Faut-il encore investir 30% du chiffre d’affaires pour vendre des montres ?

Bonjour,
Malheureusement, je pense que OUI. Si le marches de l’horlogerie était représentatif des personnes présentes sur ce forum, je dirai NON !
Malheureusement, leurs clients sont plus des VIP chinois, saoudien et autre super puissance économique, qui regardent le nom, (l’aura économique) avant le contenu de nos précieux garde temps. De passage il y a qqcl jours Place Vendôme, dans une boutique ouverte le 1 sept 2012 j’y ai vu des gardes temps avoisinant le 400k€. Le prix d’une coquette maison en banlieue parisienne. Qui peux se le payer ? Eux … pour qui il faut les artifices que tu cites dans ton post…. Aussi, je maintiens qu’ils sont forcés de garder tout cela : marketing, apparat… Faute de tout cela, les belles marques que nous connaissons seront relégués de marques secondaires…. Facialement tout du moins

En deux mots, nous modestes porte monnaie et grands amateurs, nous sommes mal barrés , à mon sens…

Là où cela devient critique, c’est lorsque la pub permet d’attirer 15 % de clients supplémentaires et en fait perdre 20 %.

Ou quand un acheteur peut mettre 700 € et non 1000 €.

Ou quand un autre peut mettre 7000 € et non 10000 €.

… ce qui correspond peu ou prou à la hausse à laquelle nous assistons impuissants depuis (surtout) 4 ans.

Alors, il y aura toujours de nouveaux riches (que je résumerai par BRIC mais bon, il y en a d’autres…) qui voudront une première montre de luxe, il y aura toujours les « aisés » qui aiment changer de montre à chaque changement de pile (ou de révision… pour eux, c’est pareil). Si les marques se posent des questions, c’est sans doute que les « touristes » dévalisent moins (ou moins facilement) leurs échoppes. Ou lorsque l’acheteur se rend compte que pour l un budget moindre il peut acquérir un autre marqueur social qui lui procurera plus de plaisir… Pour 70.000 €, on a une petite porsche, et au moins, tout le monde la remarque. Pas comme une montre, même en or avec pierraille… Après, il restera toujours des personnes ayant les montres et les Ferrari…

Sans oublier que le nouveau riche est rarement un passionné et à ce titre, n’achètera qu’une montre à la fois. Pas comme un collectionneur. Vous pourrez me dire que le collectionneur qui achète 5 montres dépensera sans doute moins que le « nouveau riche » qui prendra d’entrée de jeu un tourbillon ou une version tout or avec quantième perpétuel…

Après, je pense qu’il y a un dernier paramètre : une bonne proportion des acheteurs dans les BRIC ne fera pas réviser sa montre : soit il la portera HS, soit il en achètera une autre pour ne pas être sans durant 3 mois… Le passionné (pouvant être très aisé aussi, on le voit sur ce forum avec quelques uns qui multiplient la possession de calibres « côtes de genève » et autres « label Patek ») fera lui entretenir ces montres, pour 10 % du prix de vente d’une neuve vendue. Sauf qu’au niveau temps passé en atelier, c’est plus de 10 % donc ce n’est pas rentable… Enfin, ça l’est moins !

Donc c’est plus facile de rechercher de nouveaux acheteurs plutôt que de les conserver… jusqu’au point de rupture, celui où l’acheteur potentiel se rend compte qu’il paye bien cher un objet composé à plus de 30 % de pub et moins prestige par rapport à d’autres biens.

François
Edit : et j’allais oublier un autre point : la fiabilité actuelle des montres méca/auto. Depuis que je suis sur le forum, rares sont les marques (il y a Rolex, Rolex et heu… la HH) qui paraissent irréprochables dans le sens « pas de retour SAV durant la période de garantie », « délai de traitement par le SAV », « j’assume que mes modèles puissent ne pas être aussi solides qu’un simple ETA vendu bien moins cher ». Au niveau de tarif actuel, le client peut acheter de la pub et des ennuis de SAV… Bref, si le prestige reste, le plaisir…
Bref, il n’y a que les passionnés pour supporter ça !

A vrai dire, je n’en sais rien étant très loin de ces considérations, mais par contre j’attends avec une gourmandise certaine la suite des évènements, car la déconnexion des marques avec les amateurs que nous sommes est patente. Sûr que nous ne sommes pas le coeur de cible, donc nous verrons bien.

Merci pour vos encouragements.

Et aussi pour avoir ajouté ces points :
– être brossé dans le sens du poil par des vendeurs mielleux qui s’y connaissent plus ou moins.
– être vu pour le client, avec la montre qui se porte sur la chemise (en exagérant à peine)

Et effectivement, ce n’est pas une spécificité horlogère, les dirigeants venant d’autres univers, comme Zen le soulignait dans l’un de ses posts.

Le pire que j’ai vu, c’était chez un maroquinier très connu où la vendeuse ne savait pas se qu’elle avait en stock mais voulait vendre : tout m’allait à ses yeux !
(bon, après, c’était peut être le genre de minette qui trouve qu’un homme qui achète une ceinture à 250 € est séduisant…)

J’aime aller dans les salons pour voir de belles montres, avoir une multitude de marques réunies au même endroit et pouvoir parler avec des pros.
Je n’y vais pas pour boire un coup.

Logiquement la crise devrait réduire les budget communication / marketing / publicité / sponsoring des grandes marques horlogères, qui sont sans doute trop importants en % du CA.

Cependant ces budgets, il ne faut pas s’y tromper, font mouche dans la plupart des cas, et même ici chez les amateurs de montres.

Il suffit de comparer sur le forum le nombre d’aficionados de Panerai et le nombre d’amateurs de Girard-Perregaux, hors d’un point de maîtrise horlogère GP n’a pas grand chose à envier à Panerai.

Or c’est principalement le marketing horloger (travail sur les séries limitées) ou le placement produit (Pam 382 dans Expendables 2 par exemple) (mais pas seulement heureusement) qui permet à Panerai d’avoir des clients qui payent pour des modèles commandés et payés des mois (des années) avant leur sortie.

Bref, les budgets évoqués plus haut ont de beaux jours devant eux.

Autre exemple, le saut de F Baumgartner qui a donné un « sex appeal » terrible à la Stratos, dont peu de gens parlaient auparavant : beau succès de communication de la part de Zenith, mais est-ce que cela apporte quelque chose d’un point de vue horloger ?

.

oui
7 milliard d habitant sur la planète
1% gagnent plus de 6000 euros par mois
soit
7 millions de personnes
production de rolex (700 000 MONTRES/AN)
DONC 10 ans de production pour satisfaire 1% de la population

malheureusement oui et peut être
bientot 50 %