1ère visite Boutique Rolex place Vendôme : accueil / montres dispos / révision

[jaeger92]

Fred7990 a écrit:

J’ai fait contrôler l’étanchéité de ma 16710 l’année dernière avant de partir en vacances, ça prend 5mn, juste le temps de boire le café que l’on m’avait gentiment proposé en attendant, alors oui je suis client mais le coup de « uniquement lors d’une révision » il faut arrêter de prendre les gens pour des jambons .

Qu’il le facture aux personnes non clientes pourquoi pas, c’est une prestation comme une autre mais raconter des bêtises pareilles…

je suis d’accord que c’est indélicat ou très surprenant qu’ils ne fassent pas ce contrôle simple, rapide et vital pour la montre.
ce bon vieux wilsdorf se retournerait dans sa tombe..
ça serait drôle que rolex impose cet outil de contrôle aux AD « normaux » et que la boutique flagship ne s’abaisse pas à le faire… je le fais régulièrement chez Bucherer à Lausanne et ils le font volontiers et gracieusement.

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Instagram: Helvetic_tac

[GUY J]

Je fais contrôler l’étanchéité de mes montres chez Bucherer bd des Capucines.
Accueil en bas chez les horlogers super, gratuit et un café en plus pour 5/10 minutes.

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Toujours à l’heure !

[Flog83000]

pasqua200 a écrit:

Spoiler:

Les nouvelles générations Rolex (dont la Submariner 6 chiffres fait partie) doivent être révisées tous les 10 ans. C’est ce que l’ont m’a dit lors de l’achat de ma GMT Master II en Décembre

[depuis1899]

pour ma part un contrôle d’étanchéité chez mon AD est gratuit tout comme un polissage si besoin

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The truth is out there

[toshy13]

Xavier13 a écrit:

@toshy13 tu as un horloger rue Molière à côté de l’Opéra qui est équipé pour contrôler l’étanchéité, fort sympathique de surcroît, il pourra je pense te faire un contrôle immédiatement.

Super merci à vous
J’irais voir avant de partir en vacances

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Rolex Exp 214270 Mk1

[zewill]

Totocatcho a écrit:

J’ai essayé de faire vérifier l’étanchéité de ma Sub 14060 chez les deux AD de Toulouse , et le discours fut sensiblement le même.
On me parle de processus de plusieurs semaines , ou que l’horloger est débordé en ce moment . Qu’il faudrait plutôt passer en Août .

Bref c’est pas quelque choses , un service, qu’ils souhaitent faire. Surtout (et là je comprends) à quelqu’un qui n’est pas client .

Question subsidiaire, combien cela coute t il hors revision de faire regler la montre , elle avance un peu trop a mon goût, la tranche haute du cosc . Et je sais qu’elle peut mieux faire vu sa belle régularité.

Cela peut il se faire hors revision? (Étanchéité, précision)
Et pour combien ?

Moi quand je suis allé au RSC ( oui bon faut avoir la chance d’habiter proche) on m’a fait un test d’étancheité en quelques minutes.. Gracieusement J’ai du payer pour avoir un sourire par contre, meme si tout le monde etait très pro
D’ailleurs on m’avait meme changé mes pompes (pas mes chaussures, non!) encore une fois gracieusement (alors qu’un AD m’avait demandé genre 50eur). En fait je ne dis que j’y retournerais bien un jour, a ce RSC (bruxelles)

[Totocatcho]

Ok merci pour le tuyau, mais cest vrai que je n’ai jamais l’occasion d’aller à Bruxelles ^^

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Longue vie à FAM !!!

[zewill]

jaeger92 a écrit:

c’est certain qu’une 16610, il aurait dû se jeter dessus !! non mais sérieusement

merci pour le partage !

Haha. Bah c’est surtout que les gens restent professionnels. Certains n’aiment pas qu’on prennen en main leur montre, meme que d’autre l’essayent… C’est un peu une extension de nous, qui partage son extension (a part a sa femme bien sur! )
Après, recevoir des compliments du genre ‘Oh c’est une SD/Sub Vintage/5chifffes/6chiffres/Franken/Fake/inserer possibilité ici’ montre que la personne l’a reconnue, et s’y connais.
Quand un/une vendeur(euse) dit ‘oh vous avez une sub je vois’ et que on porte une SD… mouais… ca donne pas trop envie de poser des questions.

[jaeger92]

pasqua200 a écrit:

J’ai quand même été très très étonné que ce Mr au comptoir, très agréable au demeurant, n’ait pas voulu porter un oeil plus attentif à ma montre… la prenne en main, l’observe, à minima par curiosité. J’ai essayé de le tenter en l’enlevant, la trifouillant devant lui, mais ça n’a pas fonctionné

c’est certain qu’une 16610, il aurait dû se jeter dessus !! non mais sérieusement

merci pour le partage !

