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, le il y a 5 années et 3 mois.
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Messages
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@ Antoine yema Je voudrais dépassionner le débat et sans volonté de passer pour un égoïste imbécile et forcené espérer trouver une solution avec vous.
J’ai 8 montres mécaniques dont 6 à moins de 500 euros (donc moins cher que les yema).
Toutes restent à moins de 10/15 secondes par jour même après plusieurs années.
Je comprends donc ta déception…
Être déjà juste en dessous de la limite max de tolerence après achat, « pas de chance » comme tu dis. Ca fait 2min20 par semaine quand même…@Yema : 20 sec/J reste une valeur « contractuelle » et « conforme au contrat », vous avez raison.
Mais ça n’en reste pas moins peu satisfaisant et deceptif pour le client final, pour une montre affichée à 1000 euros ! Si je ne raisonnais que « contractuel » et pas « satisfaction client » avec mes propres client, ça fait longtemps que je les aurais perdu. À méditer ^^J’attends mes GMT + steel bronze pour fin février, on verra comment elles se comportent « après transport » (bien que toutes mes autres montres aient elles aussi été transportées mais passons…)
@ arisouille
J’aime bien ton commentaire
Mouais…quand je vois mon invicta et Seiko 5 certes moins stylées mais payées 80 balles pièce et qui font du +6 / jour et qui rattrapent en effet posées sur la couronne la nuit pour être quasi à +2 et qui on fait pas mal de voyage…ok je suis un râleur…bref…- Antoine Yema a écrit:
- Rebonjour @erics73,
Mon message ne se voulait pas hautain, loin de là ! Je voulais juste m’assurer que vous aviez pris connaissance des tolérances annoncées avant d’effectuer votre achat. Dès que notre calibre se retrouve en zone de dérive maximale, la cause la plus fréquente est un choc violent lors du transport / utilisation.
Comme je vous le disais, le réglage de notre calibre est une intervention simple et rapide effectuée par nos horlogers ou nos détaillants agréés afin de préserver la garantie de 2 ans.
Vu que vous êtes dans les tolérances de notre calibre, nous devrions vous facturer cette prestation. Exceptionnellement je peux vous proposer de nous faire parvenir votre montre à vos frais pour un réglage gratuit, n’hésitez pas à me solliciter par MP sachant que je ne consulte pas FAM au quotidien. Le plus important est d’assurer votre satisfaction. Merci encore de nous avoir soutenu sur ce projet Kickstarter !
Bonjour,
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Aussi un administrateur pourrait-il exceptionnellement revoir sa règle, si jamais l’un d’entre eux me lit? En effet suite à sa proposition je souhaiterai contacter en MP le forumer ‘Antoine Yema’: seulement je ne peux pas le faire du haut de mes 9 messages au compteur :/D’avance merci,
Bien à vous@tony18
Je suis exactement dans le même cas que toi. Après je repasserai par le sav officiel yema dès que ma montre dépassera les 25 s/ j ce qui est tout à fait possible au vu des dernières mesures. Posée sur la couronne en haut la nuit elle accélère même…merci du conseil….
L’idée d’un MP au sieur Antoine ne me déplaît pas maisz pour le moment c’est impossible.- erics73 a écrit:
- …ok je suis un râleur…bref…
C’est un peu réducteur de ta contribution sur FAM, ne sois pas aussi sévère avec toi…
En lisant tes 25 interventions, on peux voir qu’il y a au moins un message où tu ne te plains pas des 20 sec de retard de ta Yema
@faz
Merci….un peu d’humour est le bienvenu… étant amateur d’autodérision par ailleurs…J’aime les gens qui ont de l’humour
Pour en revenir au sujet de ton mécontentement, je peux te dire que certains reproches formulés à l’encontre de Yema sont juste des paramètres habituels chez d’autres marques, et pas des moindres…
Par exemple, j’aime aussi beaucoup Seiko et je suis attiré par la spb187 et son dernier mouvement 6R35.
C’est une montre vendue 1250€ et donnée pour une précision de – 15 à + 25 secondes par jour
Va essayer de faire entendre à Seiko que tu n’es pas content avec ta dérive de +20 sec/jour
On peux reprocher ce que l’on veux à Yema, on est en France et il y a la liberté d’expression, mais honnêtement il n’y a pas beaucoup de marques qui soient autant à l’écoute de leurs clients.
Je ne suis pas le seul à pouvoir en témoigner.Hum…la voix de la tempérance….j’ai pété ma pile hier…soit…. tiens sur ma belle yema il est 19h35 et sur ma waveceptor 19h34 et 30 sec….
Aujourd’hui ma superman Steel a décidé qu’on ne changerai pas de date ! Bon je n’en doutais vu que j’avais déjà eu le soucis à la réception lors de la mise à l’heure,
j’en avais parlé ici.
Donc sur 4 superman modernes achetées, 3 auront dû passer par le SAV, la bronze c’était arrêtée après seulement 3 jours,
la couronne de la superman AA m’était restée dans les mains et maintenant la date qui ne passe plus sur une autre…. j’en profiterai pour demander un réglage
vu que cette steel bronze est maintenant à + 3 minutes sur une semaine de porté, j’avoue que je suis très déçu et à nouveau pas convaincu par la fiabilité
et c’est bien dommage car j’aime beaucoup le look de cette steel bronze, j’ai également commandé la GMT bronze mais je pense annuler cette commande.
Écrire ceci sur un forum public me coute, j’aime depuis toujours cette marque, j’avais réglé le soucis de couronne en privé mais il y a un moment ou ce n’est plus possible,
comment avoir encore confiance après 3 SAV sur 4 montres…surtout qu’avant cela je n’avais tout simplement jamais du faire appel à un SAV pour mes montres neuves quelques soit la marque ou le prix, il faut croire que ma chance à tourné
Aïe…
Sur les deux neuves que j’ai eu:
– Yema Superman Heritage (la première réédition en 2018) => retour SAV pour défaut de lume sur les aiguilles et couronne branlante
– Yema Bronze Maubydick => elle pourrait y faire un tour aussi car la précision n’est pas bonne, en tous cas le mouvement (MBP1000) est mal réglé. Je vis avec car ça me barbe de la renvoyer pour un réglage.Donc je ne pense pas que tu sois malchanceux, il y a juste un (gros) problème de contrôle qualité. Les montres sont-elles vraiment assemblées en France ?
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