Vos avis sur le SAV des marques ?!

[spindizzy]

Ma petite expérience avec le SAV Omega fait que je les considère comme des incapables, d’autres diront qu’ils sont géniaux…

4 passages en SAV chez Oméga (dépot à la boutique Fbg St Honoré à Paris) 4 retours avec le problème du départ. Par contre j’ai peut être un début d’explication : j’ai discuté au siège du SwatchGroup avec un responsable et à ma question sur la localisation des ateliers qui se sont chargés de mes montres (Besançon ou Bienne) il m’a répondu : "ni l’un, ni l’autre nous passons par des ateliers indépendants"

[ml75]

J’ai assez parlé de ma triste expérience avec le SAV Besançon du Swatch group(Oméga et Longines en 2009). Par contre SAV Rolex impeccable sauf le changement des aiguilles sur mon Explo, non demandé et fait sans que je sois aucunement averti , ni même informé lorque j’ai récupéré la montre. C’était en 2003. Je vais bientôt tester le SAV Zenith( vintage carrée 1965) et le SAV Oméga Bienne (561 constelletion). Je vous tiens informé…

[fabrice748]

Aujourd’hui récup de la Frédérique Constant qui avait été massacré par le SAV ………. ben FC a reconnu la faute et à redonner une montre neuve à la place !!!!

Donc très bon point pour la marque ………

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