- Ce sujet contient 154 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années.
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Messages
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- falconbmw a écrit:
- Tu vis dans quel coin quand t’es par chez nous ?
J’oscille entre Neuchâtel et Lausanne…
- falconbmw a écrit:
- le parisien qui vient demander pour acheter à Genève alors qu’il y a un salon PP dans votre capitale, je ne cautionne pas.
En suivant cette « logique » (qui ne l’est pas pour moi), Matthieu92 n’aurait pas pu acheter sa 5712, parce qu’un « parisien » a eu l’outrecuidance d’acheter en Sicile et pas dans le salon PP de Paris.
Arf quelle branlette chez PP
Oui mais en Sicile ce n’étais pas un salon PP, juste un AD.
J’ai oublié de préciser qu’évidemment ma « théorie » (mon avis sur la question plutôt) ne concernait que les salons.
Nope. Il n’y a que 3 salons PP dans le monde.
– Genève
– Paris
– Londreshttp://www.patek.com/fr/reseau-de-vente/salons-patek-philippe
C’est bien ce que je disais: de la bran.ette
De là à dire qu’il faudrait mieux aller chez un AD PP ou AD multimarques?
- radiomir a écrit:
- Et si tu l’achètes d’occasion?
Si tu achètes d’occasion tu ne seras pas répertorié effectivement sauf si révision ou ils verront qu’il y a eu changement de propriétaire. Il n’y aura pas changement du nom du propriétaire d’origine de la montre, mais ils assurent surement un suivi d’une manière ou d’une autre.
Par contre je connais un FAMeur à qui on a bien fait comprendre (subtilement) qu’il était mal vu de revendre sa 5711… (perso je trouve ça plus que limite et surtout mal venu à ce moment dans l’expérience client)- radiomir a écrit:
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Ils ont le droit de te demander tes papiers? Ils appellent la police pour le faire?
Pffff vraiment n’importe quoi
Je suis d’accord qu’ils ne pourront jamais vérifier et de toutes façons le discours du « on privilégie nos client locaux » n’est amha tenu que face à un client local. Je vois mal PP dire à un hongkongais ce genre de phrase donc voyant que je ne suis pas anglophone ou autre, à la limite, pas l’accent belge non plus, effectivement ce genre de discours doit être évoqué.
Je te rassure, ce genre de propos n’arrive pas à l’entrée de la boutique pour refouler les gens mais plutôt après quelques entrevues. Peut être un moyen comme un autre d’essayer de garder son client « local ».
– Pour le client visé il faut plus le voir comme une bonne chose ou une opportunité vu la rareté des pièces en jeu et le nombre de clients en face
– Pour le client « non local », et si cet argument est une réalité réellement pratiquée par PP, ba y’a plus qu’à espérer habiter près du salon qui en reçoit le plus.Quoiqu’il en soit, j’ai bien trouvé la mienne ailleurs et là on n’était plus sur local/ non local vue qu’elle était en vitrine mais plutôt sur du « celui qui a assez de pognon la prend! »
Sur des pièces comme celles ci ,Patek recommande neanmoins (du moins c’est comme cela que j’ai été accueillis) à ses clients d’acheter la montre qu’ils recherchent dès qu’ils la trouve chez un de leur détaillant, et donc même si cela est en dehors du salon « local » : « Vous vous êtes économisé 6 mois, vous avez bien fait, elle est superbe ».
B*anlette ou pas, la demande fait que… même à ce niveau de tarif… Et même si c’est de la b*anlette ou pas j’aimerais bien être reçu comme je l’ai été au sein du salon. Un accueil, une connaissance poussée de leurs produits, un niveau de discussion, un savoir être… etc. etc. on change de monde. Vous me direz « encore heureux vu le prix! », oui mais j’aime bien dire aussi quand ca va bien
@NathC : s’il peut te l’avoir en 1 an, accroche-y toi et demande en deux! Par contre je pense qu’il va te sortir l’Aqua en premier donc soit sur de ton choix ou enlève toi de la liste Aqua si tu veux uniquement la 5711 ?
