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Pas bien grave . Mais c est aussi pour ça que je suis réticent à acheter d occasion qui plus est a distance sur le net . On multiplie les risques !
Bonjour les amis d’Omega,
J’ai longtemps médité avant de parler de mon premier essai d’achat via Internet, qui me semble pour l’instant mitigé. En juillet dernier, je me dis qu’il était temps de m’offrir une nouvelle belle montre pour mon anniversaire. Je vous demande votre aide, vos connaissances et votre expérience pour savoir si j’ai bien tous les éléments ou si le fournisseur, Guardian of Time, n’a pas trafiqué son envoi.
Le 25 juillet, je fais ma commande sur le site Guardian of Time qui la confirme et l’encaisse immédiatement. Le temps de livraison est annoncé à 2 semaines, soit le 8 août.
Le 7 août, Guardian of Time s’excuse, car la commande aura du retard et me demande de confirmer à cette occasion mon adresse de livraison. Un peu inquiet que mon adresse leur soit à ce moment incertaine, néanmoins je leur confirme poliment mes coordonnées.
Le 18 août, ma patience est récompensée, Guardian of Time m’informe l’envoi de mon précieux présent. Je reçois la montre sans les plastiques protecteurs habituels, mais juste enrobée dans de la cellophane alimentaire, bizarre tout de même. La Speedy était impeccable en tout cas, elle fonctionne parfaitement.
Le 21 août, après maintes et maintes vérifications tout un week-end, j’envoie un mail pour informer que, par rapport à des vidéos d’unboxing, il manque un élément, le fascicule rouge « Operating Instructions ».Je vous montre la boite et son contenu.
1 : Le couvercle de la boîte en carton
2 : L’OMEGA Speedmaster The Legendary Moonwatch (j’adore)
3 : La carte de garantie
4 : La carte « Master Chronometer »
5 : Le guide essentiel
6 : Le coffret dans la boite
7 : Un écrin dans lequel la montre est rangée
8 : Un chiffon
9 : La montre Omega Speedmaster Pro 310.30.42.50.01.002Le lendemain, Guardian of Time me répond :
– Que le fascicule rouge « Operating Instructions » n’est plus fourni alors qu’il y a un trou béant dans la boite à cause de son absence
– Qu’il faille que je me contente à la place du « The Essential Guide » dont le contenu n’a rien à voir
– Qu’il leur semble que la maison Omega demande maintenant de télécharger le fascicule en format électronique sur InternetSentant que ça allait tourner en rond, j’ai arrêté d’insister auprès d’eux, toujours frustré de cet espace vide trouvé dans le coffret de la montre.
Alors pour les passionnés qui ont un savoir encyclopédique, ceux qui ont le bonheur de posséder cette montre, savez-vous si j’ai été floué ou vraiment le bouquin « Operating Instructions » n’est plus du tout fourni avec les montres Omega ?
En tout cas, un grand merci à chacun pour avoir lu mon récit.
Une vidéo d’unboxing où j’ai découvert qu’il me manquait le bouquin ICI.
Salut !
J’ai acheté l’ancienne speed (mouvement 1861),neuve,avec son énorme coffret,en boutique chez Lepage Lille,le livret rouge n’était pas présent malgré une place destinée,je ne l’ai pas réclamé finalement,me disant qu’il n’etait peut être plus fourni.Chez moi aussi la boîte traîne au fond d’une armoire.
Alors savoir si il est systématiquement fourni ou pas selon les modèles ou les années peut-être,je ne sais pas ,néanmoins si tu y tiens vraiment tu peux en trouver un facilement sur le web pour une vingtaine d’euros.
Profite bien de ta montre et félicitations pour ce superbe achat !« trou béant », « envoi trafiqué », avoir été possiblement « floué », faut quand même pas exagérer! Franchement, pas de quoi se sentir « frustré » au point d’en faire tout un fromage. Maintenant, si tu ne peux pas t’en remettre, faut renvoyer le tout et aller voir chez un AD ce que tu aurais en neuf mais, voilà, quand on achète de l’occasion il peut manquer des petites choses…
Le petit manuel rouge était bien dans la boite de ma Speedy Pro 3861 saphir lors de l’achat, en neuf, en 2023. Logé dans le compartiment de droite de la boite, accompagné des 3 cartes plastiques (aïe, aïe, aïe, il t’en manque une!). Mais point de « guide essentiel ». Peut-être, effectivement, que Omega ne fournit plus ce manuel papier de l’ensemble de leurs mouvements. Quand à ma boite, jamais ré-ouverte en 2 ans, elle traine tranquillement au fond d’une armoire.
Il est bien dispo, là, sur le site Omega: https://www.omegawatches.com/media/pdf/user-manuals/OMEGA_Operating_Instructions_FR.pdf
Et le manuel utilisateur de ta 310.30.42.50.01.002 est dispo ici: https://media.omegawatches.com/documents/manuals/31030425001002_User_Manual_FR.pdfTu télécharges et tu copies sur une clé USB rouge que tu ranges dans la boite. Si nécessaire, tu imprimes un logo Omega que tu scotches sur la clé.
