- Ce sujet contient 179 réponses, 72 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 5 mois.
-
Messages
-
Bonjour à tous,
un petit message pour partager la bonne surprise que j’ai eu ce jour :
De passage chez Bucherer à Paris j’explique à l’horloger qui tient l’atelier au sous-sol que ma Zenith (El primero HW de 2001) aurait bien besoin d’un coup de polissage pour lui redonner une petite jeunesse. Et le chrono fonctionnant à la perfection, je n’ai pas vraiment envie de lâcher 600 euros pour sa révision complète au SAV avec avivage du boîtier inclus.
L’horloger la regarde et me propose d’aller faire un tour pour regarder leurs collections le temps qu’il essaye de lui redonner son lustre.15 minutes après, la tête pleine de CHI, je reviens et il me redonne ma montre comme neuve (sauf pour les parties brossées qu’il n’a pu retoucher). L’effet est saisissant !! Particulièrement sur la lunette qui a perdu toutes ses micro rayures. :affraid:
Je sors mon portefeuille, et la il me dit : « Non, non, c’est un service gracieux de la maison ».
Et en prime, il me donne une petite pochette de voyage signée Bucherer pour la transporter.Ca, c’est du service !
Merci Bucherer !!ps : certains dirons que j’aurais pu le faire moins même avec le bon produit mais connaissant ma dextérité, jamais je n’aurais osé touché la belle. Donc à tous ceux qui sont comme moi, et qui ne veulent pas raquer au SAV et se séparer de leur petite pendant 4 mois, vous savez quoi faire maintenant
- Thomas78 a écrit:
- . Donc à tous ceux qui sont comme moi, et qui ne veulent pas raquer au SAV et se séparer de leur petite pendant 4 mois, vous savez quoi faire maintenant
Ben voyons …
Et quand le vingtième ce sera fait jeter, il viendra ici hurler au scandale ….
Le Net et ses fora, ok, parfait, mais sachez garder pour vous vos « bons coups et bonnes expériences », car en qqs semaines, les filons se tarissent.
Les nuls, simple, z’ont cas prendre du jus de cerveau le matin.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein- Arno a écrit:
- Et quand le vingtième ce sera fait jeter, il viendra ici hurler au scandale ….
Faudra qu’il prenne un peu de ton jus alors …
Car avant de s’énerver, cet horloger aura surement tôt fait de faire payer ce petit polissage s’il réfléchit un peu.Et, selon le prix, les clients accepteront ou pas.Un bon petit polissage à prix correct aura du succès.
Et la boutique aura gagné en visibilité, de la pub gratuite, et paf tout le monde est content …
- yoli a écrit:
- Faudra qu’il prenne un peu de ton jus alors …
.
Certes coco … sera pas le cas avec toi.
__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinSi tous les fameurs viennent pour un polissage gratos, il a pas fini le pauvre
, ok il a refusé que tu paye, mais pour le service rendu t’aurais pu lui acheter une montre quand même 
Effectivement, certaines personnes ont le sens du service et sont passionnées.
ça me rappelle Dimitri chez Oméga 
Merci au modo d’avoir recentré le débat.
difficile de ne pas être d’accord avec Arno… et puis je ne suis pas sur que la vocation de cet horloger soit de faire de l’avivage gratuit ou payant à tour de bras…(il n’a pas fait de polissage d’ailleurs mais un avivage).
Surtout qu’ils ont de lourds investissements à amortir et que pour l’instant, je n’ai pas vu grand monde chez eux
…D’accord sur le fond avec Arno.
Sur la forme… Ben c’est Arno, quoi… J’ai cru comprendre qu’on n’allait pas le refaire !
Pour te rassurer, cet après midi, il n’y avait pas grand monde non plus dans les corners des GalFa (à part des vendeurs et des vigiles). Maintenant, un seul client peut parfois sauver la journée… s’il choisit bien.
Sur la forme, pareil, pas de commentaires, l’élégance fera le tri.
Sur le fond, il semble que l’horloger soit tout à fait libre d’effectuer cette prestation ou pas, et de la facturer. C’est son choix.
Donc le fait de savoir que l’on peut demander ce service est intéressant. Par contre il ne vaut mieux pas considérer à priori qu’il sera toujours gratuit…
Amha
C’est comme cela que l’on monte une image. Le but ultime du Bucherer est de pouvoir se garantir un passage minimum de client potentiel, ce n’est pas en faisant le fermé que Bucherer restera ouvert…
Les petits gestes en appelleront d’autres, les petits services rameutent les gens… Comme les cocktails, y a toujours plus de monde quand c’est open bar…
- babky a écrit:
- C’est comme cela que l’on monte une image. Le but ultime du Bucherer est de pouvoir se garantir un passage minimum de client potentiel, ce n’est pas en faisant le fermé que Bucherer restera ouvert…
Les petits gestes en appelleront d’autres, les petits services rameutent les gens… Comme les cocktails, y a toujours plus de monde quand c’est open bar…
+ 1
- babky a écrit:
- C’est comme cela que l’on monte une image. Le but ultime du Bucherer est de pouvoir se garantir un passage minimum de client potentiel, ce n’est pas en faisant le fermé que Bucherer restera ouvert…
Les petits gestes en appelleront d’autres, les petits services rameutent les gens… Comme les cocktails, y a toujours plus de monde quand c’est open bar…
+1.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.