- Matthieu92 a écrit:
- je connais un FAMeur à qui on a bien fait comprendre (subtilement) qu’il était mal vu de revendre sa 5711… (perso je trouve ça plus que limite et surtout mal venu à ce moment dans l’expérience client)
Plus que limite
Remettons un peu les choses en perspective M. le vendeur:
1. Ne te mêle de ma vie
2. Je fais ce que je veux de mon pognon, j’ai aucun compte à te rendre
3. Dégonfle un peu, tu vends des montres, pas des satellites
4. Tu peux mettre ta montre au même endroit où était la montre en or de l’arrière grand-père de Butch Coolidge pendant la guerre du Vietnam- Matthieu92 a écrit:
- on n’était plus sur local/ non local vue qu’elle était en vitrine mais plutôt sur du « celui qui a assez de pognon la prend! »
Ce qui me semble plus logique que la « normalité » évoquée plus haut.
Premier arrivé, premier servi.- Matthieu92 a écrit:
- B*anlette ou pas, la demande fait que… même à ce niveau de tarif… Et même si c’est de la b*anlette ou pas j’aimerais bien être reçu comme je l’ai été au sein du salon. Un accueil, une connaissance poussée de leurs produits, un niveau de discussion, un savoir être… etc. etc. on change de monde. Vous me direz « encore heureux vu le prix! », oui mais j’aime bien dire aussi quand ca va bien
Tout à fait d’accord, et ce n’est pas cela que je remets en cause
edit: en me relisant, je me rends compte que je me suis un peu enflammé
- bascule a écrit:
- oui , c’est le délais , moi , j’ai eu ma 5712 en deux mois et en moyenne mes patek en moins de trois mois … pourtant , je suis française …
Être ancienne Horlogere de chez Patek vous a aidé ou pas du tout ?
- radiomir a écrit:
- Plus que limite
Remettons un peu les choses en perspective M. le vendeur:
1. Ne te mêle de ma vie
2. Je fais ce que je veux de mon pognon, j’ai aucun compte à te rendre
3. Dégonfle un peu, tu vends des montres, pas des satellites
4. Tu peux mettre ta montre au même endroit où était la montre en or de l’arrière grand-père de Butch Coolidge pendant la guerre du Vietnam
J’adore la référence du point 4!!
Tout est dit!
- Eric67 a écrit:
- C’est sur le seuil de telles pratiques que mon intérêt disparaît. Passé ce seuil, on n’est plus dans le monde qui est le mien. Ces pratiques sont celles d’un monde qui se veut ou se croit constituer une certaine élite. C’est tout à fait compréhensible dans la démarche commerciale, et donc du point de vue de Patek, ou d’autres. Et même du point de vue de nombreux acheteurs. Le prestige…, n’est ce pas?
Les modèles en cause sont, pour l’essentiel, sublimes. Pour autant, j’ai encore assez les pieds sur terre pour parvenir à gérer leur désidérabilité. Alors qu’on me dise: « à telle date votre modèle sera là », ok, même si c’est long. Mais que je sois obligé de quémander l’honneur de pouvoir en faire l’acquisition, pas question. Je laisse ça à d’autres clients peut-être plus motivés. Question de fierté, peut-être, ou de pauvreté? En attendant je vais voir ailleurs, où les relations commerciales sont plus conformes à mon univers.
Bon j’aurai pas de 5711, quel grand malheur, je m’en porterai pas plus mal.
+1 Eric.
Je me sent un peu moins seul
J’avais même le sentiment d’être à côté de la plaque à la fin.
Amitiés.- Matthieu92 a écrit:
- Et si tu l’achètes d’occasion?
Par contre je connais un FAMeur à qui on a bien fait comprendre (subtilement) qu’il était mal vu de revendre sa 5711… (perso je trouve ça plus que limite et surtout mal venu à ce moment dans l’expérience client)
– Pour le client visé il faut plus le voir comme une bonne chose ou une opportunité vu la rareté des pièces en jeu et le nombre de clients en face
ils se rendent compte que c’est loin d’être rare surtout en occas? Je comprends mieux la remarque faite à un Fameur du coup….Je trouve même étrange qu’il s’en trouve autant en occasion, à croire que leurs proprio se lassent de cette merveille.
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