- Ce sujet contient 30 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années et 3 mois.
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Pas de doute, les Hublots se vendent bien dans un réseau qui fonctionne et est satisfait de la marque. J’ai fait une petite enquète chez les détaillants pour savoir comment la marque était vécue du coté des détaillant.
C’est étonnant mais il y a unanimité. Non pas que je cherche à faire plaisir à Jean-Claude Biver mais je n’ai pas entendu une critique à l’encontre d’Hublot excepté que parfois les détaillants n’ont pas assez vite les montres …Succès oblige." Alors et le SAV ? " ( C’est moi qui parle) é Oh, je n’ai eu qu’un retour après un gros choc, la montre fonctionnait mais il fallait rassurer le client"
Manifestement les détaillant sont soignés et reconnaissants, la marque est décrite comme réactive et un interlocuteur qui connait ses revendeurs. La chaleur que monsieur Biver met dans ses échanges avec nous est accompagnée d’un vrai suivi clients !
"Et ça se vend bien ? " "Oh ça oui…On en vendrait plus si on en avait davantage…"
Bon, rien n’y fait sur 3 détaillants visités , il y a unanimité…
" Au fait , vous connaissez Forumamontres ? " ( Tant qu’à faire , je me mets au terrain … ) " Formamontres ? " " Non ….rien…" "Et vous vous connaissez Forumamontres ? " " Ah oui ! Ce sont des client qui m’en ont parlé mais je n’y suis pas allé, c’est bien ? " ( Cette question, bien sur que c’est bien …" "Euh, vous connaissez Forumamontres ? " " Oui, c’est un site qui parle de montres, je le lis de temps en temps…Vous y êtes inscrit" (Qu’est-ce que je dis….) "Non, moi je lis seulement …." ( Non, je n’allais pas tout raconter avec un stationnement limité à 90 minutes et des agents verbalisateurs qui a Genève verbalisent à la 91ème minute)
Pour le fun, j’ai essayé 2 ou trois modèles de Hublot ce que je n’avais pas encore fait. franchement ce n’est pas énorme comme certains le disent car la forme est adaptée au poignet. Ensuite, les Big Bang sont très lisibles ey bonne surprise pas de surépaisser pour le 7750 avec date rapide car à la différence de Breitling par exemple, la date rapide est préservée malgré un positionnement 3, 6, 9 des compteurs… Mais qui disait que c’était impossible ? La finition est top et surprise la montre est légére. Elle rend autrement qu’en photo…
Il y a du savoir faire, du savoir vendre et du savoir être derrière tout ça et aussi beaucoup de savoir vivre de la part du CEO de Hublot
Ps : Qu’on ne me dise pas que je veux me faire bien voir car j’ai fait le test pour d’autres marques et
je suis tombé de la chaise ….
A suivreparce que le smic a pris 2% au 1 juillet.
sinon c’est quoi tes sources hormis les vendeurs qui ne te diront jamais que leur produit ne se vendent pas.
Erreur ! Les détaillants Suisses à ma grande surprise sont assez locasses sur certaines marques pour dire ce qui ne va pas … Etonnant !
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Je revoyais avec plaisir certaines vidéos du site Hublot TV, et comme il le dit : "Il n’y a pas de retours!"
C’est tout de même un rêve pour toute manufacture, tout détaillant, et tout client… Une bonne partie du succès j’imagine, lorsque ça commence à se savoir et que le vendeur est détendu en vous parlant fiabilité…Christian.
P.S.: M. Biver, un peu plus de podcast sur le site HTV… siou plait !Les Big Bang se vendent bien… De fait, Hublot est arrivé au bon moment avec un produit novateur, abouti et bien positionné dans un créneau initié en son temps par la ROO mais qu’elle a démocratisé : la BB est (un peu) moins chère et (un peu) moins élitiste.
Malgré les discours sur la cohérence de la démarche d’Hublot depuis toujours, je crois plutôt que M. Biver a trouvé un parfait vecteur pour illustrer une des tendances lourdes du monde du luxe qui n’est apparue que plus tard dans le monde de l’horlogerie : recyclage des icônes de tous types, mélange des genres (avec un petit goût pour le "trash"), séries limitées pour offrir à chacun ses "5 minutes de célébrité" et ce petit supplément d’âme qu’est un zeste de différence dans un monde uniformisé, zapping incessant pour répondre à la consumérisation du luxe. Résultat, il faut voir comment d’autres marques (dont JLC) tentent de suivre. La démarche de Zénith n’est pas différente même s’il y a une forme d’exubérance baroque en plus qui nous laisse peut-être plus dubitatifs.
La BB c’est la logique des portraits d’Andy Warhol appliqué aux montres : où comment recycler un même objet à l’infini pour en faire à chaque fois quelque chose d’autre…
Crédit : lienNicolas
je n ais jamais eus l occasion d essayer ses montres . mais au detour de ses passages sur le forum ,mr biver est un personnage chaleureux et agreable a ecouter vanter les merites de sa marque
le fait que les detaillants soient contents car les montres se vendent bien me fait ni chaud ni froid pour rester poli. Evidemment qu ils vont etre positif! moins d argent qui dort dans une vitrine, et l assurance de faire une jolie marge dès qu un modèle rentre en boutique (sans aucune ristourne pour le client du coup)!
