Réparations Loupe à l’oeil 09.03

gverso a écrit:

Citation :

non, il n’y a pa une descrimination, mais une segmenation de marché avec la prise en compte du risque économique en cas de problème avec la montres « de luxe »: aka une pièce a acheter chez cartier. De plus, pour un objet a une forte valeur il plus facile de payer un prix fort que pour un objet a faible valeur marchande.

C’est bien ce qui m’interpelle et que j’ai cru lire entre les lignes : le pecot de base qui se ramene avec une Cartier, Roro, ou autre montre de valeur va payer plein pot, pendant que celui qui arrive tete basse beneficie d’un tarif normal.
C’est, si je peux me permettre, de la discrimination. J’aime les montres, et j’aime bien m’habiller, mais je n’ai pas des finances de ministres, et pourtant je n’y coupe pas … vlan, la facture bien gonflée . Je suis désormais obligé de prévoir ce genre de rdv et m’habiller en conséquence, je trouve ca triste. Bientot, il faudrait defaire les boitiers Or ou Platine et amener uniquement le mouvement pour ne pas prendre un coup de bambou.
Les tarifs « fidelisation » c’est a l’avantage de tout le monde,
les tarifs « a la gueule », c’est … difficile a avaler.
… mais c’est ainsi, le commerce est affaire d’offre et de demande, si l’offre repond a la demande, bingo !

Maintenant, je tiens encore une fois a remercier Loupe a l’oeil pour l’experience formidable qu’il nous fait vivre : voir les pieces qui passent quotidiennement a son atelier, les mouvements en situation, les interventions effectuees, et la tarification.

Voila une réponse dénuée de tous fondements.
J’ai des clients ( en fait la plupart, sinon tous ) dont la frime, et partant le mode vestimentaire, ainsi que la voiture ne représentent strictement rien.
Beaucoup se déplaçant meme à vélo.
Je me fous royalement de la tronche du client, de son costard ou de ses guenilles.
J’examine la piéce à restaurer, et deja je sais si je vais ou non accepter le travail. Et si je décide d’accepter un boulot, il sera exécuté au temps passé. Plus de devis. J’ai assez perdu mon temps et mon argent. Et encore, bien souvent, je n’ose meme pas demandé le temps réellement passé sur un objet, car parfois, c’est le délire.
Et puis, nous ( du moins vous ) sommes entrain de confondre révision et restauration.
Si ces mots sont proches, le boulot n’est pas le meme. Quand on vous raméne ce genre de travail, et que le client, ne vous demande aucun prix, et de surcroit prét à laisser un chéque signé en blanc, que dire ??
J’ai refusé, naturellement. J’ai pratiquement terminé, mais j’ai perdu le nombre d’heures passées, tellement c’est complexe. Impossible ( encore une fois ) de m’en sortir, et comme toujours, de l’argent paumée. Ce n’est que de l’argent, certes, on s’en fiche, et ce n’est que mon problème.
Mais Mme TVA, Mme URSSAF et C° eux NON…

Pour les montres, c’est idem. Je refuse tout ce qui me gonfle. Et de tt facons, tout ce qui est issue de l’hégèmonie horlogère.
Et pour couper court, si les artisans semblent trop chers, et de surcroit un poil chafouins et farceurs, il reste les manufactures, ou le SAV est archi competent …………
Mon seul privilège dans ce boulot, c’est de pouvoir choisir d’accepter ou de refuser.

milwatch a écrit:

merci pour ces precisions
je rejoins zen et arno

Et oui, pour une bonne et simple raison :
Tu es collectionneur, beaucoup plus qu’un simple acheteur. Tu as une idée, certainement trés précise, de la complication de certains éléments, sans meme faire allusion à se fournir en piéces, que ce soit pour l’horlogerie, l’optique, la photo, les jouets ( là, c’est scié, fait tout réaliser soi meme ) l’armement.
Etre restaurateur, en ce début de XXIéme siécle, c’est une putain de galère.
Et franchement, la seule chose qui nous fait tenir c’est la passion. Je gagne 10 fois plus en vendant un objet 500 euros, qu’en facturant une restauration 1500 euros.

Etant à la fois juriste, amateurs d’horlogerie, de prix pas trop cher et de qualité… Je dois convenir que j’ai du mal à appréhender que le prix soit dicté par autre chose que la valeur intrinséque de la prestation.

Un ressort remplacé pour 20 euros dans une montre qui prend 80 euros de plus value pour une autre, c’est pour un cartésien totalement déconcertant.

Un jour, je voulais un crabe ( ustensile ouvre montre) . Mon horloger me l’a fait payer 65 euros après l’avoir pris chez son fournituriste. J’ai payé sans broncher ne m’étant pas renseigné sur le prix avant.

Quelques semaines plus tard pour rendre service à un ami horloger, je fus chargé d’aller pour la première fois chez ce fourniturise ou l’objet sous vitrine était vendu 8,5 euros.

Je me suis mis à faire des recherches et il m’est devenu évident que l’outil se vendait 15 à 20 euros.

L’horloger initial m’avait juré pour me faire avaler ce prix que c’est le prix qui lui avait été facturé par le fournituriste en question et qu’il ne prenait rien.

Ce même horloger me fit lanterner des semaines sur une réparation sous-traitée à un autre horloger.

J’ai fini par m’adresser au sous-traitant et au lieu de faire réparer 5 ou 6 montres par an , j’en fais remettre en état plus d’une trentaine.
Cet horloger ne me voit plus car j’en avais assez de payer une fois 50 euros pour une prestation qui pouvait parfois être facturée moins cher ou deux fois ce prix. Je parle bien de la même prestation.

Mais si le client qui paie 150 euros est content et trouve normale la situation il n’est pas illogique qu’il aie cette facture à régler.

C’est différent sur une oeuvre d’art ou le poids de la prise en charge est un élément du prix.

Ca m’évoque un dépot vente qui me lâchait les vieux goussets Omega à un prix très correct puis qui flairant l’amateur a multiplié par deux ses tarifs et ne les vendant plus a fini par les redescendre.

Maintenant pour être tout à fait juste, je me souviens d’un marchand qui quand j’étai étudiant me faisait des prix très ajusté et je ne m’en plaignais pas… Idem pour un relieur qui avait son tarif pour moi et le double pour des gens qui pouvaient se l’offrir…

Les privilèges des autres ne sont jamais bien vus…

Rien de cartésien dans le commerce mais plutôt un mix de rapports de confiance et de force. L’horloger qui t’a arnaqué sur la vente d’un produit fini avec gros mensonge à la clé a fait une erreur de jugement débile, dans ce cas le mieux est de lui demander des éclaircissements…

Celui qui pose un ressort en ajustant le prix sur la valeur de la montre, même si c’est 5 fois la mise je vois rien à lui reprocher, mais alors rien du tout, sauf s’il me fait la blague à moi, bien sûr…

Merci a nouveau a Loupe a l’Oeil, Arno, et Zen pour leurs reponses positives et pleine de bon sens.
Je m’excuse aupres d’eux, bien sympatique et genereux.

La qualité de ces vieilles montres Russes n’est-elle pas un poil en dessous des Chinoiseries d’aujourd’hui ?

J’ai vu des spiraux se mettre à prendre des formes coniques sur ces choses la …

Bonne journée !