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, le il y a 12 années et 11 mois.
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Bien vu, je fais partis des 95% d acheteurs sur Le net qui ne lisent pas les conditions de vente, souvent imbuvables.
Penses tu ami Fab7, qu il est trop demander au site, après mes multiples émails, de m informer de cette clause particulière du contrat ? Du moins avant que je ré expédie le bracelet a mes frais ?
J aurais au moins pu le proposer a perte ici et m éviter 100 euros de perte nette.
Je rappelle que j ai reçu ZÉRO réponse de ce site…
Mais un minimum de communication semble trop demandé.
- Blackeyed a écrit:
- Bien vu, je fais partis des 95% d acheteurs sur Le net qui ne lisent pas les conditions de vente, souvent imbuvables.
Penses tu ami Fab7, qu il est trop demander au site, après mes multiples émails, de m informer de cette clause particulière du contrat ? Du moins avant que je ré expédie le bracelet a mes frais ?
J aurais au moins pu le proposer a perte ici et m éviter 100 euros de perte nette.
Je rappelle que j ai reçu ZÉRO réponse de ce site…
Mais un minimum de communication semble trop demandé.
entièrement d’accord avec toi …. le minimum en temps que commerçant et esprit professionnel , aurait été de te répondre même par la négative
j’ai commandé deux fois chez eux, ils se sont trompé dans le deuxième envoi: deux nato même couleur, un de 18 mn un de 20, ils m’envoient deux de 20 mn, après un mail signalant l’erreur, je reçoit le bon et ils me disent de garder le premier.
Vos retours ne sont pas très encourageant et semblent confirmer l’amateurisme de ce commerçant (pour ne pas dire autre chose, faute de preuve..).
Je vais toutefois attendre leur réponse ; au pire je n’aurais perdu « que » une trentaine d’euros.
Mais restons optimiste …
Bonjour à tous
J’avais raison de rester optimiste !
Après un échange de mails très courtois, j’ai renvoyé le bracelet qui ne correspondait pas à ma commande et j’ai finalement reçu le bon bracelet accompagné de leurs plates excuses.
J’ai également reçu un remboursement de mes frais de port pour le retour du « mauvais » bracelet (6,10 €). Chapeau !
Errare humanum est. Rendons-leur cette grâce ; ce site mérite malgré tout une certaine confiance.Cela dit, le bracelet que j’ai commandé et finalement reçu n’est pas d’une élégance folle. Mais pour le prix c’est correct.
Bonne journée.
Pierre
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