Acceuil ROLEX

Olmacri · 2010-12-15T18:16:00+00:00

Monsieur le Directeur,Vous permettrez à un simple consommateur de faire un commentaire sur l'accueil dans vos points de vente.Manifestement, la plupart des AD Rolex doivent se croire investis d'une mission divine ou penser faire partie d'une caste privilégiée car l'accueil dans vos points de vente est de plus en plus hautain.Ce qui est inacceptable compte tenu de l'image que vous souhaitez donner à votre marque et du prix de vos produits.Mais peut être faut-il commander une demi-douzaine de Day-date tout or pour susciter un vague enthousiasme…Cela rappelle l'attitude de certains - mauvais - vendeurs automobiles qui ont tendance à croire que l'acquéreur d'un véhicule devrait se prosterner pour avoir le droit de signer un bon de commande tant la marque qu'ils représentent est prestigieuse.Mes dernières expériences :- j'ai pu constater que le coût d'une même révision pouvait varier de façon considérable d'un AD à l'autre, pour une prestation absolument identique : bien entendu, cela donne l'impression que l'on "se fait avoir"- mi-décembre 2009, j'ai rendu visite aux deux AD de ma ville pour acheter une Daytona. Bien entendu, ces deux AD ne disposaient pas du modèle recherché et m'ont inscrit sur leur liste d'attente. Au 20 décembre 2010, personne ne m'a jamais rappelé… (Heureusement, j'ai compris qu'il convenait que je me "débrouille" seul et il ne m'a pas fallu plus de 15 jours pour trouver une montre neuve - aujourd'hui même, je confie une de mes…

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15 décembre 2010 à 10h51 #420001229206

Did666
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Olmacri a écrit:

J’ai un jour pu visiter un AD faisant exception, au personnel disponible, souriant et manifestement passionné.

Comme quoi ce n’est pas une généralité, a chacun son expérience et ce pas que chez Rolex

Salutations distinguées
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