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Bonjour à tous,
Je me suis inscrit sur FAM car j’envisage l’achat d’une Zenith Chronomaster Sport cadran noir, référence 03.3100.3600/21.M3100.
Deux vendeurs en ligne retiennent actuellement mon attention : Wancora Watches et Guardian of Time, tous deux basés en Espagne. Leurs tarifs sont sensiblement inférieurs à ceux des boutiques traditionnelles, ce qui m’amène à vouloir mieux comprendre leur fonctionnement et recueillir vos expériences avant de me décider.
J’ai déjà lu plusieurs discussions sur ces deux enseignes. Certains acheteurs font état de transactions satisfaisantes, avec montres neuves, papiers d’origine et garanties activées. D’autres évoquent des délais de livraison ou une communication parfois perfectibles.
J’aimerais donc recueillir vos témoignages, si possible sur les points suivants :- Avez-vous acheté une Zenith neuve chez l’un de ces deux vendeurs ? La montre était-elle conforme, avec boîte, papiers et carte de garantie constructeur ?
- Avez-vous pu enregistrer la montre auprès de Zenith et bénéficier normalement de la garantie internationale ?
- Les délais annoncés ont-ils été respectés ? Le vendeur disposait-il réellement de la montre ou l’a-t-il approvisionnée après la commande ?
- En cas de problème, avez-vous pu obtenir une réponse et une solution satisfaisantes ?
- Enfin, avez-vous des informations concrètes sur leur circuit d’approvisionnement européen, notamment lorsque les montres sont expédiées depuis un autre pays que l’Espagne ?
Je ne cherche pas à mettre en cause ces enseignes : je voudrais simplement comprendre comment elles fonctionnent et bénéficier de vos retours d’expérience avant un achat de ce montant.
Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de partager leur expérience, positive ou négative.
Bien cordialement.
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