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Instagram: Helvetic_tac

[browningt]

j’suis allé voir mon AD le we dernier.

une simple sub sans date: 1.5 ans d’attente

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[pasqua200]

zewill a écrit:

Haha. Bah c’est surtout que les gens restent professionnels. Certains n’aiment pas qu’on prennen en main leur montre, meme que d’autre l’essayent… C’est un peu une extension de nous, qui partage son extension (a part a sa femme bien sur! )
Après, recevoir des compliments du genre ‘Oh c’est une SD/Sub Vintage/5chifffes/6chiffres/Franken/Fake/inserer possibilité ici’ montre que la personne l’a reconnue, et s’y connais.
Quand un/une vendeur(euse) dit ‘oh vous avez une sub je vois’ et que on porte une SD… mouais… ca donne pas trop envie de poser des questions.

oui je comprends mais j’ai abordé le thème du polissage aussi, quelques rayures etc… mais bon

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« Sè u ghjòvanu vulissi e u vechju pudissi. »

[antoflo]

Le service et accueil dans cette boutique est naze!! J’ai acheté 8 Rolex sur Paris ces 4 dernières années et aucune là bas.. c’est pour dire.

[drickx]

depuis1899 a écrit:

pour ma part un contrôle d’étanchéité chez mon AD est gratuit tout comme un polissage si besoin

Idem chez mon AD Rolex parisien pour l’étanchéité

[ChrisC75]

Cet après-midi, visite de 3 AD parisiens dont Rolex Place Vendôme, et même si l’accueil est agréable, c’est toujours le même discours Rolexien …
Je la fais courte : « plus de Pro (même or) – jusque là aucune surprise – et puis embrayage direct sur la nouvelle DJ36 1262xx, avec les mêmes arguments que sur le site : meilleure Rdm, cornes plus fines, etc.
J’ai ressenti une grande lassitude chez mes interlocutrices (au demeurant souriantes) , sans doute liée aux dizaines de coups de fil/visite par jour pour une Pro sans possibilité de satisfaire le Client …

Sans parler des touristes étrangers ou français qui entrent dans la boutique et ressortent au bout de 3 mn après un check de la gamme Pro …

Bilan des courses :

1er AD : pas de Pro sauf 1 Yacht-Master en or et Cellini, DJ ou DD
2ème AD : aucune Pro acier/or et Cellini, DJ ou DD
3ème Rolex Place Vendôme : aucune Pro acier/or (même pas une Milgauss je vous dis ), seules des Cellini, des DJ ou DD …

Petit lèche-vitrines dans les boutiques JLC, Omega à deux pas … Et là les vitrines sont garnies des modèles les plus désirés …

[Invité]

jaeger92 a écrit:

je suis d’accord que c’est indélicat ou très surprenant qu’ils ne fassent pas ce contrôle simple, rapide et vital pour la montre.
ce bon vieux wilsdorf se retournerait dans sa tombe..
ça serait drôle que rolex impose cet outil de contrôle aux AD « normaux » et que la boutique flagship ne s’abaisse pas à le faire… je le fais régulièrement chez Bucherer à Lausanne et ils le font volontiers et gracieusement.

Moi, si j’étais AD Rolex, je serais romantique chanterait Diane Tell, mais surtout je distinguerais 2 situations :

1°/ La demande de contrôle d’étanchéité provient d’un client et concerne une montre achetée chez moi : dans ce cas le contrôle serait fait tout de suite et gratuitement. Cela en serait de même si la montre ne vient pas de la boutique mais que la demande est faite par un client connu et reconnu, le service serait rendu dans le cadre de notre relation commerciale.

2°/ La montre ne vient pas de chez moi et je ne connais pas son propriétaire : dans ce cas je lui indiquerais que le contrôle de l’étanchéité ne peut être fait que dans le cadre d’une révision.
En aucun cas je ne me risquerais à tester une montre inconnue car :
– La montre est peut-être fausse, et alors soit je ne dis rien et je passe pour un con aux yeux du « client », soit je lui dis et je m’expose à un scandale de la part du propriétaire vexé ou de mauvaise foi…
– Si j’effectue le test, je suis responsable de son résultat, si suite à cela la montre venait à prendre l’eau, pour une raison X ou Y (comme par exemple une couronne dévissée !), je pourrais m’attendre à voir le « client » débarquer pour me demander de prendre en charge les réparations pour plusieurs milliers d’euros suite à un test d’étanchéité que je n’aurais quand même pas pu facturer bézef…

Dans tous les cas, il serait absolument hors de question que je passe mon temps à effectuer des tests d’étanchéité bidons pour flatter des chalands qui viennent faire un tour pour me montrer leur submariner et me demander si j’ai de la GMT.

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