- Ce sujet contient 6 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 4 mois.
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Bonjour à tous !
Je me suis récemment offert une Longines Hydroconquest depuis peu (3 semaines). Elle est magnifique !
Le problème c’est que j’ai remarqué une petite tâche foncée sur le cadran… ça m’embête un peu vu le prix de la montre….
Je me demandais si c’était un motif valable pour la faire changer ou non ? je l’ai acheté sur le site Lepage.fr
Je vous mets une photo même si c’est pas très flagrant dessus….
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,
il y a plusieurs choses à prendre en compte, …
1- l’opération va se dérouler par correspondance (achat sur le net), donc tu prends déjà un risque et cela a un coût, c’est pas comme si tu allais chez l’AD du coin,
2- le délai risque d’être long (d’après ce que j’ai pu lire sur le SAV Longines) car ta montre ne sera pas échangée à neuf mais partira en réparation pour un échange de lunette (je pense, …)
3- tu risque de te retrouver avec une lunette neuve sans ‘micro-tâche’ mais non alignée avec les index (là je suis mauvaise langue …
)
4- as tu acheté cette montre pour la porter régulièrement ou l’exposer dans une vitrine ?? car dans le premier cas, dans 6 mois ta montre portera des traces normales d’usage, des micro-rayures, la lunette aura des traces et se patinera, et tu verras que cette micro-tâche n’aura plus aucune importance pour toi ….Voila, c’est mon avis, …
Sinon tu peux te rendre chez un AD Longines local pour faire valoir la garantie nationale, mais je ne pense pas que l’accueil sera cordial, …
Hum.. je veux bien te croire quand tu dis qu’elle va très vite s’abimer, malgré le fait que je sois très soigneux, j’observe déjà certaines petites rayures..
c’est vrai que c’est beaucoup d’embêtements.. je vais la garder, « tant pis »
merci de vos réponses
- Jodark a écrit:
- La garantie internationale doit pouvoir s’appliquer en passant par un AD, je me trompe ?
Normalement oui, mais il est fortement probable que l’accueil ne sera pas cordial et que le traitement ne fera pas partie des priorités de la boutique sachant que la belle a été acheté sur le net …
Mais je pense que théoriquement, un AD officiel ne peut pas refuser une prise en charge ….
Si quelqu’un à déjà connu une situation identique, je serai curieux d’en avoir un retour !
Ou appeler directement le service clients de swatch, ils sont assez réactifs et ne chipotent pas de trop, ils te demandent de l’envoyer par recommandé. J’ai déjà renvoyé une montre (mais via AD) 1 an après un entretien pour un soucis de couronne, elle est revenue réparée.
Maintenant d’ici quelques mois ta tâche tu ne la verra plus avec toutes les rayures qu’elle aura
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