont les relous qui ont abandonné leur commande…
A méditer
Les relous sont parfois des novices dans le milieu.
Le milieu se demande chaque jour comment trouver de nouveaux clients, s’agirait de ne pas décourager le peu qui s’y intéresse
Je sais que vous êtes tous plus forts et plus malins que moi, mais perso, j’ai flashé sur le combo super-puma + bracelet cognac + boucle deployante. Pas la tocante toute seule.
Quand j’ai vu qu’il n’y avait pas de bracelet, j’ai essayé de le trouver sur le site. Il n’y était pas, donc j’ai commencer à regarder ailleurs pour trouver un bracelet de meme type.En revenant le panier avait expiré. Perdu!
Petite question un peu plus constructive : pourquoi ne pas mettre en place des précommandes? ça sécurise les ventes, ça laisse du temps à la boite pour assembler au calme, ça détend les clients..y’a une raison à ne pas le faire?
- fdm44 a écrit:
- et qui une fois de plus se fait descendre en flèche par certains pour une erreur somme toute peu importante et qui ne se reproduira pas.
Mon avis à deux balles à moi aussi
…
Peu importante ??? Pas pouvoir passer commande pour une entreprise qui vend un bien QUE sur internet??? C’est une blague??? Encore un commentaire ridicule de la team. Je ne perds pas mon tps à t’expliquer.
Ça ne se reproduira plus??? Ah bon?? Tu es voyant??? Alors dis moi qui va gagner la coupe du monde en russie pour que je fasse un pari et que je gagne de l’argent.
Ils ont fait la k02 en précommande et les gens ont râlé parce qu’ils avaient du retard par rapport aux délais annoncés, ils ont à cette occasion choisis de changer de méthode et de ne vendre que les montres disponibles au moment T et donc plus de précommandes
Apres je suis convaincu que tout fameur qui en veut une en aura une s’il suit un peu l’actualité de la marque FB/le site/Fam..la première vente a été rapide mais les sivantes le seront surement un peu moins
En fait tout ça aurait pu été évité si akrone avait choisi de tout livrer tranquillement après noël mais ils ont voulu faire plaisir à certains (dont moi j’avoue) en essayant de livrer une première fournée avant le jour j- le_barbot a écrit:
- Peu importante ??? Pas pouvoir passer commande pour une entreprise qui vend un bien QUE sur internet??? C’est une blague??? Encore un commentaire ridicule de la team. Je ne perds pas mon tps à t’expliquer.
Ça ne se reproduira plus??? Ah bon?? Tu es voyant??? Alors dis moi qui va gagner la coupe du monde en russie pour que je fasse un pari et que je gagne de l’argent.
Tes remarques sont totalement disproportionnées, sors de ton carcan de qualiticien têtu et borné et prend du recul, ça te donnera des années de plus à vivre
…Et oui, absolument, cette mise en vente ratée est peu importante
! Un raté de communication et de process pour une session de mise en vente de 7 montres est effectivement peu important.La très grande majorité des acheteurs potentiels n’était pas devant son PC et savait qu’il y avait très peu de montres mises en vente, il n’y a donc pas mort d’homme et les prochaines sessions répondront à l’attente, sachant de toute façon qu’il y aura certainement des déçus à terme, il n’y a que 450 montres à vendre toutes versions confondues.
Quant à annoncer que cette erreur ne se reproduira plus, je parlais de l’erreur de communication au sujet du bracelet vendu seulement en option, bien évidemment
…Après être quasiment intervenu en polluant tous les threads liés à Akrone, tu devrais maintenant savoir comment fonctionne Akrone, avec ses qualités et ses défauts, et si tu ne comprends toujours pas ou n’admets toujours pas ses possibles erreurs, tu n’a s qu’à aller « barboter » ailleurs, on ne peut rien faire pour toi, ton destin est d’aller acheter des montres chez des AD qui ont les montres en stock ou chez La Redoute et compagnie (et encore, ils vendent aussi parfois sans stock en annonçant une disponibilité qu’ils ne connaissent pas
)…Sinon je vous propose d’arrêter tous ces débats inutiles et de parler de k03 ou de pas parler du tout parce que la ca fait 20pages de blabla de cours de récré dont tout le monde se fout
Ils sont grands akrone laissez les gérer leur problemes seul ou alors achetee leur des actions
Il y a eu des bug, ils ont compris, pas la peine de faire une dissertation dessus et les petites embrouilles entre membres ça peut se faire en MP mais pas la pein de répondre a tous les messages pour ne rien dire, chacun a son avis sur la situation, personne est obligé d’acheter alors parlons k03- Ludo888 a écrit:
- Ils ont fait la k02 en précommande et les gens ont râlé parce qu’ils avaient du retard par rapport aux délais annoncés, ils ont à cette occasion choisis de changer de méthode et de ne vendre que les montres disponibles au moment T et donc plus de précommandes
Apres je suis convaincu que tout fameur qui en veut une en aura une s’il suit un peu l’actualité de la marque FB/le site/Fam..la première vente a été rapide mais les sivantes le seront surement un peu moins
En fait tout ça aurait pu été évité si akrone avait choisi de tout livrer tranquillement après noël mais ils ont voulu faire plaisir à certains (dont moi j’avoue) en essayant de livrer une première fournée avant le jour j
C’est exactement ça
.- le_barbot a écrit:
- Peu importante ??? Pas pouvoir passer commande pour une entreprise qui vend un bien QUE sur internet??? C’est une blague??? Encore un commentaire ridicule de la team. Je ne perds pas mon tps à t’expliquer.
Ça ne se reproduira plus??? Ah bon?? Tu es voyant??? Alors dis moi qui va gagner la coupe du monde en russie pour que je fasse un pari et que je gagne de l’argent.
Nostradamus a dit que ça sera l’Espagne
Mais faudra pas m’en vouloir s’il se plante
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