- Ce sujet contient 216 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 5 mois.
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- Citation :
- pas de panique tout cela demande quelques explications de la part de ton revendeur,entre cet apm et demain il faudrait être fort pour le vieillissement prématuré de ta montre,espérons que demain tu nous apportes une réponse à ta requête
Je ne vous cache pas que j’ai la haine… je suis de nature ultra maniaque, et quand j’étais dans la boutique je n’ai pas cherché et osé la regarder de très près (de peur de passé pour un fou) sous tout les angles avec une lumière braqué dessus. C’est ce que je viens de faire chez moi et je constate des défaults un peu partout avec notament des traces d’usure sur le coté du fermoire…
Que va faire l’AD à part me dire qu’il n’y est pour rien? Si il me propose de faire partir les rayures lui même, dois je lui faire confiance ou plutot exiger un retour chez Breitling? Puis exiger l’échange de la montre?Quels sont les indices pour savoir si la montre à déjà servie?
Désolé pour toutes les questions mais je ne suis vraiment pas content.
Bonjour,
Retour chez l’AD et demande d’explication ! Ca m’étonnerait qu’il conteste et t’accuse d’avoir fait tout ça tout seul en une seule journée.
+1 pour lolo, ça coute rien de dire que tu as partagé tes doutes sur FAM et que les autres Fameurs t’ont suggérer de retourner le voir.
Mode 1/2HS on : Pour mon premier achat, chez un AD aussi, j’ai scruté la montre pendant au moins 5 mins. Le vendeur m’a pris pour un taré ! je suis même resté pendant l’ajustement du bracelet et j’ai fait la plus longue apnée de ma vie quand il a attrapé son tournevis
. mode 1/2HS off.Tiens nous au courant
Guixx
Si on achète une montre neuve, celle-ci doit être impeccable, sans la moindre (micro-)rayure, aussi minuscule soit elle ou autre défaut visible. Elle doit être parfaitement propre aussi, sans traces de doigts!
Personne n’à toucher une montre avec les doigts avant le client final, c’est pour celà il y a des stickers et des peintures de protection et les professionels mettent des gants. Au pire on peut manipuler une montre par le bracelet, si celui-ci est métallique en le serrant avec deux doigts à l’intérieur. Pour les modèles exposés en vitrine et montrés au clients en boutique c’est évidemment pas possible – donc rabais automatique, et pas que 5%…
Il ne faut pas se gêner de vérifier une montre lors de la livraison chez l’AD, un vrai pro va peut être même vous preter une loupe…
Je peux m’empécher de vous reposter d’autre photos. Je précise que la montre a été acheté à 17h00 aujourd’hui.
J’ai recrée les rayures sur le verre en rouge car impossible à photographier :
Voici les défaults du fermoire :
Bonsoir, sincérement, une montre neuve dans cet état, moi je la ramène et je ne demande une remise en état mais un échange. Une remise en état c’est pour les montres d’occasion donc même pas imaginable sur du neuf !
Bon courage et ne lache rien à ton AD.
Je ne sais pas ce qu’en pensent les autres mais j’ai des doutes sur le "caractère neuf" de cette montre…
Une autre précision… Quand je suis venu la chercher elle était emballé dans du papier à bulle… et n’était pas dans son coffret d’origine… on m’a remis le coffret par la suite… étrange non? J’ai aussi constaté du scotch de couleur bleu sur tout le bracelet… je ne veux surtout pas de remise car si j’achète une montre neuve, c’est pour justement avoir une montre neuve. Bref quels sont mes recours?
Le scotch de couleur bleue c’est normal. Il est utilisé par les marques pour protéger les partie métalliques hors boîtier : boucle déployante et bracelet. Sinon, l’état de la montre pose en effet question. Surtout les traces d’usure sur la boucle justement. Des micro-griffes, cela arrive même chez le meilleur AD du monde (*), mes de telles marques…
Nicolas
(*) Il suffit de voir comment certains clients traitent les montres…
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c pa des fote sa sapel de la fonetik lol- lolo4529 a écrit:
- Bonjour,
Ce ne serait pas une montre récupérée par ton AD chez un autre AD par hasard? C’est arrivé à un collègue à moi avec une autre marque.
Pour moi ce serait changement de la montre OBLIGATOIRE.
Ca peut arriver.
Mon AD n’avait pas de stock la Breitling que je désirais, mais il s’est concerté avec une autre succursale, et il l’a obtenue en 3 jours.
Mais sur la mienne, pas la moindre rayure.C’est en tous cas très étonnant de trouver des rayures sur une montre neuve qui a encore les plastiques. Si ç’avait été un modèle d’exposition neuf qui a été essayé "maladroitement" on comprendrait encore… Mais là
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-FondsJe pense que comme geste commercial l’AD devrait au minimum te proposer un polissage à l’oeil. Et s’excuser, aussi…
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-FondsHeu là il n’y a plus de doute, il y a arnaque
. Cette montre a clairement été portée et posée sur la tranche sans précaution. Elle n’est pas neuve 
Plus de discussion possible, je demande même pas un échange mais le remboursement et je change de cremerie
Bon courage !
Guixx
- pierre14 a écrit:
- elle était emballé dans du papier à bulle… et n’était pas dans son coffret d’origine… on m’a remis le coffret par la suite…
Rien d’étonnant la dessus car si je ne me trompe, les montres et les boites ne sont pas livrées ensemble sauf pour les séries limitées incluants une spécificité dans le coffret.
- Guixx2000 a écrit:
- Heu là il n’y a plus de doute, il y a arnaque . Cette montre a clairement été portée et posée sur la tranche sans précaution. Elle n’est pas neuve
Plus de discussion possible, je demande même pas un échange mais le remboursement et je change de cremerie
Bon courage !
Guixx
+1, moi je n’accepterai même pas de polissage ni d’excuses, c’est juste inacceptable.
Encore une photo :
Je ne comprends pas comment l’AD aurait pu faire autant de rayures… ni y a t’il pas une erreur chez Breitling, à savoir une montre remis à neuf par leur soin…
Que dois je faire je suis vraiment perdu… je veux une montre neuve à 100% pas une montre rayé. Quelles sont les obligations de mon AD en la matière, as t’il le droit de me refuser un échange?
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