mais bon, etant donné qu on a fait le tour des compliments zet superlatifs pour vanter la marque, le patron, la couleur du slip de la receptionniste faut bien se renouveler…
Encore un petit effort et la secte sera créée! le gourou possède déjà les bonnes initiales!…
Allez, je
- charloug a écrit:
- le fait que les detaillants soient contents car les montres se vendent bien me fait ni chaud ni froid pour rester poli. Evidemment qu ils vont etre positif! moins d argent qui dort dans une vitrine, et l assurance de faire une jolie marge dès qu un modèle rentre en boutique (sans aucune ristourne pour le client du coup)!
mais bon, etant donné qu on a fait le tour des compliments zet superlatifs pour vanter la marque, le patron, la couleur du slip de la receptionniste faut bien se renouveler…
Encore un petit effort et la secte sera créée! le gourou possède déjà les bonnes initiales!…
Allez, je
Non, pas de secte ni d’encensoir mais simplement un constat. Jean-Claude Biver est certainement un excellentissime professionnel du marketing mais en plus il mène sa maison de main de maître. Je connais d’autres maisons qui en auraient bien besoin et pas seulement dans l’horlogerie. Un patron omniprésent et efficace dans sa distribution et son suivi client ce n’est pas si simple surtout pour une PME qui est présente dans le monde entier !
Pour revenir aux détaillants, j’ai été assez étonné car les marques ne font pas l’unanimité . Bien sur les critiques restent mesurée et aucun détaillant ne m’a dit telle ou telle marque est à éviter mais sur les aspects de distribution et de contact par exemple
certaines marques sont mal vécues et ouvertement. Je me prends à imaginer ce que Jean-Claude Biver aurait fait de marques qui ont plus de 100 ans … Il a tout de même fait renaitre Blancpain et relancé Omega ! Omega aujourd’hui en est à la manufacture en grande partie grâce à JC Biver.
Il n’est pas question d’en faire un culte mais simplement d’apprécier un travail qui n’a aps d’équivalent . La montée en puissance de Hublot est à ma connaissance sans précédent.
Ma seule crainte est "Et s’il lache" ? que se passe-t-il ? La marque survivrait-elle aujourd’hui sans lui et l’ampleur qu’il lui a donnée est-elle assez solide pour fonctionner sans Jean-Claude Biver ? La dessus ma crainte est grande car il n’a pas de dauphin identifié et connu même si monsieur Biver a su s’entourer de gens brillants.__________________________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).enfin faut relativiser avec la production.
c’est sur que si ils sortent 2500 BB pour le monde et par an cela le fait bien,mais qu’ils se lance dans une production de 25000 BB par an et tu verra le second effet BB.
d’ailleurs maintenant quand on prononce les noms de bivert,hublot et BB sur le forum,je me signe en me prosternant 3 fois,j’ai d’ailleurs ammenager un petit local avec des photos des trois et des bougies de partout , aprés l’indigestion d’oméga et de speedmaster arrive celle de hublot.Je crois qu’il faut relativiser l’effet J.-C. Biver. C’est tout simplement le seul patron d’une maison horlogère qui ait fait preuve de tant d’ouverture. Je suis sur que si les patrons de Panerai ou de JLC faisaient de même, on aurait un effet similaire… Et puis sa présence ne conditionne absolument pas qu’on aime automatiquement ce qu’il fait.
Nicolas
Sissou, je suis désolé mais ce que tu dis est injuste. Injuste parce que le nombre de sujet sur Hublot n’est pas si important mais les réponses y sont nombreuses, injuste encore car personne n’a demandé à personne de se prosterner et surtout pas JC Biver, injuste toujours car tout le monde peut s’exprimer comme il l’entend si la courtoisie reste de mise, injuste évidemment car la presse en général s’intéresse à cette ascencion et ne pas en parler ne refléterait pas la réalité du marché, injuste enfin parce que JC Biver est quelqu’un qui a su rester disponible et simple et qu’à chaque fois qu’il te répond, il le fait avec respect.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- Citation :
- Je suis sur que si les patrons de Panerai ou de JLC faisaient de même, on aurait un effet similaire…
Je pense que cela n’arrivera pas de si tôt
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- ZEN a écrit:
- Je pense que cela n’arrivera pas de si tôt
Je ne sais pas pourquoi, mais j’ai des doutes aussi !
Nicolas
- ZEN a écrit:
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- Citation :
- Je suis sur que si les patrons de Panerai ou de JLC faisaient de même, on aurait un effet similaire…
Je pense que cela n’arrivera pas de si tôt
Mais si, mais si…s’ils me cédent leurs fauteuils, je suis très disponible, après rien ne dit que je saurais gérer la maison
Pour ce qui est de Hublot et de ses BB, le succès réside, je pense, dans le fait que ces montres ont un design très novateur et très accrocheur, design qui est tombé juste à temps pour satisfaire une nouvelle clientèle; une finition irréprochable. Pour ce qui est des mouvements employés actuellement, chacun sa position, mais lorsque monsieur Biver nous a raconté n’avoir aucun retour, j’ai vraiment été schotché!!
Puis, succès sans doute dû à monsieur Biver lui même, sa passion communiquante, son ouverture, sa sympathie, etc.Pour moi, la qualité d’un produit ne suffit pas (surtout pour une Maison "jeune"), il faut qu’il y ait ce petit plus derrière, et ce petit plus, c’est monsieur Biver chez Hublot, il a l’air de vraiment être partout…
C’est comme un bon restaurant, autant les mets servis peuvent être succulents, si le personnel est désagréable, on n’y revient plus et on ne conseille cet établissement encore moins à ses amis….
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