- Ce sujet contient 990 réponses, 122 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
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Messages
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- Blinis a écrit:
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Oui mais tu regardes le problème par ta petite lorgnette, et c’est souvent le cas ici !
Akrone ne peut pas se contenter de vendre ses montres aux quelques dizaines de fameurs qui ont déjà tous un bracelet en rab et qui ne sont pas effrayés à l’idée d’acheter une montre seule.
Perso, il y a encore quelque mois, je serai arrivé sur un site où on m’indiquait vendre une montre sans bracelet je n’aurais pas compris !
Là si tu penses aux centaines de personnes qui arrivent d’Instagram ou de Facebook, ça peut clairement faire douter : « mais je prends quoi comme bracelet ? », « Est-ce que la couleur va aller ? », « Et ça se monte comment ? », etc.
Franchement si on en vient à devoir se demander si le client sait monter un bracelet…même ma fille de 3 ans a pigé comment ça se monte
Quant au choix de la couleur du bracelet en fonction de la montre là on atteint le sommet ! Si le client n’est pas foutu d’accorder lui-même le bracelet à la montre et surtout à ses propres goûts, on tombe dans l’assistanat le plus complet
Pendant qu’on y est, demandons à Akrone de choisir pour nous le modèle de K03 qui nous convient le mieux…non mais franchement, tu vois bien que cet argument est ridicule…
Le configurateur cité plus haut remédie à ce sujet. Je choisi le modèle et on me propose au choix le bracelet conseillé que je peux changer ou sans.
Le seul point c’est si je veux un autre bracelet je suis tributaire du stock, donc plus complexe à gérer…- Gagliapun a écrit:
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Franchement si on en vient à devoir se demander si le client sait monter un bracelet…même ma fille de 3 ans a pigé comment ça se monte
Quant au choix de la couleur du bracelet en fonction de la montre là on atteint le sommet ! Si le client n’est pas foutu d’accorder lui-même le bracelet à la montre et surtout à ses propres goûts, on tombe dans l’assistanat le plus complet
Pendant qu’on y est, demandons à Akrone de choisir pour nous le modèle de K03 qui nous convient le mieux…non mais franchement, tu vois bien que cet argument est ridicule…
le point n’est pas de savoir le faire, mais plutôt de vouloir le faire.
N’oublie pas que si ce n’est pas « facile » les gens quittent le site ou la boutique…Oui, les gens sont devenus « feignants » et moi certainement aussi.- rotormaniac a écrit:
- finalement , plus j’y repense et plus c’est notre message qui n’était pas clair :
Dans mon esprit peu de personnes vont acheter une montre sans bracelet . Le message c’étais plutôt : « Choississez le bracelet qui vous plait » . Mais puisque les prix des bracelets peuvent être différents , on ne peux pas intégrer la diversité dans un prix global .
bon il faut repenser le truc .
Si le but c’était de dire « prenez la montre, et ajoutez le bracelet qui vous plait », je suis aussi d’avis qu’il y a eu un loupé.
J’avais pour ma part compris « on vous vend la montre nue, faites ce qu’il vous plait pour le bracelet ! ».L’idée du configurateur automobile, qui me semble pour le coup aligné à 100% avec votre vision, aurait sans doute résolu le problème et rendu tout le monde heureux (en vrai non, mais on peut rêver).
Je pense que c’est surtout le fait que votre boutique soit sectionnée de manière aussi forte (montres, bracelets, accessoires) rend difficile la navigation de la montre aux bracelets, etc. Sans doute un problème de UX qui se règlera en son temps.Dans ce cas on fait varier le prix final montre + bracelet selon le bracelet choisi comme le fait chward..
Si on résume, choix du modèle qui donne un choix de bracelet (noté par exemple bracelet cuir de fesse de taureau brun surpiqûres roses taille S – 20euros) –> prix final –> validation de l’achatOu alors un système d’achat par tranche. Une option « montre sans bracelet » à 820 euros, puis une tranche à 850 euros qui donne droit à tel ou tel bracelet, et ainsi de suite. Alors serte, on ne sera peut être pas dans un prix « très exact » par apport au bracelet choisi mais en faisant une cote mal taillée, au finale Akrone devrait s’y retrouver sans que ça ne génère un gros travaille de remaniement du site et de préparation des commandes.