Ta Moonwatch est superbe? C’est quand même le principal. Enjoy et oublie ce manuel dont tu n’as pas besoin.
Comme l’a fait remarquer 10tocantes c’est plus le fait qu’il manque une des trois cartes qui me dérangerait … car pour le manuel tu peux facilement en trouver un sur ebay par exemple
- 10tocantes a écrit:
- « trou béant », « envoi trafiqué », avoir été possiblement « floué », faut quand même pas exagérer! Franchement, pas de quoi se sentir « frustré » au point d’en faire tout un fromage. Maintenant, si tu ne peux pas t’en remettre, faut renvoyer le tout et aller voir chez un AD ce que tu aurais en neuf mais, voilà, quand on achète de l’occasion il peut manquer des petites choses…
Tu as compris que ça me tenait et tient encore à coeur, mais oui, éventuellement trop… Ca reste du marché gris, pas équivalent à mes yeux à de l’occasion.
- 10tocantes a écrit:
- Ta Moonwatch est superbe? C’est quand même le principal. Enjoy et oublie ce manuel dont tu n’as pas besoin.
Elle est magnifiquement superbe et comme tu l’as compris, elle est une pièce de coeur dans ma collection.
- 13Jp a écrit:
- Salut !
J’ai acheté l’ancienne speed (mouvement 1861),neuve,avec son énorme coffret,en boutique chez Lepage Lille,le livret rouge n’était pas présent malgré une place destinée,je ne l’ai pas réclamé finalement,me disant qu’il n’etait peut être plus fourni.Chez moi aussi la boîte traîne au fond d’une armoire.
Alors savoir si il est systématiquement fourni ou pas selon les modèles ou les années peut-être,je ne sais pas ,néanmoins si tu y tiens vraiment tu peux en trouver un facilement sur le web pour une vingtaine d’euros.
Profite bien de ta montre et félicitations pour ce superbe achat !
Merci pour ton témoignage, ça atténue mes impressions.
- Falcu a écrit:
- Pas bien grave . Mais c est aussi pour ça que je suis réticent à acheter d occasion qui plus est a distance sur le net . On multiplie les risques !
J’avoue que je vais retourner aux magasins physiques qui, en plus, t’accueillent chaudement.
- Cramix a écrit:
- Une montre achetée d’occasion peut ne pas être identique à 100 % d’une montre neuve achetée auprès d’un AD.
Le prix n’est pas identique non plus.
Comme je le disais, je considérais que le marché gris n’est pas équivalent à de l’occasion. Mais j’ai tenté, je n’ai pas aimé.
- vince12 a écrit:
- Comme l’a fait remarquer 10tocantes c’est plus le fait qu’il manque une des trois cartes qui me dérangerait … car pour le manuel tu peux facilement en trouver un sur ebay par exemple
Aie, ça, c’était un motif de renvoi.
Pour le manuel, c’est en cours, puisque je veux toujours une boite complète.Je voulais avoir des avis extérieurs, j’ai apprécié chacune de vos réponses.
Une montre achetée d’occasion peut ne pas être identique à 100 % d’une montre neuve achetée auprès d’un AD.
Le prix n’est pas identique non plus.Hello,
Fait la même commande plus tôt dans l’année. Je te confirme que je n’ai pas reçu le « essential guide » mais bien le « operating instructions ». La montre était aussi dans le coffret avec du cellophane dessus. Mon hypothèse là-dessus est peut-être que les montres , n ‘arrivent pas dans les boîtes mais dans des étuis en carton indépendants et qu’ils les mettent dans les vrais boîtes avant l’envoi.
En tout cas, elle était parfaitement neuve et marche conformément à ses résultats METAS.- mattfavr a écrit:
- Hello,
Fait la même commande plus tôt dans l’année. Je te confirme que je n’ai pas reçu le « essential guide » mais bien le « operating instructions ». La montre était aussi dans le coffret avec du cellophane dessus. Mon hypothèse là-dessus est peut-être que les montres , n ‘arrivent pas dans les boîtes mais dans des étuis en carton indépendants et qu’ils les mettent dans les vrais boîtes avant l’envoi.
En tout cas, elle était parfaitement neuve et marche conformément à ses résultats METAS.
Bonjour, je pense qu on est exactement dans ce cas là. Le montage final se fait à la fin pour des contraintes logistiques. Je poserai la question en boutique la prochaine fois par curiosité.
- mattfavr a écrit:
- Hello,
Fait la même commande plus tôt dans l’année. Je te confirme que je n’ai pas reçu le « essential guide » mais bien le « operating instructions ». La montre était aussi dans le coffret avec du cellophane dessus. Mon hypothèse là-dessus est peut-être que les montres , n ‘arrivent pas dans les boîtes mais dans des étuis en carton indépendants et qu’ils les mettent dans les vrais boîtes avant l’envoi.
En tout cas, elle était parfaitement neuve et marche conformément à ses résultats METAS.
Ce n’est pas une hypothèse, mais la réalité
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