FORUMAMONTRES › Forums › Forum JAEGER-LECOULTRE – Forum Officiel Francophone › A quand une reprise en main digne de ce nom ?
- Ce sujet contient 162 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Arno, le il y a 8 années et 11 mois.
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16 septembre 2017 à 6h55 #420003682388
Shredder
MembreBonjour à tous,
Les FAMeurs qui me connaissent savent que je suis un amoureux de la grande maison…ou plutôt je l’étais.
Je l’étais avant d’avoir un nombre de retour en SAV supérieur au nombre de Jaeger que j’ai possédé… tout simplement inadmissible, au point où j’ai cédé ma dernière Master geographic sans même l’avoir porté : il s’agissait d’un modèle neuf que la maison m’a offert suite à l’envoi de la précédente qui n’est jamais revenu…
Alors bien évidemment je me sens un peu seul sans mes belles, et de temps à autre je les regarde du coin de l’œil en passant chez Bucherer ou bien à la boutique, et c’est à chaque fois le drame : aiguilles mal vernies, indexes mal appliqués qui ressortent comme un avion au décollage, glossage de cadran présentant des bosses, soleillage imprecis… vraiment ras-le-bol, a fortiori quand les tarif ont augmenté à vitesse grand V ces dix dernières années…
Je préviens donc avec un certain brin de colère tout les FAMeurs à regarder très attentivement la montre qu’ils achètent car en plus le SAV a le toupet de vous expliquer qu’un index mal appliqué ou autres défaut précité n’est tout simplement pas un défaut : « mais monsieur, ces micro imperfection c’est la beauté d’un travail manuel » !
Mais de qui se moque-t-on ?
Qu’une maison comme Jaeger se mette à vendre des daubes, c’est déjà inadmissible, que les représentant de la marque méprisent leurs clients c’est au delà du supportable.
Vivement qu’un grand coup de balai emporte les charlatants qui ont broyé une image séculaire en une poignee d’année.
16 septembre 2017 à 6h55 #410000128905Shredder
MembreDisons que j’attends, parce que ça m’intéresse vraiment, plus de details. Je suis allé moi-même chez Bucherer pendant les soldes de juillet, et j’y ai vu des belles pièces avec des belles ristournes, et pas tous ces défauts dont Shredder parle, mais comme il a l’air sincère ça m’intéresse bis. 😊
16 septembre 2017 à 7h12 #420003682389Sabin-Breguet
MembreLa colère t’égare comme on dit. Ton histoire nous intéresse, mais stp, raconte-nous la à tête plus reposée. Keep kool 😉
16 septembre 2017 à 7h28 #420003682390Shredder
MembreMa tete est bien froide docteur
Et merci pour ta valeur ajoutée
16 septembre 2017 à 10h32 #420003682391francois77
MembreUn des AD que je fréquente me confiait que Jaeger désirait réapparaître dans leur assortiment. Il a décline, en premier lieu, à cause du Sav lent, inefficace, radin voir désagréable…après à part la Reverso, le reste ne se vend pas super bien et quand on voit la collection Reverso, on
16 septembre 2017 à 10h38 #420003682392PATNATRY
Membre- Sabin-Breguet a écrit:
- La colère t’égare comme on dit. Ton histoire nous intéresse, mais stp, raconte-nous la à tête plus reposée. Keep kool 😉
Il ne m’a pas semblé énervé plus que ça, en le lisant.
Le contenu est flippant, c’est vrai.PS : je viens de me commander un Omega Seamaster 600 M Deep Black Sedna et j’avais hésité pour le même prix et dans le même esprit avec une Jaeger Deep Sea Chrono Cermet…
Je crois que j’ai fais le bon choix…__________________________________
Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire)
16 septembre 2017 à 10h46 #420003682393tomcuss
Membre- Sabin-Breguet a écrit:
- La colère t’égare comme on dit. Ton histoire nous intéresse, mais stp, raconte-nous la à tête plus reposée. Keep kool 😉
- PATNATRY a écrit:
- Il ne m’a pas semblé énervé plus que ça, en le lisant.
Le contenu est flippant, c’est vrai.
+1 !
Faut sortir du cliché
… c’est pas parce que l’on raconte de fâcheuses expériences que l’on est automatiquement sous le coup de la colère …__________________________________
Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. Audiard17 septembre 2017 à 1h22 #420003682394ramo69
MembreJe suis surpris de ton constat. J’ai personnellement trois Jaeger, deux Reverso Tribute et une Master Compressor Navy Seals, et aucun soucis dessus.
Sur combien de montres de la marque as-tu eu ces problèmes? En tout cas il y a de quoi être dégouté je comprends
Je suis également surpris des défauts de finition dont tu parles et que je n’avais jamais remarqué sur une Jaeger, je regarderai cela en détail à l’avenir en passant devant les boutiques.