- Alex67117 a écrit:
- certains manquent cruellement de maturité et de savoir vivre.
- rotormaniac a écrit:
- oula j’ai cru comprendre que ça c’est énervé par ici ?
T’as loupé c’était super
Un modo a été bien occupé (ça justifie sa Patek de fonction), je me suis même embrouillé avec un mec que je respecte, pour te donner une idée de l’ambiance
- Ludo888 a écrit:
- Je suis plutot d’accord pour le bracelet: il faut vendre la montre en pack avec un bracelet au choix parmis une sélection, le prix affiché correspondant au prix montre + bracelet directement
- Fantomas a écrit:
- Le configurateur cité plus haut remédie à ce sujet. Je choisi le modèle et on me propose au choix le bracelet conseillé que je peux changer ou sans.
C’est une bonne idée.
Mais pour que ça marche, il faudrait que les bracelets proposés aient tous le même prix (c’est-à-dire lissés au plus haut/juste), et pour les clients « experts », une mention ou un lien vers la boutique de bracelets (pour un strap en sus).- Gagliapun a écrit:
- Si le client n’est pas foutu d’accorder lui-même le bracelet à la montre et surtout à ses propres goûts, on tombe dans l’assistanat le plus complet
C’est ça le commerce pourtant, plus tu facilites la vie au client, moins il a de questions à se poser, plus il achète.
Ne prends pas les gens pour des c*ns, mais n’oublie pas qu’ils le sont.- Fantomas a écrit:
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le point n’est pas de savoir le faire, mais plutôt de vouloir le faire.
N’oublie pas que si ce n’est pas « facile » les gens quittent le site ou la boutique…Oui, les gens sont devenus « feignants » et moi certainement aussi.
Pour moi ce débat est hallucinant Stéphane. Tu te rends compte que les gens gueulent parce qu’on ne leur a pas imposé un bracelet ? Ou parce qu’ils ont l’impression que 820€ montre nue c’est trop cher pour une Gmt de ce niveau ?
Les réactions d’hier m’ont juste prouvé une fois de plus que plus tu cherches à être sympa et plus on te marche dessus. Hallucinant, y a pas d’autre mot.
- Gagliapun a écrit:
- Franchement si on en vient à devoir se demander si le client sait monter un bracelet…même ma fille de 3 ans a pigé comment ça se monte
Pour être honnête, je ne m’étais jamais posé la question de changer moi-même un bracelet de montre avant il y a 2 ans…
Les montres étaient des objets utilitaires (certes beaux, mais il fallait que ça donne l’heure) pour moi.
Par contre, j’aurais carrément pu tomber sur la K-03 et vouloir l’acheter.Tout ça pour dire que pour la grande majorité de ceux qui sont sur ce forum, la pose d’un bracelet se fait les doigts dans le nez (pas tous, faut en garder suffisamment de dispo pour le bracelet), mais pour les clients d’Akrone qui découvrent les automatiques, ou qui ne sont pas équipés, et bien ça peut faire peur.
- Gagliapun a écrit:
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Pour moi ce débat est hallucinant Stéphane. Tu te rends compte que les gens gueulent parce qu’on ne leur a pas imposé un bracelet ? Ou parce qu’ils ont l’impression que 820€ montre nue c’est trop cher pour une Gmt de ce niveau ?
Les réactions d’hier m’ont juste prouvé une fois de plus que plus tu cherches à être sympa et plus on te marche dessus. Hallucinant, y a pas d’autre mot.
A mon avis, les gens gueulent parce qu’ils n’ont pas compris. C’est juste ça. Rien de grave. Moi même je n’ai pas trop compris hier soir. Alors ok, je ne gueule pas parce que ce n’est pas dans ma mentalité ou mon tempérament, ou alors parce que j’ai bien dormi ou qu’il fait beau ou… Bref. C’est juste un problème de compréhension plutôt qu’un problème de prix ou de « prendre les gens pour des cons ».