Le seul défaut que je peux relever sur les miennes est un micro point blanc sur le cadran de ma Reverso Rouge, ce qui me paraît négligeable.__________________________________
Instragram : ramowatch17 septembre 2017 à 1h38 #420003682398Sabin-Breguet
MembreOk, pas terrible en effet, inadmissible à ce niveau de prix.
17 septembre 2017 à 2h03 #420003682399Shredder
MembreInadmissible ? Pas du tout !
Le discours de Jaeger c’est « les imperfections sont la beauté du travail manuel »… je pense qu’ils devraient vraiment en faire un slogan…
Un peu comme un resto 3 étoiles qui t’explique que si le vin est degueulasse, c’est la beauté du mystère que renferme une bouteille bouchée !
Alors énervé ? Non…écœuré, dégouté, plutôt.
Une maison comme Jaeger je le répète ne peut pas faire de la m….. comme vu sur ces photos ni te la vendre en se foutant de ta gueule alors que tu as déjà claqué plus de 40k chez eux… c’est minable, inadmissible et ça mérite la clé sous la porte… énervé ? Non pas du tout
17 septembre 2017 à 6h45 #420003682395Sabin-Breguet
MembreJuste quesquejdisais 😉
17 septembre 2017 à 10h18 #420003682396Shredder
MembreTu sembles avoir le monopole du « j’ai raison » M. Sabin
Et apparemment ça n’agrandit pas ta collection qu’on ne voit jamais accompagner tes interventions pleines de certitudes
Même sur les sites de ventes qui sont censés prendre la meilleure photo possible, impossible de louper les finitions hasardeuses : http://www.jackroad.co.jp/shop/g/gjl219/
Focus sur l’indexe à 3 heures…
Et puis des photos prises en boutiques juste pour le plaisir :

Si je pousse un coup de gueule Monsieur « Sabin j’ai pas de montre », c’est que je sais de quoi je parle
17 septembre 2017 à 10h47 #420003682397tomcuss
MembreBon bin ça. … c’est fait !
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Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. Audiard18 septembre 2017 à 5h49 #420003682400Rom1902
MembrePunaise, ces photos ne donnent pas envie…!
J’ai toujours eu une bonne estime de JLC, et je suis sur le point d’acquérir ma première, une « simple » Reverso GT.
Je suis un peu refroidi par les soucis dont tu parles, mais je vais quand même leur laisser leur chance.
En revanche, je te rejoins sur le fait qu’il semble y avoir un vrai souci chez JLC depuis quelques années. Leurs collections sont devenues pour le moins illisibles… Ca ne donne pas vraiment l’impression que le management sait où il va.
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Trop de CHI tue la CHI18 septembre 2017 à 10h45 #420003682401Shredder
MembreQuand j’ai commencé à m’intéresser à l’horlogerie il y a pres de 15 ans, Jaeger représentait quelque chose : une histoire, une qualité de finition exemplaire, une capacité d’innovation et de création à travers les centaines de mouvements différents conçus en interne… bref, une classe à part : on parlait de Jaeger comme on parlait de patek Philippe (pas la même gamme mais la même notoriété)… aujourd’hui le portefeuille produits a été ravagé à travers l’abandon des reverso meca qui constituait la vache à lait d’une marque qui est st tombée dans le coma : elle symbolisait l’excellence et la tradition, et n’est plus qu’une cash machine qui refourgue des finitions indignes à un tarif exorbitant…
Quand je vois à quel point on a pu se plaindre d’autres maisons pour des raisons similaires mais d’une amplitude moindre, je pense que nous devrions être moins complaisant avec une maison ayant une telle histoire : vous imaginez 5 minutes un travail comme ça chez Rolex, Omega, ou même Tudor ? On serait tous comme des fous à leur tomber dessus… mais Jaeger ça fait des années que ça dure, et bizarrement en France contrairement aux forum US personne de dit rien (alors que les forum us sont pourtant achetés…)
Donc comme disent les anglophones : »Enough is enough » !
Messieurs de la direction de Jaeger, reprenez-vous !
Entre autre puisque la question a été posée, les soucis que j’ai rencontré : multiples défauts de finition (aiguille cadran boite…tout) boîtier rayé sous stickers (bien utile de mettre des stickers), tete de vis qui pete dans le mouvement, barillet qui casse (ça ça peut toujours arriver c’est vrai…), remontage auto hs… bref une 10aine de retour SAV sur les 6 Jaeger que j’ai eue, dont aucune n’y a échappé, dont huit retour l’ont été pendant la période de garantie…
Une fois c’est un événement, 10 fois ça devient statistique.
Une fois de plus je ne souhaite que le redressement de cette belle maison, car en tant qu’amoureux, il n’y a rien de pire que de voir sa belle mourir d’une maladie à laquelle elle ne fait visiblement rien pour échapper…
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