Sinon, j’ai une question. J’anticipe et je cherche donc un bracelet sur le site d’Akrone. J’ai vu celui ci :https://www.akrone.fr/produit/bracelet-en-cuir-marron-vieilli-horween/
Mais dans la description il est indiqué « boucle ardillon ». Sur les photos je vois une boucle déployante. Laquelle est fournie avec au final ?
- Ludo888 a écrit:
- Dans ce cas on fait varier le prix final montre + bracelet selon le bracelet choisi comme le fait chward..
Si on résume, choix du modèle qui donne un choix de bracelet (noté par exemple bracelet cuir de fesse de taureau brun surpiqûres roses taille S – 20euros) –> prix final –> validation de l’achat
Stowa fait cela aussi. La montre est proposée avec un bracelet conseillé, et on peut le modifier ou en ajouter d’autres, ce qui fait varier le prix.
Le bracelet nylon ou équivalent me semble utile pour une montre « tout terrain » que l’on pourra emmener partout, y compris dans l’eau.
Bref, il y a eu des bugs, tehniques ou de concrétisation d’une idée intéressante, mais rien de dramatique et pas de quoi se mettre la rate au court-bouillon.
Cela ne résout pas mon problème : comment faire lorsqu’on préfère les couleurs de la colibri et le boîtier microbillé de la super-puma?
- Gagliapun a écrit:
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Pour moi ce débat est hallucinant Stéphane. Tu te rends compte que les gens gueulent parce qu’on ne leur a pas imposé un bracelet ? Ou parce qu’ils ont l’impression que 820€ montre nue c’est trop cher pour une Gmt de ce niveau ?
Les réactions d’hier m’ont juste prouvé une fois de plus que plus tu cherches à être sympa et plus on te marche dessus. Hallucinant, y a pas d’autre mot.
Autant proposer une montre sans bracelet je trouve cela « étrange » surtout pour le commun des mortels.
Après pour ceux qui se plaignent du prix, le mieux serait de ne rien dire et d’acheter autre chose.
- NicoD a écrit:
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Pour être honnête, je ne m’étais jamais posé la question de changer moi-même un bracelet de montre avant il y a 2 ans…
Les montres étaient des objets utilitaires (certes beaux, mais il fallait que ça donne l’heure) pour moi.
Par contre, j’aurais carrément pu tomber sur la K-03 et vouloir l’acheter.Tout ça pour dire que pour la grande majorité de ceux qui sont sur ce forum, la pose d’un bracelet se fait les doigts dans le nez (pas tous, faut en garder suffisamment de dispo pour le bracelet), mais pour les clients d’Akrone qui découvrent les automatiques, ou qui ne sont pas équipés, et bien ça peut faire peur.
Je te l’accorde, sans Bergeon ça peut tourner au cauchemar. Mais il y a tout de même des tutos assez bien faits et il me semble Qu’Akrone en avait fait un d’ailleurs.
Mais la démarche c’était surtout de choisir un bracelet dans la boutique et il serait arrivé monté. Ce qui n’était pas très clair hier soir finalement c’était la photo de la montre. Elle était montée sur un bracelet donc si tu appuies frénétiquement sur « ajouter au panier » sans prendre le temps de lire le reste (et je peux comprendre la précipitation étant donné le faible stock), tu as l’impression d’avoir acheté une montre déjà équipée d’un bracelet.
L’erreur principale a été le manque de communication sur cette proposition « montre nue » et a fortiori le manque de communication sur le prix de la bête. Ça ira mieux la semaine prochaine.
- stellar a écrit:
- Cela ne résout pas mon problème : comment faire lorsqu’on préfère les couleurs de la colibri et le boîtier microbillé de la super-puma?
Tu achètes les 2.
Tu les emmènes chez un horloger pour faire le pif-paf.
Tu revends celle avec boitier de colibri et cadran de super puma avec comme argumentaire « prototype unique », mise à prix 2,000€.
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